リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（192ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問等の対応が大変素早く、現地確認に行って頂いたり、安心してお任せできました。
工事中も逐次写真での報告を頂き、助かりました。
担当の方の説明も良かったし、とても満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の速さ。料金の適正。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き誠に嬉しく思います。今回は賃貸に出される物件のリフォームでした。内装工事をメインに、借りる方が「住みたい」と思えるような内装をご提案させて頂きました。クロスやクッションフロア等、ご提案させて頂いた仕様をご採用頂き、本当にうれしく思っております。お客様が遠方にお住まいの為、ホームプロ上から何度もご連絡を重ね、スムーズにやりとりをさせて頂き、完工まで迎えることができました。工事中のお写真もお役立ち出来たようで良かったです。また何かございましたら、いつでもお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。
この会社に決めた理由
当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。
リフォーム会社からの返答
ご指摘に対しまして、ご説明や対応済みとして処理しておりました内容も御座いましたが、お客様に伝わっていない事の重大さが 分かっていなかった為 お客様には不愉快な思いをさせてしまい 申し訳御座いませんでした。
他社様にて、ご指摘箇所の工事を行うとのお話の際に 弊社で最後まできちんと工事をおこなわさせて頂きたい旨をお伝えいたしましたが、お客様のご意向で 施工費用負担として減額をご希望となり、双方協議の上 対応させて頂きました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後に何度もこちらから変更、修正をお願いしてしまう事があったのですが、夏の暑い時期にお願いしたにも関わらず、すべてこちらの要望通りに対応していただきました。
大変感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者のＩ様のレスポンスが早く、アドバイスも押しつけがましくなくかと言ってこちらの考えが暴走しそうなときはきちんと主張していただき、安心感が持てた事が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
今回はご購入になったマンションの全面改装を承りました。
室内に階段のあるメゾネットタイプのお部屋でしたが、階段の位置換えをご希望でしたので、その点を中心にプランさせていただきました。
間取り・内装材等、お客様が明確なご希望をお持ちでしたので、完成予想のカラーパース図を作成し、お客様にイメージしていただきました。
結果、大変ご満足いただき、弊社としても、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
今回は、お風呂のみリフォームをされませんでしたので、
次回は浴室のご相談をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不用品の撤去をお願いしましたが、快くお受け頂いて大変助かりました。
この会社に決めた理由
元々の建設会社と、ホームプロ紹介以外のリフォーム会社とＫ社の３社を比較しました。見積金額は中間で、初回の説明が丁寧で一番長く分かり易かった点です。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼を頂き、誠にありがとうございます。
工事の終盤に天候が不安定になり工期で心配をおかけしましたが、職人さんの協力もあり完工することができました。
工事には満足いただけているようで安心しております。
今後とも長いお付き合いができればと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,171,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変 素晴らしいリホームをして頂きまして有難う御座いました。当初、業者選定の時にはとても不安でしたが価格は他社に比べてメールの返信も早く適正価格で大変安心して現地調査の依頼が出来ました。また、現地調査の時も大変一生懸命に実測をしながら的確な見積もりをして頂きました。よくある追加金などの出る心配もありませんでした。（実測に来られたのは1級建築士の方で技術的にも素晴らしかったです。スケッチで丁寧に説明も頂きましたので追加等は一切ありませんでした。）小さな工事ですが、とても親身になって頂き一生懸命になってくれました。職人さんも大変礼儀正しく、仕事熱心な方たちばかりで工事中の精神的な負担がかなり軽減され安心しました。小さな工事だと態度の悪い業者も多い中、仕事の大小関係なしで施工して頂いたことに感謝致します。
この会社に決めた理由
価格・スタッフの人柄と雰囲気の良さ・技術の確かさ・親切丁寧な対応とすべてにおいて他社（ホームプロ以外の会社も5社くらい入れて）を上回っていました。私も3年ほど前までは、大手建設会社の下請けで施工図を書いていましたので、技術の有無や後々の工事の対応など何度かやりとりをすると分かってきますが、こちらの会社はすべて合格で安心して依頼する事ができました。本当に家は自分の大切な財産ですので確実に信用出来る会社にお任せしたいのは皆同じだと思います。メールのやり取りから現地調査（実測見積もり）の時には対応や技術的に信用出来ると確信が持てましたので此方の会社に決めました。他社と比べ対応などが全くずば抜けて良かったです。大切な知り合いにも今後リホームをされるところがあれば、胸を張って紹介出来る会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ロフトへの、階段やドアの取付等を含む改修、１階の窓に、面格子を取りつけるリフォームを、させていただきました。
工事中は、ご不便をおかけしましたが、ご協力いただき、順調に工事を終えることができました。また、いつも暖かい配慮をいただき、勉強になることも多く、スタッフ一同、心から感謝しております。
弊社では、これからが、本当のおつきあいだと考えております。リフォームをさせていただいた箇所に限らず、お住まいのことで、気になることがございましたら、いつでもお気軽に、ご連絡いただけましたら、うれしく思います。末永い、おつきあいのほどを、何卒、よろしく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工途中で発見した天井のトラブルや、追加依頼したインターホンへも素早く対応していただきました。また、プロならではの仕上がりへのこだわりや、見えない箇所への気遣い、今後のメンテナンスも考えた丁寧な施工は、見積もり金額以上の価値を認めます。年配の両親も、家が綺麗になったことで気持ちよく住むことができると、とても喜んでおりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社比較した結果、他社よりも高額の見積もりでしたが、回答も早く、丁寧で正直な説明が好印象でしたので、Ｇ社さんに施工をお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。ご満足頂けて大変ありがたく思っております。これからもメンテナンスも含めご用命頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 階段 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをして頂いた会社はそれぞれ個性がある納得出来る説明でした。
この会社に決めた理由
価格を第一にして決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
手直しにお邪魔しますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 371,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体リフォームをやらねばと思いつつ、数年来延び延びに成ってしまっていましたが、今回貴社を選定お願いする事に成り、希望通りのリフォーム各種工事を完了する事が出来まして、懸案解決を喜んでいます。
スペース対策初め、各種のアイデア提案をして頂き、又大小工事共丁寧な工事、気配りをして頂きました。社長はじめ職人さん方の人柄・技量、素晴らしいと感じました。
多忙の為当入力が遅れてしまい、最終完了後２ヵ月が過ぎましたがこの間も「出来栄え」には、日々大変満足して過ごしています。ありがとうございました。貴社の益々の発展を祈念致します。
この会社に決めた理由
○アイデア・提案力 ○見積書の分かり易さ
○顧客満足優良会社 ○社長の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
キッチン、浴室、トイレ、洗面所と水回り全てのリフォームと、フローリング、床暖房、塗装、壁紙の張替え、玄関ドア、門扉の交換など、盛り沢山の工事でした。
お住まいになりながらの工事でしたので、お客様とってはお疲れになったと思います。
そのような状況でも、いつも暖かい御心遣いをたまわり、心より御礼申し上げます。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。またお住まいのことで、御用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,698,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ途中の追加工事の見積り提示も早く、むやみに高グレードの商品を勧めるのではなく、施主の使い方から適正な商品の提案がありとても参考になった。
この会社に決めた理由
一番最初にこられた営業の方とコーディネーターの誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠に有難うございました。一部、手直し工事に際し、ご心配をお掛けしました点につきましては大変申し訳ございませんでした。総合的には大変満足をいただけましたが、今後もより良いサービスがご提供できるよう改善に努めて参ります。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,715,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 階段 |
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