リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（192ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。丁寧な、仕上がりで、満足しています。塗装のみでは、駄目な所を、金属板で補強することを、提案して頂けたのは、良かったです。建物を、長持ちさせたいと考えていますので。ただ、最初の連絡が、遅かったこと、見積もりの提出期限を過ぎても、連絡が無かったこと、工事の日程に変更がある時も、こちらから問い合わせないと、知らせてくれないことなど、もう少し、意思疎通を、密にしても良いのではと思いました。最後に、仕上げの、掃除と片づけの時、日頃掃除の行き届かない、窓の外面や、ベランダのすのこまで、磨いて頂き、有難く感じました。
この会社に決めた理由
紹介が、ここしかなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご下命を賜り誠にありがとうございます。
また、工事期間中は大変お世話になりました。
さて、ご指摘のあった通り、工事スケジュールの変更など連絡が行き届かないことがあり、ご迷惑とご心配をおかけしたことお詫びいたします。
今後は、お客さまが安心して工事を進められるよう、詳細な工事スケジュールの案内や、変更箇所の伝達事項など事前に且つ確実にお伝えできるように努めて参ります。
お客さまからいただいたご不満の声を今後の活動に活かしてまいります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がよく、要望を聞きながら、よい提案もしていたただき、出来上がりは大変満足のいく仕上がりであった。
この会社に決めた理由
滋賀県内に営業所があり、リフォームの実績が多かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。また、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。
弊社にお決めになられた理由として『滋賀県内に営業所がある』『多数のリフォーム実績がある』とのお言葉は、地域密着貢献を目指した実績にご信頼をいただき感謝申し上げます。『担当者の人柄がよく、要望を聞きながら、よい提案もしていたただき、出来上がりは大変満足のいく仕上がりであった』と担当者へご満足いただけたことが非常にうれしく、感激しております。お施主様のご要望をお聞きして、最善のご提案するお客様第一主義を徹底している、「担当者への満足」はとてもありがたく、工事のご対応や弊社スタッフへの満足のお言葉をいただけたことが最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もり価格&レスポンス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
又、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ思い付きで出したアイディアや相談について、面倒がらず丁寧に答えてくれました。
この会社に決めた理由
見積もり時の丁寧な説明と、実際に見積もりが出たときも、来訪して細かく説明をしてくれて、誠意を感じたのと、料金も高くなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
工事中にも色々とお打ち合わせでき、工事もスムーズに進める事が出来まして私自身大変助かりました。今後共、長くお付き合いをさせて頂ければと思っております。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,283,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中で追加の工事が発生したとき、機敏に対応していただきました。
当初の予定からかなり遅れましたが、仕上がりについても概ね満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
自社施工を中心にされている点、信頼できると判断致しました。
リフォーム会社からの返答
Ｅ様、この度は、弊社に工事依頼をして頂きまして、ありがとうございました。
工事が長引いてしまいました事、誠に申し訳ありませんでしたが、ご主人、奥様共にお人柄が良く、何でもご相談して頂いたこと、感謝しています。
そして、少しでもお役に立てた事、嬉しく思っています。
それと、大変満足とのコメントを頂き、大変恐縮しています。
今後も何かありましたら、何なりとお申し付け下さい。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さんが、こちらの気持ちを汲み取って、丁寧に対応してくださった。
結果として、満足のいく仕上がりにつながった。
無料で建付けの悪い個所を直してくださったり、大工さんに対して非常に感謝している。
会社の方みなさんが無理なスケジュールにも合わせてくれたことには感謝しているが、営業の方は、説明とやることが毎回異なり、（たとえば、請求書や振り込みに関する説明がよくわからなかったり、急に訪問されたり、保証書に判を押して送付するといっていたのに、なかったり等）戸惑った。
この会社に決めた理由
他社見積もりよりも安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のトイレ改修工事に関われた事に感謝しております。
ありがとうございました。
私の不手際や段取りの悪さでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
しっかりと反省し、今後はそのような事がないよう改善してまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
工事スタッフ共々全力で取り組まさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームした家は、新築同然に仕上げていただき、ご近隣にも気を配りご挨拶に回っていただいて、感謝しております。
この会社に決めた理由
細かいところまで適宜にご提案いただいた点は決め手です。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせ～作業を行う事が出来まして、大変勉強になりました。 またお客様のご配慮のおかげで、無事完了する事が出来ました。 今後共快適にお住まいください また何か不具合などありましたら、 気軽にご連絡をお待ちしております。 今回誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナー E社より
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
とても明るく使いやすいトイレになりました。
特に手洗い場は重宝します。
階段の手すりは少しごっつい感じはありますが、しっかりとしていて安心感があります。
おかげで母は一人で階段を上り下りできるようになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
TOTOのモデルクラブに加盟していてTOTOの商品に強いと思いました。
あとは価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。
お母様のお役にたてうれしく思います。快適にご使用頂けますようスタッフ一同願っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 639,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりについては満足していますが、追加で依頼した工事について約束した施工期日が守られず、遅れることについてのきちんとした説明もありませんでした。
この会社に決めた理由
価格、口コミ評価
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命くださり誠にありがとうございました。スケジュール面で遅くなった事等申し訳けございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の対応に生かさせていただきます。今後も何かお困りなことがございましたら、お気軽にお声をお掛けください。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 669,999円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
ベランダの窓を変えて頂き満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方が話しやすかった事
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
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