浴室・ユニットバス・静岡県の評判・口コミ（14ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先ほど入れました

この会社に決めた理由

先ほど入れました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お客様の要望に叶えるように何度も提案（設計）をして頂き、うれしかったです。
工事も段取りよく、工期中作業内容の説明が何度もありました。現場での整理整頓、近所に対する配慮も十分で本当にリフォームも満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の印象がよく信頼できたから。

お客さまのご感想

家具の移動等は此方で行うことになっていたが、担当者や大工さんにも手伝っていただき助かりました。
また、予定外の急な要望にも対応してくださり、感謝しております。
反面、日程が変更になっても連絡がなかったり、見積り通りの工事が出来なかったことも此方が指摘するまで説明無く、やらなかった工事もそのまま請求された。
電気や解体などの下請け業者の質にも疑問あり。
予定外のエアコン取り外し、再取り付けの際、配線、配管を途中で切断したため後日ガス漏れで冷房が効かなくなった。そこまでは対応してくれたが、冬になり、今度は暖房が効かず、此方でメーカーに発注、配線を切断してつないだのが原因だったらしく、配線と配管を交換して直った。
契約から工事開始までは良かったが、最後は不満だらけ。
その後も連絡途絶え、アフターも不安が残る結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
プラン、予算とも、こちらの希望に一番近かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの好みや漠然としたイメージをすくい上げて形にしてくれる提案力、現場で何かあれば細かく気を配り対応してくれる対応力。こちらの会社を選んで本当に良かったです。特にLDKの間取りとクロスの配色の提案が最高に良かったです。自分では絶対に思いつかない素晴らしい提案をしていただき感謝です。

この会社に決めた理由

初回見積もり時に現場を見ながらのこちらの希望やイメージを伝えた際に、ただ聞くだけではなく、それによって起こり得る悪い点もしっかりと説明してもらい、やりっ放しにせず、その後のことまで考えてくれている会社だなと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で週４日の施工となり、工期が予定よりだいぶ長期となって
しまいましたが、丁寧に対応して頂きまして、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

３社の相見積もりの結果、金額的には一番高額であったが、見積もりに抜けがなく、改装プランも納得出来るもので
あった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームページが分かりやすかった
担当不在時も、他の人から適切な対応があった
急なスケジュールにも調整を重ね、最短で施工してもらった
現場に来た人は全員感じがよかった
リフォームしたお風呂は快適で、毎日「リフォームして良かった」と思う

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった
見積もり担当と現場責任者が一緒だった
ホームページが分かりやすく、施工事例がたくさんみれた
わたしの「寒いのがとにかく辛い」という要望に一番親身に寄り添い、何パターンも改善策を提案してくれた
初歩的な疑問にも丁寧な説明があった
ショールームでイベントをしていて、特典が利用できた
担当のＭさんが、やる気を伝えてくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったことと価格が他の会社より安かった。

メンテナンスの件も提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中も配慮があり、ベストです。

この会社に決めた理由

施工までの対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工程表よりかなりの遅延が発生したが、丁寧な仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

生活後のトラブルを考慮して地域密着の業者を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、工事の方とも問いかけなどに、わかりやすく説明してくれた。
また、地元に営業所があり何かあれば今後もお願いしたい会社だと思いました。
議事録、見積りなど手続きも段取りを踏んでわかりやすく提示してくれ、過去の評価のとうり、信頼できる会社と思いました。

この会社に決めた理由

こちらからの問いかけへの回答が早く、こちらの要望を踏まえて、気がついていないことも提案してくれ、価格も納得のいくものだった。