リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
この度は工事をしていただきまして、ありがとうございました。皆さんとても親切で礼儀正しい方達でした。工事中には色々気配りしていただけ、疑問点については、すぐに聞き教えてもらう事が出来ました。工事の予定の説明、作業、片づけ、清掃全ての仕事を丁寧にやっていただけました。
どこも凄く綺麗に仕上がっているので、嬉しいです。作ったくれた皆さんの顔を思い浮かべながら、大切に使わせてもらいます。
義父の介護保険の申請もしていただきまして、ありがとうございました。手摺りが付いてとても喜んでいます。
家族みんなで、いい会社にリフォームしてもらって良かったね。いい買い物をしたね。と言っています。お世話になりました。本当にありがとうございました。
担当の方が見積りに来てくれた時に、手際良く測量し、私の疑問点にも的確な返事をいただけたので、リフォームを依頼してみたいと思いました。
工事に関しては、イメージ通りの進行と仕上がりで満足しています。
お客様からお褒めの言葉を頂き、うれしく思います。
これを励みに、なお一層、“お客様第一主義”に磨きを
掛けていきたいです。
工事終盤に頂きました、さつま芋、大変おいしく頂きました。
ありがとうございました。
施工地 | 静岡県 浜松市 |
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価格 | 2,310,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
担当になられた方がわかりやすく説明して下さり、希望のリフォームが出来ました。また、いろいろこちらからの要望も聞いて下さいました。
初めてのリフォームでしたが、こちらの会社に頼んで良かったです。今回は、いろいろお世話になりました。また、機会がありましたらお願いします。
担当者の説明がわかりやすく、適切でしたので、信頼して契約しました。
ありがとうございました。
弊社は、お施主様のご要望を伺った上で、より良い提案をさせて頂き形にしていきます。
金額も大切ですが、それ以上に今後の暮らしに重点を置きご提案させて頂き、納得行くまでご説明させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 静岡県 富士市 |
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価格 | 3,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(50代/女性)
可能な限りこちらの希望のスケジュールに合わせていただき、助かりました。また、漠然とした意向や質問に対しても丁寧かつ率直に回答いただき、効率的に進めることができました。過度に期待を持たせたり大げさな表現もなかったことに好感が持てました。
ホームプロでの評価が高かった。
会社の規模やSOMPOホールディングスのグループの会社であることから信頼感があった。
見積時の提案で、複数の案を提示してくれたことに加え、内容に不足がなく安定感があった。
この度はアンケートにて高評価をいただきありがとうございます。
私たちが商品や工事に対する質問を丁寧かつ率直にご回答するのはもちろんのこと、お客さまにもお打合せの前にいろいろとお調べいただいていたので、遠方からお越しいただいているにもかかわらず、スムーズにお打ち合わせを進めることができたと思っております。
今後も末永いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、気になる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
あらためましてこの度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
施工地 | 静岡県 静岡市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
(30代/女性)
・担当者さんが土日や夜も動いてくださいました。休日返上で動いてくださり申し訳なかったです。
・工事状況をLINEで送ってくださったのがありがたかったです。
・価格は納得のいくもので提示してくださりありがとうございました。
・選択や検討が必要な事項は着工前に全て提示して欲しかったです。決めることが沢山あったのですが、工事が始まってから都度ごとに選択を求められ、急いで決めなければならないものもありました。事前に項目を全てまとめて明示してくれれば、先決順位の高いものからじっくり検討できたのにと思いました。
・ホームプロの評価が良かったから。
・近隣の会社だったから。
・最終見積もりで価格が予算内になったから。
・営業から現場監督まで同じ人が担当してくれるから。
・担当者さんのフットワークが良かったから。夕方以降の時間や土日でも来てくれました。
・見積もり段階での連絡のやり取りがとにかく早かったから。メール連絡も即日返事をくれたりして他社の担当者よりスピーディーでやり取りがしやすいと思ったから。
今回はご購入されたマンションの水廻りと内装のリフォームをご入居前までにさせて頂きました。
お忙しい中、お打ち合わせのため何度もお時間を作っていただいてご迷惑をおかけしてしまいました。
追加変更工事やご指摘事項の修繕など、お打ち合せをさせて頂いたおかげで無事完了することができました。
ありがとうございました。
施工地 | 静岡県 磐田市 |
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価格 | 4,158,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(50代/女性)
とても良い対応をしていただきました。出来上がりでいくつか問題点を指摘したところ、すぐにやり直していただけました。また、私が海外在住中ですべてのやりとりがメールやSMSになってしまいましたが、迅速に対応いただき不安は感じませんでした。引越しした後もアフターケアも快くしてくださり、末長くお付き合いしたい会社です。
ホームプロで紹介頂いたいくつかのリフォーム会社に下見、見積もりをお願いしたところ、一番時間に正確で対応も良く説明も的確でお値段も一番安かったから。担当者の人柄が自分と一番合うと思ったから。
こちらこそ、海外在住場所の情報を頂いたり、現地調査時から色々とお話をして頂いたり、とっても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
出来上がりの問題点は大変失礼致しました。
綺麗に仕上がって良かったです。
これからも困ったことや、気になったことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、当社をよろしくお願い致します。
施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
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価格 | 730,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 和室 玄関 階段 その他 |
(50代/女性)
日程が限られている中での工事は、だいぶ無理を言ったと思いますが、頑張って頂き感謝しています。
ありがとうございました
ホームプロでの評価が良かった。
会社の対応が良かった。
この度は、誠にありがとうございました。
リフォームはおよそ住みながら行うことが多いため、日程(工期)については、事前にご説明させて頂き、工事をスタートさせて頂いております。
ご不便をかける部分はありますが、それを最低限にさせて頂き工事を進めて行きます。
本当にありがとうございました。
施工地 | 静岡県 富士市 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(20代/女性)
担当者の方と連絡が取りやすく、直ぐに対応いただけたのが良かった。打ち合わせなど、夜遅い時間にも対応いただけたので、スムーズに進められた。
ただ、工期が当初よりかなり間延びしてしまったことと、施工が疎かになってしまっている部分があって、少し残念に思った。(キッチン床面ワックスがけに気泡が入って床面がザラザラに・出窓天板の施工が一枚板でなく、足りない部分を切り貼りしてある端の部分が目立つ・またその際に使用したであろう接着剤のようなものがカーテンについてしまっていた・カウンター下の棚撤去後の下の床材がそこ以外の床材と違い目立つ・エアコンからの水漏れ)
会社の規模が大きく安心できると思った。また、担当者の方の人柄がよく、お任せしたいと思った。
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
遅いお時間にもかかわらずお打ち合わせにお付き合いいただき、お客さまのご協力があって事前のお話をスムーズに進めることができたことが私の中でもとても印象的です。
施工に関してはご迷惑をおかけした部分があり大変申し訳なく思っております。
気になる部分については最大限手直しをさせていただき、エアコンについても使用しない季節の間に工事をさせていただきます。
その他気になることがございましたら遠慮なくお申し付けください。
この出会いを期にも末永いお付き合いをいただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 静岡県 富士市 |
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価格 | 3,694,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
こちらからの問い合わせについて、素早くかつ親身にご対応いただき、誠にありがとうございました。
素早い返信・連絡
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
工事の段取りや仕上り等、まだまだ改善していかなければいけない点がございますので、現場で起きる様々な事案を社員間で共有し、これまで以上にお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 静岡県 浜松市 |
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価格 | 1,332,400円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
(50代/男性)
朝早くから、夜遅くまで対応していただきありがたかったです。時間が不規則な仕事なので、工事期間中も出勤前に打ち合わせ出来たりと、都度説明もあり安心してお任せできました。
対応が早く、担当者の来訪も一番早かった。工事期間も担当者が何度も来て細かく打ち合わせをしていただき安心できた。
この度、当社のリフォーム工事評価にて『大変満足』をいただきましたこと、誠にありがとうございます。
今回は浴室交換の工事を行ったため、数日間はご親戚のお家にて入浴していただくなどご不便もございましたが、無事にお引き渡しができましたこと胸を撫で下ろしております。
今後ご検討されております、トイレ交換、屋根外壁塗装のリフォームも、ぜひお声いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 静岡県 藤枝市 |
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価格 | 1,984,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
なんでも相談に頂き、その都度解決して頂きました。特に屋根と外装についてはとても気に入っています。その他もすべて良いです。機会があればまたお願いしたいです。
担当者の知識が豊富であり、価格も納得出来るものでした。また、何度も足を運んでいただき、予算内に収めるアドバイスを多数頂きました。
過分なお褒めのお言葉を頂く、大変うれしく思っています。
外壁に関しては、上下の貼り分けをご要望でした。
貼り分ける位置に関しては、お客様と一緒に打合せさせて頂き配色のバランスが、我ながらきれいに収まったと自画自賛しています。
頂いたお褒めの言葉を励みに、これからも精進していきたいと
思います。
ありがとうございました。
施工地 | 静岡県 浜松市 |
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価格 | 6,180,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 |
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