浴室・バス・静岡県の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

口コミどおりの大変良い対応でした。
担当してくれたＭさんが、とても気持ちのいい人柄でした。

この会社に決めた理由

評価が良く、知人の知り合いが働いている会社だっため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までいろいろな要望に対して丁寧に対応して頂きました。
半世紀ぶりに水回りを一新でき使い勝手は良くなったことは勿論ですが、既存の資材も最大限活用しエコでリーズナブルなリフォームが実現できた事に感謝いたします。ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
他社と比較してリーズナブルかつプランの提案が良かったから。
担当者の技術に裏打ちされた説明内容があったから。
居ながら施工だったがいろいろと配慮してくれた仮設計画を提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで誠心誠意対応して頂き、有難うございました。打ち合わせの段階で、工事費用が安く工期が短かったので、正直不安が無いわけではありませんでしたが、担当者の方々を信じお願いしました。仕上がりはイメージ通り満足のいくものになりました。工期も打ち合わせの通り守って頂き、お願いして本当に良かったと思いました。工事をお願いした浴室がRC構造の為、初めの解体作業から大変そうでしたが下請けの業者さん達も皆さん、真面目にしっかり対応して下さいました。大雨対策として、外回りの心配な部分のコーティングも積極的にして頂き、また担当のお二人が最後のお掃除までして下さり、些細な事にも手を抜かない姿勢に感心し有難いと思いました。また修理等ありましたら、その際には宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事費用が安く、提案して頂いたプランが希望に近いものだったので。そして担当者の方を信頼できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事着工から完成まで特に問題もなく無事に引渡しを迎えられたことは幸いであった。その様な中で気になった点は着工にこぎつけるまでの経緯でした。見積もり依頼時の改装計画と予算に大きな変更が出来てしまい、リフォーム計画の立て直しが必要になった事（断念することも考える）当初スペース的にユニットバスの設置は無理ということでシンプルな工事を計画していた所、現状スペースに設置可能なユニットバスがあるとの話から今回の工事となりました。

この会社に決めた理由

担当者の温厚で物静かな雰囲気が高齢な当方にとっては安心感を抱かせる結果となり、工事を任せる決め手となりました。地元業者という親近感もあり、地元での評判もまずまずなので見積りを依頼しました。会社が近くにあるということもあり、素早い対応が各所で見られ好印象となりました。他に2社からも見積もりをとりましたがいずれも長短があり、結果としてこちらにお願いすることになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先ほど入れました

この会社に決めた理由

先ほど入れました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お客様の要望に叶えるように何度も提案（設計）をして頂き、うれしかったです。
工事も段取りよく、工期中作業内容の説明が何度もありました。現場での整理整頓、近所に対する配慮も十分で本当にリフォームも満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の印象がよく信頼できたから。

お客さまのご感想

家具の移動等は此方で行うことになっていたが、担当者や大工さんにも手伝っていただき助かりました。
また、予定外の急な要望にも対応してくださり、感謝しております。
反面、日程が変更になっても連絡がなかったり、見積り通りの工事が出来なかったことも此方が指摘するまで説明無く、やらなかった工事もそのまま請求された。
電気や解体などの下請け業者の質にも疑問あり。
予定外のエアコン取り外し、再取り付けの際、配線、配管を途中で切断したため後日ガス漏れで冷房が効かなくなった。そこまでは対応してくれたが、冬になり、今度は暖房が効かず、此方でメーカーに発注、配線を切断してつないだのが原因だったらしく、配線と配管を交換して直った。
契約から工事開始までは良かったが、最後は不満だらけ。
その後も連絡途絶え、アフターも不安が残る結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
プラン、予算とも、こちらの希望に一番近かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの好みや漠然としたイメージをすくい上げて形にしてくれる提案力、現場で何かあれば細かく気を配り対応してくれる対応力。こちらの会社を選んで本当に良かったです。特にLDKの間取りとクロスの配色の提案が最高に良かったです。自分では絶対に思いつかない素晴らしい提案をしていただき感謝です。

この会社に決めた理由

初回見積もり時に現場を見ながらのこちらの希望やイメージを伝えた際に、ただ聞くだけではなく、それによって起こり得る悪い点もしっかりと説明してもらい、やりっ放しにせず、その後のことまで考えてくれている会社だなと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で週４日の施工となり、工期が予定よりだいぶ長期となって
しまいましたが、丁寧に対応して頂きまして、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

３社の相見積もりの結果、金額的には一番高額であったが、見積もりに抜けがなく、改装プランも納得出来るもので
あった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームページが分かりやすかった
担当不在時も、他の人から適切な対応があった
急なスケジュールにも調整を重ね、最短で施工してもらった
現場に来た人は全員感じがよかった
リフォームしたお風呂は快適で、毎日「リフォームして良かった」と思う

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった
見積もり担当と現場責任者が一緒だった
ホームページが分かりやすく、施工事例がたくさんみれた
わたしの「寒いのがとにかく辛い」という要望に一番親身に寄り添い、何パターンも改善策を提案してくれた
初歩的な疑問にも丁寧な説明があった
ショールームでイベントをしていて、特典が利用できた
担当のＭさんが、やる気を伝えてくれた