窓・サッシ・滋賀県の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で責任者の訪問もあり、細かい変更にも、気安く応えてくれ、安心して任せることが出来た。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、価格、施工内容要望への対応等、他社に比して高評価しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、二重窓の工事をして頂きありがとうございました。
早速、効果を実感しています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの見積り依頼をしたところ、他社よりもいち早くに連絡を下さり、
また、その後の対応も早く、希望していた二重窓の工事完了までスムーズでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向も聞いてくださり、できるだけ早く施工してほしいという旨にきちんと対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の説明も分かりやすく、たいへん丁寧に対応していただいたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
昨年末から始まったメールの送受信件数だけを見ても、大変お世話になったことがわかります。いろいろな思いがあって、次々と要望や質問や相談を持ち掛けましたが、ひとつ一つに丁寧に対応していただきました。お陰様で、イメージしていたとおりの施工結果で、家族全員で喜んでいます。特に猫のあずきちゃんは、新しい部屋の完成と同時に興味津々で隅々まで点検して回っていましたが、すっかり気に入ったらしく、家族の中で最も長い時間をこの部屋で過ごしています。
ガレージと収納庫から生まれ変わった新しい部屋ですが、とても明るくて居心地のよい憩いのスペースにできました。この部屋のイメージと機能を高めるために、カーテン、絨毯、家具調度品などを選んで取り揃えているところで、それもとても楽しい作業です。
今後の家族の状況に応じて次のリフォーム工事を計画しますので、その際も、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

昨年にもホームプロを通じて、この会社に小さなリフォーム工事を施工してもらって、とても対応がよく施工結果にも満足したため、今回も同じ会社と契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に顧客のニーズに合わせたリフォームをしていただき、大満足しています。

この会社に決めた理由

誠意のある対応と、今までの実績を、ホームプロさんからの情報にて、最終決定いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりありがとうございました。
次の冬に効果を実感できるのが楽しみです。
また、別室の窓や他の場所のリフォームをお願いする時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・契約前の細かい質問に対して、迅速な返答がもらえました
・担当者の丁寧な説明によって心配なく着工してもらえました
・担当者の人柄

お客さまのご感想

イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。

他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。

契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。

あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。

12末完成予定が、3末になりました。

この会社に決めた理由

検索エンジンで、ヒットしたから

口コミがよかったから

近くだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロを利用するので色々な面で少し不安でしたが、良い施工業者さんに出会えてよかったです。特に対応が早く親切に、分かりやすく説明していただいたことがよかったです。
今冬から、結露でベトベトの窓に悩まされることなく快適な冬が過ごせるので楽しみです。
今後もリフォームするときは、よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

親切。早い。わかりやすい説明。色々なパターンの提示で我が家にふさわしい提案。
希望価格内。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の予定日が天気が悪かったため、工事が延期になったりしましたが、担当者の方にはいつも親切に対応していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の方が信頼できる人だと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工場所が遠方で心配したが大きなトラブルも無く、対応策も安価で助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが良い
ホームプロの顧客満足度が高い