家全体・埼玉県の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。もうひとつのお部屋の方もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住いと同じ地元業者で選びましたが、特に工事部責任者の幅ひろい知識と現場対応能力は優れたものだったとおもいます。
特に春日部地元では新築、開発や大型店舗等大きな仕事を中心にこなしていた業者というイメージが強かったのでしたが、今回の集合住宅の小さな案件でも小まめに対応して出来映えもとても満足しております。またアパートのリフォームやリノベの案件がでましたらまたお願いしたいと思っています。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事監督、営業担当者様との面談で、真面に話を聞いていただけそうだった為。
現場はしっかりした仕事をこなした方の話は安心できるものがつたわってきます。その辺のところが他社の営業マンと違って信頼できたてんです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

積水ハウスなどの大手ハウスメーカーと比較した場合、見積積算、施工力、現場管理については同等以上であるが、プランニング、設計図面作成についてはまだまだの感がある。この点について増強されれば今以上のパフォーマンスが発揮できると思います。

この会社に決めた理由

想定した工事規模の施工事例が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。家全体のリフォームをするのは初めてで分からないことばかりでしたが担当者の方が質問や疑問に丁寧に答えてくださり、満足のいくリフォームをすることができました。失敗したくないという思いから、たくさんの理想や要望を伝えてしまいましたが、経験からのアドバイスや資料やサンプルを用意していただき、取捨選択し納得しながら進めていけたので、とてもよかったです。ありがとうございました。
担当者の方がとても話しやすかったので、打ち合わせなどもスムーズにできました。
いろいろとお世話になりました！

この会社に決めた理由

連絡が早く、丁寧に対応してくれたため。
担当者の方々の印象も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、細かい要望に対し、ひとつひとつ丁寧に対処していただきました。質問に対しても分かりやすい説明で迅速に行動して頂き感謝しています。営業の方自身が職人経験があったので、知識が豊富で自ら作業して頂き予算を抑える工夫をしていただいたのも有り難かったです。今後自分で補修していく上で色々教えて頂けたのも、良かったと思います。キッチンで仕上がりに手違いがあったので、ちょっと心配しましたが、上手く補修して頂きました。かえって当初の予定より、素敵な仕上がりに、大満足です。 予算を抑える為、色々と、提案、工夫もして頂きました。3ヶ月、6ヶ月、9ヵ月後のアフターケアサービス、2年間の保証サービスも、安心感があります。12社の見積もりの中から、時間をかけ、御社を選び、正解だったと思っています。営業の方には時間をかけ、粘り強くつき合って頂き感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄 .経験値に基づく実践力、説明力。予算内での見積もり。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと追加でお願いしたにもかかわらず、お引き受け頂き、ありがとうございました。最終的にはイメージと近い完成となり、うれしく思っております。途中、施工が依頼した場所と違った事が細々複数ありましたが、大工さんと私達の間で共通の指示書か施工図面みたいなものがあれば、行き違いが生じず、早く施工が終わったように思います。口頭でのやりとりはやはりお願いした寸法とは違ったり、思ったものと現物は違う事が増える原因になり、施工のやり直しや施工の遅れに繋がりましたので、ぜひ改善頂くことをご検討願います。真夏から冬にかけて長い間大変お世話になりました。今後もなにかありましたらご相談したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体リフォームを初めて経験してみて見えていなかった事の多さを実感しました。そのひとつひとつに誠実且つ着実に対応して頂けたことそして無理と理想にとことん付き合って頂けた結果とても満足のいく素晴らしいリフォームをすることができました。ありがとうございました。御社がパートナーでなければここまで満足のいく結果にはならなかったと今感じています。Ｉさん、Ｏさん、ＫさんそしてＭ部長本当にありがとうございました。Iさんの誠実で実直な対応それをサポートするＯさんＫさん、それを纏められるＭ部長、そして施工して下さった総ての業者さん、とても素晴らしい方と出逢えた事に感謝します。素敵なリフォームをして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

全体リフォームの実績、デザイン力、提案力
担当して頂いた営業のＩさんの人柄、人間力
全体リフォームを確実に行い監理できる企業力

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
おかげさまで快適な生活環境になりました。
十分に必要な説明をしていただき、安心してお願いができました。
仕上がりにも満足しています。
またリフォームの必要な部分ができましたらお願いします。

この会社に決めた理由

市内に営業所があって、ホームプロの評価点が高いところで
見積もりをとって、リーズナブルだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族との思いでいっぱいの思い入れある家をどうしても手放したくなくて、賃貸物件にだすべく中身をリフォームしていただきました。家全体が非常に傷んでいたのでどうなるか心配でしたが期待以上の仕上がりに大変満足しております。私の希望も聞きながら
それはできないけれど、それならこうしたほうがいいというような提案していただくことも多く、安心して任せることができました。
今回は私一人の責任でリフォーム計画をすすめていたので不安が渦巻いていたのですが、リフォームして本当によかったと感謝しています。
こちらの会社さんは非常に良いお仕事をされているとおもいます。
現場に行くことがあまりできなかったのでメールや電話でのやりとりでしたがレスポンスも早くまた知りたいことなど、話が的確でした。
綺麗になって家自体もとても喜んでいると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の現調にいらした際、ああこの方は他社とみてるところが違うなとおもいました。
家の様々な欠点や、使用用途などを考慮して見積を作成していただけたところです。
私たちの話をじっくりきいたあと、「中途半端では仕事をしたくない」という言葉を聞いてここに頼もうと決めました。
金額ももちろんですが、見積内容と担当者さんが良かったです。おすすめします。