窓・サッシ・埼玉県の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々相談にのって頂いたうえ全てに対応して頂きありがとうございました。
生活していく上での建物の不安が解消され、更に外観も新築時以上の仕上がりとなり
只々感謝です。
施工に携わって頂いた皆さんも人柄の良い方ばかりなので今回これで終了というのも何か名残惜しいなというのが今の率直な感想です。
別件で何かあったら是非またお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、相談時当初から見積もりに至るまでアクションが早いだけでなく当方の要望にもきめ細かく対応して頂いたことが一番の理由です。
その後の施工時の対応、仕上がり等全てにおいて大満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、建材についてかなり無理をお願いしたのですが大変丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく、他の業者より安価だった。

お客さまのご感想

他社が面倒がる内容でも、アドバイスを頂き希望に近い形でリフォームすることができました。他社で太陽光パネルの設置する件もあり、うまく連携をとってなんとか期間内に工事終了しました。予想しなかった屋根裏の雨漏り発見で予算が大幅にアップしましたが、長い目で見れば早期発見で結果良かったと思います。工事は自社と下請けのようですが、下請けの方に情報がうまく伝わっていないような気がしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

明るく素敵なお部屋にしていただき､とても感謝しております｡
初めてのリフォームで直す場所も多く､最初は凄く不安だったのですが､お任せして本当に良かった｡

こちらが気がつかなかった､思い付かなかった様な便利な提案や､迷う部分への的確なアドバイスも助かりました｡
施工自体も､満足がいく仕上がりです｡

評価というよりも､感想になってしまいましたが…｡
ありがとうございました！
今後とも､よろしくお願いいたします｡

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった｡
・納得出来る見積り価格､施工期間｡
・担当者の方が女性建築士さんで､信頼出来　　る方だと感じた｡

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まる前や最中も担当のAさんがまめに連絡をくださったり、職人さんと工事の打ち合わせに来られた際にも、今の工事の状況の説明、並びに今、困っていることがないかを必ず聞いてくださいました。
職人さんは大工さん、電気屋さん、水道屋さん、建具屋さん、サッシ屋さん、クロス屋さん、皆さん全て礼儀正しく、仕事も丁寧ですばらしかったです。特に大工さんの仕事ぶりや人柄を主人が大変気に入り、毎日来られるのを楽しみにしておりました。
途中で設備の老朽化が原因でトラブルが発生した時もすぐにAさんが駆けつけて職人さんと適切な対応をして解決してくださったこと、感謝しています。
本当にこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初にWEBから匿名で依頼したときの返信がとても速かったこと、会社が少し遠いので大丈夫か迷っていたところ、見積りだけでもと言う熱心なメールをいただき、見積りの依頼をしました。
見積り条件の打ち合わせに来られた時は、こちらの希望を細かく聴いてプロとしてその場でわかることはすぐに的確なアドバイスをいただきました。後日でき上った見積りも細かくわかりやすく書かれていて、当初の予算を少しオーバーしましたが、こちらの依頼した条件や内容が抜け漏れなく網羅されていて、他社の見積りに比べて最も納得できる見積りでした。
以上の理由によりこちらの会社と契約することを決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がよく、追加でお願いをしても快く引き受けていただき大変助かりました！

この会社に決めた理由

担当の方の対応の良さ
HPでの情報量

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要求に対するレスポンスが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトで評価点が高かった事と
近所だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洋室1部屋だけのリフォームでしたが無料見積もりまでの疑問点に対するホームプロ内でのやり取りも丁寧でした。
実際の見積もりの段階でもこちらの意見を細かく確認しつつ、出来ること出来ないこと、良い点悪い点を具体例を上げ説明してもらえたため安心してリフォームできました。
希望した日程より少し遅い工事開始日でしたが、思ったより短期間で仕上げてもらえたので助かりました。
工事完了の見直しの際に1ヵ所不具合があったので、それは後日直すことを確認しています。
こちらでリフォームをしてもらい良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても丁寧で、こちらの疑問への解答も具体的で信用が出来たため
無料見積もりの段階で、細かく意見を聞き上げてくれて、それに対する提案が良い点も悪い点もしっか説明してくれたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ものすごく汚れた状態からのリホォームで、次々と、ここもそこもとお願いすることになりましたが、そのつど丁寧に対応してくださいました。
出来上がりも、とてもきれいで満足しています。ただ、コロナ禍ということなのでしょうね、2月ほどの予定が、9ヶ月にもなり途中イライラも。そういうときにもこちらの問いかけに丁寧にお話していただき安心しました。今後も、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介頂いた３社のなかで、一番、こちらの意向とマッチしていたし、担当のかたや親方のお人柄がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者　Hさん
その他、解体、電気、大工さん等々　業者の対応、配慮、気配り、仕上げり等々大満足です。感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄　相性
検討事項に対する　提案