窓・サッシ・埼玉県の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様の会社紹介の口コミ評価が高いこと、他社様と比較して大規模リフォームの受注割合が多いことがリフォームをお願いする上でポイントになりました。
少数精鋭的なアットホームな会社との印象をもちました。

この会社に決めた理由

築37年のマンションなので配管更新の是非が1番のポイントになりました。
当初のMAX700万円の予算では全ての業者さんとも折り合わず、思い悩んでいるうちに中東情勢が悪化して、受注ストップや資材高騰の報道が始まりました。不安に思っていた所、1番に連絡を下さった会社がこちらの会社でした。我が家は10年前にお風呂と洗面台のリフォームをしていたので、そこには手を付けず、出来る範囲で配管更新する代替え案の見積りも1番にあげてくださいました。
各社担当者様によると思いますが、とにかく対応がスピーディーだった事が決め手になりました。
担当者様との相性も私的にはとても良かったと感じています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工途中で事前打合せの確認事項の範囲外で当方のイメージと違う施工内容がありましたが、無償でやり直しに対応して頂き助かりました。また内窓工事の補助金制度についても、質問に対して明確な回答が得られた点も良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

新築後初めての外壁・屋根塗装工事と内窓の設置工事をお願いしました。複数社から見積もりを取り、塗装と内窓それぞれで比較しました。当初から営業担当者の方とのコミュニケーションがスムーズで、最終的には値引きも頑張って頂いたためこちらと契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のリフォームプランから二転三転と無理をお伝えしましたが柔軟に対応いただき、かつ工期は当初の予定とおり完了していただきました。
不安はありましたが、間取りや内装など大変満足のいく結婚となりました。
様々丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の相談から大勢の中の一人ではなく、しっかり向き合う姿勢と、こちらの要望を何でもできると適当なことは言わず代替案を含め検討される姿勢から決めさせていただきました。

お客さまのご感想

希望した配水管取替工事が、いつの間にか見積もりからなくなっており。キッチンの移動もされてなかった上、工事完成が３ヶ月以上も遅れた。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、工事完成時期が希望時期と合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業さんが工事中も状況を把握してくれて調整を取ってくれた。
業者が分かれ過ぎていて、連動が取れていない事が有った。

この会社に決めた理由

他社よりも見積り金額が安かったのと口コミの評価が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がベテランの方でこちらからの質問時には時間がかかっていたが大変丁寧に対応していただいた。また、アフターサービスも逐一回答を頂いているので感謝している。また機会があればこちらに依頼しようと思っている。

この会社に決めた理由

初回見積もりの時に他社の時間よりも大幅に時間を取ってもらい、差異を穿つまで対応してくれた。先方の疑問点を全て解消してから見積もりを取ってもらったのが大きかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に一切NOと言わない所が依頼者にとって信頼できるところですね。職人さんも丁寧な仕事でとても満足してます。

この会社に決めた理由

現地調査から見積り書ができるまでが1番早かったこと。　見積り書を郵送してくる所がほとんどだったのに　こちらの会社さんはもう一度家まできて細かく工事内容と金額の説明をして下さって説明を受けてる最中に　依頼しようと決めました。　大掛かりなリフォームをするのが初めてだった私は工事に関して素人なので不安だらけでしたが　所長のＫさんの人柄が柔和で　どんな細かい要望にも全て応えて下さった所です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長自らが初回の打ち合わせから工事完了まで関わってくださり、一件一件を大切に施工されている会社だという印象を受けました。
内装の色や素材選びで迷った際にも、相談すると完成後のイメージや実際の施工事例をもとに丁寧にアドバイスしてくださり、とても参考になりました。
今回はマンションの全体的なリフォームでしたが、細かい部分まですべてを決め込まなくても、これまでの実績や社長のお人柄やセンスを信頼し安心してお任せすることができました。仕上がりにもとても満足しており、お願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの段階から、こちらの要望を丁寧に聞いてくださるだけでなく、気になっていた点についても専門的な視点でわかりやすく説明していただきました。変に営業色が強い感じもなく、こちらの立場に立って提案してくださる姿勢にも好感が持てました。
また、大工さんが社員として在籍されているとのことで、その都度外部業者に依頼するのではなく施工会社と一体となって工事を進めてもらえる点にも安心感があり、こちらにお願いする決め手になりました。
さらに、金額も他社と比べて100万円以上安く、内容と価格のバランスにも非常に満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築関係の現場というと少し荒っぽいイメージがあったのですが、貴社の皆さんは全くそんなことはなく、全員が笑顔で誠実に対応してくださいました。工事の途中、こちらで家族が入院するトラブルがあり、私が現場にほぼ行けない状態になったのですが、高齢の父の言うこともきちんと聞いて細やかに気遣ってくださいました。現場の管理も完璧で、何一つ滞ることなく日程通りに工事を進めてくださり、大変な時期だったため本当に救われました。現場担当のＫさんはとても感じが良く、大工さん、水道屋さん、電気屋さん全員が気持ちのいい方ばかりです。電気屋さんが「Ａさんはわからないと言ったことがない」と絶賛していたのも納得の、技術も人柄も信頼できる素晴らしい会社です。

この会社に決めた理由

決め手は、最初の見積もり段階での提案力と、営業担当のＡさんの優秀さです。
こちらのリフォームへの要望をよく聞いて汲み取った上で、言葉通りではなくプロとして「ちょうどいい」落としどころのアドバイスをくださり、とても信頼できると感じました。建築手続きやローンの相談まで「わからない」と濁されることが一度もなく、その圧倒的な安心感が契約の最大の理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージに近いリフォームが出来てとても良かったです。工事前、工事中、工事後の対応も良く満足しています。この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が一番多かった点とこちらの要望を一番理解していた点、また地元企業で何かあれば対応可能な安心感がありました。価格も予算内であり契約を決めました。