洋室・埼玉県の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

契約前の提案や説明が不十分で、どうしてよいか分からず決まるまで時間がかかった。工期は10日間位との話だったが、工程表もなく、いつまでかかるのかと思っていたら結局1か月近くかかった。仕上がりに期待したが、全体的に雑で、特に電気工事は雑だった。（個々の職人さんは皆さんいい人だった。進捗管理や説明がなく残念）

この会社に決めた理由

見積もりを頼んだ会社の中で金額が中間くらいだったが、ホームプロの評価がよかったので仕上りがよければと期待した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室を洋室にする（畳→フローリング、床の間と押入れ→クローゼット）リフォームをお願いしました

○初めに施工事例の有無と費用相場を質問。「とにかく現場調査させてくれ」という業者が多かった中で、丁寧に質問に答えてくれて好印象
○5社に見積りを依頼。面倒な作りの和室だったので各社提案がバラバラでしたが、施工方法・金額共に1番納得のできる提案をしてくれた
○担当者さんが親しみやすく知識も豊富で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくれて安心感があった
○契約から工事着工までもスムーズで、工事も想像よりも早く終った

同時期に某大手住宅メーカーに依頼した二重窓リフォームであり得ないミスが連発。会社（特に担当者の良し悪し）でこんなにも違うものかと痛感

信頼できる会社だと感じ、追加工事（絨毯敷の洋室と階段をフローリング化、洋室2部屋の壁紙の張替え）もお願いしました。

何かあればまたお世話になりたい会社です

この会社に決めた理由

複数社に見積りや現地調査をお願いした中で、最もこちらの希望に沿ったより良い提案をしてくれました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

どのようにしたらよいかわからなかったところを、ホームプロを介したメールのやり取りの早い段階で施工例を送ってくださり、とても参考になりました。
そういったやり取りや現地調査から、信頼できる会社とお見受けし、お願いしました。
工事にいらした職人さんも一生懸命でよかったです。
とても綺麗にしてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方、会社が信頼できると思ったから。
提案内容もよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧で誠実な対応がとても良く、安心してお任せすることができました。

ただ、リフォーム期間が職人さんの手配やお盆休み等で思いの他、長引いてしまった為、予定外の出費も出てしまいました。

仕上がりが何箇所か不具合があったのも少し残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が抑えられていた。
丁寧な説明、提案をして頂けた。
地元企業の為、打ち合わせがしやすく、安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の洋室をカーペットからフローリングにする依頼でした。現地調査の後、サンプル提出が一番早かったことと、料金が良心的だったことで助かりました。

この会社に決めた理由

・現地調査からの対応が一番早かった
・近所だった
・当マンションでの施工実績があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗にして頂きありがとうございました。
リフォーム中は進捗状況として毎回写真を送ってくだりとても安心感がありました。
気になった点は逐一こちらに確認をして頂けた事にも感謝申し上げます。
丁寧にお仕事させて頂きますと言う言葉通り部屋の隅々まで細やかなお気遣いが伝わるとても素晴らしい仕上がりでした。
新しいフローリングにとモップまでプレゼントして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼をしましたが、担当の方が一番感じが良くレスポンスも早かった。
予算内に収まるように色々ご提案してくださったのも良かった。
お話しする中でこの人は信頼できるお任せしたいお願いしたいと思わせてくれたのが契約の決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは、なかなか大変でしたが、仕上がりにはとても満足しています。
営業の方、職人さん達、皆さん、人柄も素晴らしく、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。またどこかをリフォームしたいと思った時は間違いなく、こちらの会社にご連絡します。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた3社の中で対応が一番早かったこと
そして担当の方が、現場の事を熟知されている方で、質問に対して常に的確な回答をしてくださったこと
担当の方の人柄

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

当日大工さんに図面を見せずに打ち合わせをしていたので少し不安でした。ライトの移設はきれいにやってくれました。ただ、火災報知器も移設してくれるということでしたが、天井につけず、ぶら下げることができるからとそのままでしたので、こちらでフックに掛けました。
工事完了時に掃除してくれていましたが、階段や廊下は汚れたままでした。
工事内容は満足のいくものでした。
暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

なるべく費用をかけずにシンプルな工事にしたいという気持ちをくんでくれ、更にデッドスペースを少なくする設計をしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来３日かかるところ職人の方に頑張っていただき２日間で終わったのが良かったと思います。綺麗な仕上がりとリーズナブルな価格で担当者の方も親切で良かったと思います。

この会社に決めた理由

数社ある中で一番価格が安かったというのもありますが、担当者の方が丁寧・迅速に対応してくださり信頼できそうだと思ったからです。
あとはネットで調べると床の修理が得意だという口コミがあり、今回お願いする場所と一致していたのでお任せしようと思っていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かく色々な要望を伝えましたが、すべて真摯に受け止めて検討して下さいました。イレギュラーな状況が発生しても都度連絡を下さりスピーディに決定して行けました。

職人の皆さんも、親切で色々な質問にも答えて下さり安心感がありました。
猛暑の中の作業に感謝しています。

結果、理想通りの仕上がりになりました。
大満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例を確認して気に入った数社とお話しました。
その中でも、納得できる金額だった事
担当者の誠実な雰囲気
自社に職人さんがいる安心感から選定しました。