洋室・埼玉県の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コスト、納期に満足しています。
施行説明が口頭説明のみでした。簡易的な工事でも図面や詳細イメージがあると良いと思います。
完成前後での相違なし確認のためにも。

天井と新設壁の間の段差は施行前に説明がありませんでした。
完成後に質問したところ元々その予定での施行だったとのことでしたが、説明や事前の可視化したアウトプットはありませんでした。

説明があればコスト追加して段差を無くすことを検討したと考えています。

全体としては満足ですが、この部分だけ残念ではありました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

コストと納期

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい作業で安心出来ます。
ほぼお任せで完工してもらい満足出来る仕上がりでした。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りました
その中でレスポンスが早く職人の対応が見れたので決めました。
仕上がりも満足出来るものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のメールや電話といった連絡が適切で、手続きも早く、信頼できると思いました。

この会社に決めた理由

依頼からの返信が早く、担当者の方が常に丁寧で迅速な対応でした。価格も施工の要望も全て納得のいくもので契約してもらえたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当者様は、リフォームの内容について相談に色々乗ってくださり、迷った時に決断しやすかったです。営業の方が現場にも入ってくださっていたので何かあった時にすぐ連絡をくださったので工期も予定通り。他社様にお願いするよりも１ヶ月も早い工期で早く引っ越しができました。工事も丁寧に作業してくださり、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしました。見積もりのご提示も早く、見積もりの修正も即対応してくださりました。ご担当者様の人柄と説明のわかりやすさと価格、全てにおいて一番良かったこちらの会社さんを選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵で素晴らしく携わった方々に本当に感謝です！
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロやそれ以外とも現地見積もりをして見積もりをした会社なども調べて精査して個人的総合評価で一番良かったこちらの会社に致しました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期的にも、金額的にも納得ができたので、契約しました。作業のできも納得のいく状態でした。

この会社に決めた理由

連絡が早く、金額的にも納得できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事中に随時相談しながら施工内容を決めていけたので、納得感のある仕上がりになりました。工事個所以外の質問にも的確なアドバイスをいただけたこともありがたかったです。おかげさまで、門扉や玄関ドアをDIYで改善することができました。次にリフォームの機会があれば、またご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

バルコニーの手すりの改善案がよかったです。既存の部材を活用する想像以上のよい提案をいただいたので契約しました。

お客さまのご感想

対応、有難うございました。

この会社に決めた理由

提案内容

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に何でも答えてくれる。仕事が丁寧。対応がソフト。コスト面でもこちらのニーズをとても考慮して下さり相談し易かった。
全体の金額には納得。

この会社に決めた理由

質問に何でも答えてくれる。対応がソフト。金額面で1番リーズナブル。

お客さまのご感想

契約まではとても印象が良かったですが、営業担当と業者間の連絡不足などで、納期が2週間から4週間まで伸びてしまいました。

その後の対応も約束していた時間に来ない、連絡すると言っていたのに催促しないと連絡がこない、電話しながら施工作業を行うなど、きびしい評価をつけざるえない内容でした。

仕上がり自体は問題ありませんし、リフォーム内容についてはよい提案をしてもらったので、施工管理をきちんとしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では、丁寧で積極的な提案をいただいて好印象でした。