埼玉県・所沢市の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後、介護が必要になった時などにも相談に乗っていただけたらと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・地元の業者さんで安心感があった。
・説明が丁寧で、出来ること出来ないことを分かりやすく説明してくれた。
・価格も予算を少しオーバーしたものの納得できるものだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしてのアドバイスも素人にわかりやすい様に説明頂き、質問に対しても的確に回答してもらえて安心して契約する事ができました。

この会社に決めた理由

現場をしっかりと見た上での見積り、他社では相談されなかった細かな点についてもしっかりと確認して頂けた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望をじっくり聞いてくださり、要望に合った提案してくださいました。
こちらの都合で大きな変更をしましたが、柔軟に対応していただき、本当に有難うございました。

仕上がりもとても綺麗で満足しております。

この会社に決めた理由

要望をじっくり聞いてくださり、要望に合った提案をしてくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速にお返事もいただけ、最後まで丁寧に対応していただきました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから
・担当者の印象が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良く仕上げていただき、満足です。

この会社に決めた理由

対応がとても良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良く、4社に見積もり依頼をしましたが、対応の速さ、納得のいく説明や価格、何よりこちらの立場になって相談にのってくださる姿勢などずば抜けていました。仕上がりも大変綺麗ですし、施工中の気配りも好印象です。ついでに…と言って、注文外の玄関ライトの傘までわざわざ違う色の塗料を用意して塗ってして下さったのは嬉しかったです！サービス精神満点です♪
また、社長さん自らが見積もりや打ち合わせにと色々動いていらして、感心しました。
今後、内装など細かいところもやる様になると思いますので、その際はこちらの会社にお願いします☆彡

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、4社に見積もり依頼をしましたが、対応の速さ、納得のいく説明や価格、何よりこちらの立場になって相談にのってくださる姿勢などずば抜けていました。
また、社長さん自らが見積もりや打ち合わせにと色々動いていらして、安心して依頼出来ると思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了し一ヶ月経ちましたが大変満足した仕上がりです。使用していくなかで、不具合は発生しましたら、またご相談させてください。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応もよく、施工者の腕も見事で仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格面

お客さまのご感想

工事開始数日前に担当者の職人の手配ミスにて工事が延期。年内での完了を希望していたが年内には手配が出来ず1ヶ月遅れで開始。その後、商品の受注ミスによりやり直しが発生。工事開始前に担当者からの連絡もなく、工事途中のトラブルによるその後の工事予定等も担当者へ連絡しても返事もなく、職人の方が来なかったり、すでに対応済の件に対して業者さんが来訪され、事情を説明して引き取ってもらう対応をしたりと、とても楽しみにしていたリフォームはストレスフルな期間でした。2ヶ月以上遅れてようやく完成したものの、請求書が1ヶ月以上経過しても届かず、またここでもこちらから連絡しないとなにも連絡がない状態に本当にがっかりしました。リフォーム途中に色々と予定外のことがあるのは想定内ですが、その後の相談・連絡・報告が全くなかったことが一番の不満です。結果的に担当者の上司の方にご対応をお願いしました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りの迅速さと現地見積時の丁寧な対応。価格が見合っていたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短期間の工事日程を調整頂きありがとうございました。仕上がりも納得いく出来栄えです。

この会社に決めた理由

工事日程が希望通りで金額も納得できたので契約しました。