キッチン・埼玉県・さいたま市緑区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙やクッションフロアを最後まで納得いくまでサンプル取り寄せて頂き、ありがとうございます。ただ、工事ギリギリに希望のものが在庫なしだったり、少し残念でした。それでも、ここまで文句なくこだわりに付き合っていただけたので、好印象です。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応と、値段。激安というほどではありませんが、あまり安っぽくしたくないので。何社かお見積もりとらせて頂きましたが、迅速かつ丁寧なご対応で、家をリフォームするという時間もお金もかかることですし、人柄と対応力は大切だと感じ、こちらを選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。リフォームローンの手続きからストック事業の申請まで担当のＡさんには細かな配慮をいただき感謝しています。　しかも当初の予定よりグレードアップしたにもかかわらず他社より安く、予算はオーバーしましたが大満足のリフォームになりました。　今後も予定している箇所がありますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

過去の実績と施工例がこちらの希望と近いものだったから
大手ガス会社の傘下という信用があったから
見積りをとった他社より安かったから
他社の担当者より熱心で真摯な態度であったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に迅速かつ丁寧な説明で安心して工事が出来、ありがとうございました。
特に風呂のアクシデントや急にトイレが壊れたときに無理な日程のなか職人さんの手配あがとうございました。

この会社に決めた理由

金額内で叶えてほしい要望（人造大理石の浴槽、断熱内窓、クイックエアインシャワースライドバー、三乾王）が実現したこと
変形1220で選べる会社がTOTOかタカラスタンダードしかなったこと
見積もりのときの丁寧な調査、アドバイス（ショールームへ実物を見るよう強くすすめていただいたこと→予約までかんがえてくれました。→具体的にそのお蔭で具体的にイメージできたこと）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。引き渡しから6か月経った今、益々リフォーム後の快適な生活に満足しています。お友達にも大好評で、皆様に羨ましがられています。本当に、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っております。担当のＡさん、Ｍさん、店長のＩさん、本当に有難うございました。今後とも末長く、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望に沿ったプランニング
見積り額が明確でリーズナブル
担当者の誠実な人柄と優れたスキル
会社の信頼性

お客さまのご感想

問屋さんのミスもあったのかもしれませんが、お願いしたものと違ったりして、工事中気が気ではありませんでした。その結果、工期が長引き不便な生活が続き、予想外でした。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してますのでまたの機会もお願いします

この会社に決めた理由

見積もりの早さと分かりやすい受け答え

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格、施工品質、ご担当者の誠実な対応など非常に満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お見積書の内容が明確で、かつ良心的なものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり全面的なリフォームとなりました。当然細部にわたっての詰めはでききれません。当方の思い込み・連絡ミスで急きょ、変更や追加などが出てきましたが、その都度迅速な対応で処理していただき、満足のいく仕上がりとなりました。誠実さ、迅速さ、技量、どれをとっても優れていると評価いたします。また将来「このような仕様も必要になるのではないか」との予測をたて、見えない部分にまで配慮していただき、結果として「助かった！」と思うことが何度かありました。感謝しています。工事竣工の時、「お世話になりました」と述べたところ、現場監督さんから、「これからのお付き合いになります。こちらこそよろしくお願いいたします」と挨拶されました。長いお付き合いになりそうです。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

どの会社にお願いするか、正直迷いました。ホームプロからの紹介を含め、十数社の候補から、５社に見積もり依頼をしました。最終的に３社に絞り、ここでも悩みました。工事をお願いしたM社さんは３社の中で見積もり額が一番安かったと云うわけではありませんが、担当者の人柄や誠実さ、何よりも「せこせこしていない」ことが好ましく感じられました。決め手は妻の「私はM社が良い」の一言。「主婦の感」だそうです。結果としてこの感は大当たり！　担当者・工事監督さん・大工さん・電気屋さん・塗装屋さん・クリーニングの方、皆さん誠実でしっかりとした仕事をしていただきました。大当たりでした。

お客さまのご感想

お世話になりました

この会社に決めた理由

予定金額に近い見積もりだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。

この会社に決めた理由

地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。