トイレ・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（20ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後も家の修繕を行うときは、声掛けさせてもらおうと思っています。

この会社に決めた理由

数社から相見積書を取った中で、担当者と施工提案が良かったので決めました。商品が発売前であったのですが調べて提案してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者も受付の方も対応がとても丁寧で，こちらからの連絡にもすぐに対応してくださるので，とてもよかったです。

この会社に決めた理由

信頼できる会社だったので見積りをお願いしました。
担当の方の対応が他社に比べて丁寧で，迅速だったので，
ここに決めましたが，値段も安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧に対応いただきありがとうございました。施工日の調整や疑問点の問い合わせ等ホームプロのメールでのやり取りが非常にスムーズでストレスなくお任せすることができました。暑い中頑張っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が仕事に精通していて、さまざまな疑問に的確に回答してくれた。見積もりも早く丁寧で料金も納得のいくものだった。

お客さまのご感想

追加変更工事が発生した場合は、請負者・工事業者・注文者との工事内容・工事金額について詳細な打ち合わせが必要である。（契約書に基づく協議がなかった）

工事完了後は、請負者の説明のもと注文者による完成検査を実施していただきたかった。（工事完了後、数か所不備な所が判明し、修正してもらった）

この会社に決めた理由

見積もり合わせの金額（ユニットバスの割引率が一番良かった）と営業担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わった職人の皆さんの対応は非常に丁寧で、好感が持てました。本来の工事外の一寸した補修箇所も快くお引き受け頂き助かりました。

この会社に決めた理由

事務所所在地が居住地近隣で、原則自社施工という点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼でしたが、対応も丁寧にして頂き、また価格も他社と比較し、仕上がりも、納得出来ました。工事終了後も、補修箇所も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと考えます。

この会社に決めた理由

遠方からの依頼でしたが、対応、説明、価格への提案等、他社と比較し納得行く内容であった。また一番は、営業マンの対応力でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足

この会社に決めた理由

施工件数

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームということで分からないことばかりでしたが、施工方法や仕上がりのイメージ等について、良い点だけでなく悪い点も含めとても丁寧に説明してくださいました。担当者様の誠実なお人柄のおかげで安心して色々なことが相談でき、下地を入れる作業や施主支給品の取り付けなどのお願いに快く応じて頂けたことなど、とても助かりました。感謝しております。今後またリフォームや修理等が必要となった場合にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・デメリットや仕上がりについてのマイナス点についても説明してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただき満足しています。工期についても、私の確認不足が原因で、当初予定していた土曜日の作業が出来なくなり月〜金になってしまったにもかかわらず、予定の期日に完了できるよう計画し直して下さいました。
工事に入ってから、細かい部分について、こちらの希望を確認して下さったのも有り難かったです。
細かい行き違いや書類上のミスもありましたが、その都度誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで仕上がりについての評価が高かったこと、工事費用が割安だったこと、会社所在地が近かったことからお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームゆえ、色々と変更が生じたにも関わらず、工事価格を含め適切な対応をして頂き感謝しています。仕上がりには、満足しております。
今後リフォームが必要の時には、必ず相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロ及び地元の評判も良く、担当者の対応が概ね適切でかつ丁寧であった。
又工事価格が他社に比べ割安感があった。