リフォーム会社紹介
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玄関・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：埼玉県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。古い家ですが、少しは安心して住めそうです。
また、何かありましたら相談しますので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと、担当者が信頼できたこと、見積もりが図面付きで、非常に詳細で分かりやすかったことなどです。特に、一番気にしていたことに対してきちんと答えていました。費用も納得が行きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。お客様のご不安を取り除き、快適にお過ごしいただけるようご提案させていただきました。迅速、丁寧な対応を心がけておりますので、またお困りのことなどございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積もりも早く出してくれて、大きな会社の割に値段が予算内でした。
担当の方がとても丁寧に対応してくださり、出来る事とできない事をはっきり伝えてくれたのでその中でプランを練ることができました。
また打ち合わせから工事中まで担当者が変わらないのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
構造に特殊な部分の多いマンションで苦労も致しましたが、
お客様にご理解とご協力を頂いたおかげもあり、
ご満足いただけるリフォームをご提供することが出来て、
私共も大変うれしく感じております。
今後はアフターフォローもしっかり行ってまいりますので、
お気づきの点などございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実な会社で担当者の対応も親切丁寧でした。
この会社に決めた理由
対応が良く、見積もりがわかりやすい内容で、追加金額がないことがわかった。
ほかの会社は明らかに追加の金額がかかるのがわかった。
リフォーム会社からの返答
先日は大変お世話になりました。クロス貼替えとトイレの更新工事をさせていただきました。ご入居前ということで、現地でのお打ち合せができず出来上がりのイメージがし辛かったと思いますが、お時間頂戴しながらご相談させていただきありがとうございました。完工後に追加でご要望いただいた部分クリーニングに日程の都合上伺えなかったのがとても心残りです。今後、また工事を検討される際はお声がけいただけますと幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の購入時のオプション工事でお世話になりその後も修理などお願いしていましたが、担当さんが変わられてから一度嫌な思いをしたことがあり（修理を依頼したのに買い替えで見積もりを送ってこられた）もう頼むことはないかもと思っていたのですが、今回はこちらの要望をよく聞いてくださり、説明もわかりやすく日程も希望通り対応して下さり感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した中で価格が安い会社がこちらを含めて２社あり、担当者さんの対応が良く、見積書もわかりやすく納得のいくものでしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
お客様よりご理解とご協力を頂き工事も順調に終えることができ、仕上がりもご満足頂けて大変うれしく思います。
今後もお客様のご信頼にお応えできるようスタッフ一同頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
報連相を大切にしていただきた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は総合評価、大変満足との事、誠にありがとうございます。
いたらない点は、もう一度振り返りまして今後に生かしていきたいと考えております。
アフターフォローも精一杯させていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 29,555,156円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
突発的なことにも対応していただき、工期内に終わらせていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトで、成約した件数に対し高評価の口コミが多かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをさせて頂き有難う御座いました。 大変満足されて頂き感謝申し上げます。 また何か御座いましたらいつでもご連絡ください。これからも宜しくお願い申し上げます。。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 階段 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの対応がよく、的確なアドバイスをしてくれました。また１つだけでなく複数のパターンを提案してくれ、価格も納得のいくものでした。
施工業者の対応もよく、工事の後は工事前よりもきれいに掃除してくれていました。また段差をなくすように工夫して取り付けてくれたりと、プロとしてのワザを見せてもらった気がします。
メールのレスポンスもとても早く、顧客への気配りをとても感じました。
またリフォームするときにはぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かった
営業担当者の人柄、プロとしてのアドバイス
見積価格
一つだけでなく、三パターンくらい提案してくれた(他社は一つだけ)
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりです。お忙しい中 急な日程をお願いしてしまいましたが 調整して頂き無事完了させて頂きました。お客様のご協力あっての施工でした。
本当にありがとうございました。
もちろん今後もお役に立てることございましたら、どうぞご相談いただけますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部の職人のミスで工事全体に影響が及び工事期間が延びましたが、改修、フォローをスタッフを含め責任もってやっていただきました。職人さんの対応及び腕もよかったと考えています。現場責任者の説明がもっと丁寧であればと考えますが、しかし、まじめに対応して頂きましたので安心しました。
この会社に決めた理由
担当者が現場専任で、かわらず、信頼できる人と思ったのと地元に近い業者であり、古い団地の工事で問題があっても対応できると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
不手際が起き、工期も延びたりご不便な思いをさせてしまったことは本当に申し訳ございませんでした。
お施主様、ご家族の皆様のご理解とご協力を最後まで頂けたお陰で、完了することができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
施工もご満足頂けて幸いでございます。
お施主様のお言葉を有難く受け止め、更なる向上に努めて参りたいと思います。
お客様とは末永いお付き合いができることを願っておりますので、今後共ご相談頂けることお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
別会社に見積りをした際、沢山の事を予算の関係で諦めなくてはいけなそうだったのですが、こちらの会社にお願いをした所、予算内で想定した以上のリフォームをする事が出来ました。
工事中はトラブルも多少ありましたが、担当者さんが、すばやくしっかりと対応してリカバリーして頂いたので、納得がいく仕上がりとなりました。
また、工事に来て頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりでした。特に大工さんとクロス職人さんには本当にお世話になりました！
また、次のリフォーム時の際も是非お願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多く、評価も高かった為。
また初回の説明時に、疑問点に対してしっかり答えてくれた事と、希望に対して出来ないと言うのではなく、出来ることをしっかり提案してくれた為。
リフォーム会社からの返答
今回は、ｷｯﾁﾝを主とした設備機器の改修工事・内装を含めたﾘﾋﾞﾝｸﾞの改装工事などを行わせて頂きました。お客様のご要望は、多くございましたが出来る限り対応させて頂けたかと思います。工事内容にご満足頂けて安心しております。
ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーしたマンションは築25年を経ており、また、建設した人がリフォームするわけではないので、予測していなかったことが当然出てきます。その時に大切なことは、①正直に状況を伝えてくれること、②その中でできることを示してくれること。③現場で迅速に対応してくれること。④追加料金を発生させないこと。以上をしっかりやっていただいたことが一番の評価ポイントです。職人さんの腕は、見積もりではわからないのですが、担当者がちょっとしたついで工事は無料でやりますよと言っていたので、そこにも職人さんとの信頼関係を感じました。
システム商品 (バス、キッキン、トイレ等）は、ちょっと仕様をちょっと変更しても価格が少しずつ変わりますが、ショールームの担当者に、そこの部分を一つ一つ確認して、こちらにもそれが価格とのバランスで本当にこだわる部分か確認してくれたのも良かった点でした。
この会社に決めた理由
今までのクチコミで、平均評価が高く、かつ低評価がほとんどなかったこと。簡単な追加工事は、現場対応で見積もりの中に含んでもらえるとのことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社リフォーム賜り誠に有難うございました。ご満足頂きまして大変感謝しております。またの機会が御座いましたら
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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