リフォーム会社紹介
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玄関・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：埼玉県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の皆さまには、大変親切かつ迅速にご対応いただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、納得の価格、会社まで近い
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価をいただきありがとうございました。
今回は室内の壁紙クロスの張替工事を施工させていただきました。
ご不在での施工になりましたが、鍵の手配などを事前にしていただき、スムーズに着工ができました。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
担当：S.H
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当の方が変わりましたが、案内がなく放置されたことには辞められた方にも引き継ぎのない会社にも不満を感じています。が、後に引き継いで下さった方のお人柄でこちらの会社に決めました。仕上がりもこちらの希望にそうようにご配慮いただきましたので最終的にはお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄がとてもよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、担当者が急遽退社することになり、引継ぎ等でお客様にご迷惑ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
また何かご要望がございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,531,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。
この会社に決めた理由
提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。なお発注ミスや作業時の配慮不足により予定期間での工事が出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。問屋からの謝罪お伺いと最短スケジュールの組み直しましを行い、工事完了後は、施工を行った職人へ作業内容にあわせた適切は養生を行うよう再指導を徹底いたしました。もし今後、不具合などありました際にもご連絡をいただければアフターサービスとして対応を行いますので、いつでもご連絡をいただければと存じます。改めまして工事延期によるご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
同業他社の仕事を常にウオッチして自分たちの技術や情報力のなさを実感して欲しい。
フローリングのパキパキ音は建材メーカーの「使用した商品」の特性だとの説明であったが、幾つかのルートからの情報では通常は沈み込み感は有っても音がすることは稀にしかないとのことである。廊下を歩くたびにパキパキ音がするのでそれだけで憂鬱になる。アフターケアとして何とか対処して欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロがリクルート社資本の会社であり、紹介されるリフォーム会社はそれなりに実績があり、過去の仕事も評価が高いと思ったから。
紹介された３社の中で施主の希望を最も聞いてくれそうであったことと見積もりが早かったことが決定の理由。他の２社が見積もりに時間が掛かり過ぎていたので、それらの見積もりを待たずに当社に決定した。顧みれば、それが失敗の原因であったと後悔している。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、
精進してまいります。
改めましてこの度は施工させていただき
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応と業者さんとの連携がとても良く、トラブルがあってもすぐ駆け付けて頂けたのが良かったとおもいます。
細かな事も対応してくれ、作業も速く、工事も予定日より早めの終了に大変助かりました。
この会社に決めた理由
希望に沿った見積もり金額で、見積もりを出す期日も予定日より少し早目だったため、信頼出来ると感じお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
キッチンや浴室等の水廻り、リビング・ダイニング等内装のリフォームでございましたね。
ご希望に沿ったお見積金額とご対応にご満足を頂け、担当者やスタッフをご信頼頂きスムーズに工事をさせて頂けました。お仕上がりにもご満足頂け感謝いたしております。二重窓にし断熱性が高まり、補助金もご利用頂けお得感がございましたよね。一新されたご自宅で快適にお過ごし頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,527,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方をはじめとして、大工工事、ドア工事、内装工事の方々が、対応もよく、工事中も安心してお任せできました。工事完工後に出た不具合も、真摯にかつ早急にご対応してくださり、今後のアフターフォローも安心感が持てます。
和室のリフォームも検討しております。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ご担当者の方が、見積もり段階で、私達の要望を丁寧に聞き取って下さり、いくつかのパターンを頂きました。やりたいことが当初より増えましたが、納得のいく方向性が見つかり契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございました
工事完了直後の不具合の件はご迷惑お掛けし大変失礼いたしました。
弊社はアフターサービスも充実しておりますので、小さな不具合でもお気軽にお申し付けください
またリフォームの際はお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしていく段階で、色々追加でお願いする事になりましたが、その都度、対応が良くて、お任せして本当に良かったと思います。
今は、快適に過ごさせて頂いて、また、何かあればお願いしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
フローリングのリフォームで、悩んでおりましたが、フローリングが専門の業者さんに色々アドバイスを受けて、的確な回答だったので、お願い致しました。金額も、納得のいく金額を提示頂けて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご家族様にもお喜び頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
施工中は、冷たいお飲み物などもご用意頂き、大変助かりました。ご主人様にもよろしくお伝えくださいませ。
また何かご検討の際は、弊社までご相談頂けますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,496,548円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の誠実そうなことに加え、スタート後の大工さんのアドバイスにより、追加工事もお願いできて感謝しています。
今後も、相談事はまずこちらの会社と決めました。
足場の解体を夜9時15分までかけてやっていただけた方にも、感謝しています。
追加工事をお願いしたにもかかわらず期限を守っていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格に納得感があったことと営業の方の誠実そうな対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
仕上がりもご満足頂けたこと嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの提出が早く、納期が早かった。
見積もり金額が安いく、追加費用も発生しなかった。
施工業者の対応も良く、仕上がりも丁寧だった。
この会社に決めた理由
見積もりの提出が一番早かった。
納期が一番早かった。
見積もり金額も一番安かった。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、玄関ドアと窓の工事のご依頼をいただきました。
お客様のご協力もあり、商品手配から施工完了まで予定より早く進めることができました。ありがとうございました。
今後も良いご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
担当：S.H
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 953,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し日に「この会社を選択して本当に良かった」と家族全員で思えました。そのくらい､担当者様の人柄やレスポンスの良さ、予算に対する最大限の提案をしていただき、リフォームに無知な私たちに丁寧に案内いただきました。
また､作業をしていただきました各職人、人柄抜群で分からないことがあった際、丁寧に教えていただきました。
リフォーム会社であれば当然の対応でしょ？と思われるかと思いますが、当然のことができない会社がほとんどだと思います。現に他2社の見積もりを取得しましたが…。
工事工程も満足でした。仕上がりももちろん！小さな疑問も即解決！
大きな出費でしたが、満足のいく出来栄えと支払い金額以上の価値はあるかと思います。
この会社に決めた理由
・地元密着の会社だったから。
・担当者がしつこくなかったから。
・予算に対する最大限のパフォーマースを提案いただけたから。
・担当者の人柄の良さ。
・良心的な価格
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
お子様のご進学と重なり、工期も若干厳しい部分もございましたが、工事も無事予定通り終わり、ご満足いただけるリフォームをご提供出来たことを、職方共々大変うれしく感じております。
中古住宅をご購入しての入居前のフルリフォームでしたが、工事期間中はお忙しい中何度も現地に足を運んで頂いたおかげで、工事もスムーズに行うことが出来ました。
この度のリフォームでお客様にご満足いただくリフォームを行うためには、お客様のご理解とご協力が必要不可欠と改めて思い、その為にも私共といたしましては【お約束の厳守】【迅速な対応】【マナーの徹底】【詳細な事前説明】【解かり易いプランや見積】などお客様にご信頼頂けるよう今後も努めてまいります。
これから長くお住まいになる中で、ご自宅の事で何かございましたら細かな事でもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,844,777円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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