バルコニー・ベランダ・埼玉県・…の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中トラブルや追加工事など迅速に対応していただきました。
施工内容も、満足するものでした。特に外壁、屋根塗装の仕上がりも素晴らしいものでした。
また何かありましたらお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく納得のいくものだった。
施工内容と見積もり額が見合ったものであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をして頂きましてありがとうございました。
現場の職人さんもお聞きしたことを教えて頂き、また、短期間で工事完了して頂きましたこともありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が一番安価でしたが、それ以外にもご担当の方のレスポンスも早く、必要十分な説明をして頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者を中心とした各下請け様の連携・チーム力に感動しました。
小まめな対応、気持ちよく、安心して施工を見ることができました。
今後、更にリホームがあれば頼みたいですし、リホームする方がいましたら紹介したいと思います。
本当にこの度は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積段階での希望･要望に対する対応力。
各種カタログ持参での説明。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール通りに工事完了しました。

工事は丁寧で期待以上の仕上がりであり、更に注文した箇所以外もサービスで処理してもらい感謝しているところです。

工事前の近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもキチンとして感心しました。

また何かあったら依頼します。

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

現地確認から見積をもらうまで素早い対応でした。

他社と比較しましたが、見積書の内容も細分化され、加入している保険等の説明もあり安心出来ました。

なにより費用が予算より低く契約することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。

個々の仕事が丁寧で、その都度確認して頂き安心出来ました。
それぞれの職人さんもとても親切で、丁寧に仕事をしてもらえました。
担当の方も話しやすく、住みながらのリフォームだったので生活し易いように考えながら段取りを考えてくれました。
度々の変更も迅速に対応してもらえました。

また何か工事が必要になった時は、必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時点で、説明も分かりかすく信頼出来たのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積りからアフターケアまで本当に丁寧に対応いただきありがとうございました。

社長の対応、お人柄ともに素晴らしく、家族全員気持ちよく工事を終えることが出来ました。

施工内容、価格も納得のいくもので、こちらの無理を柔軟に対応いただき感謝しています。

今後も家のメンテナンスはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧であることと、こちらの要望を唯一叶えてくれ、かつコストも安く抑えられたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）

外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロサイトでのやりとりをしましたが、レスポンスが悪いときがありました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された中で施工実績が多そうだった。
こちらの要望に沿った提案をしてくれた。
他社が技術的な面で断ってきたところについても、代替案を出して可能な方法を出してくれた。
しつこく質問しても丁寧に答えてくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

築42年の古い建造物だったので、工事の過程で予期していなかったアクシデントも出てきた。そんな時わかりやすく説明してもらい、納得した上で、追加工事をしてもらい、今後快適に長く住めるように配慮してくれたところ。

この会社に決めた理由

ご近所だった事が大きな理由。ちょっとしたことでも、空き時間等を使い対応してくれた。アフターケアの事も考えて、近いに越した事はない。

お客さまのご感想

契約から着工までの期間が長く、また連絡もなかったため少し不安になりました。
着工してから担当してくれた方は丁寧な対応をしてくれたので良かったです。

この会社に決めた理由

契約前の分かりやすい説明と価格