洗面・埼玉県の評判・口コミ（83ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、細かい質問や要望にも真摯、丁寧に対応して頂き、安心してリフォームをお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者を信頼できると思ったから。対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との会話からこちらの希望や納得できる提案など、色々広げて考えさせてもらえました。
リフォーム中も無駄なく無理のない工程を組んで頂いたと思います。
担当者の方との相性も大事だなと思いました。
リフォーム後の住まいにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
こちらの話をしっかり聞いて頂いた。
その上で良いプランを出して頂いた。
見積もりが細かくしっかりしていた。
連絡が最後までしっかりあった。
色々な説明もしっかりあり納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
ご提案がなければ、ショールームに行こうなんて思いもしませんでした。
実物を拝見してちゃんと説明を受け、自分がいいなと思うものを選べました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

カタログだけで決めるより実際に見たほうがよいと言われ、ショールーム同行を社長様自ら行ってくれたことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

調査見積もりをホームプロ経由で御社含め２社、個別に１社お願いしました。交換が必要になった、洗面とキッチン水栓は２０年前に撤退（海外メーカー）しているのを自身の調査で承知しており、その旨お伝えしました。調査の事前準備、調査時間、見積もり、回答、工事、金額、対応内容すべて、御社が早く、安く、的確、丁寧でした。慣れないことでしたのでこちらも業者さんの選択に手間を取ったりしましたが、次回は迷わずこちらの会社さんへお願いすると思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロ経由の一次連絡メールの回答内容（丁寧、信頼できそうな内容）
・自宅より一番近かった
・評価コメントの通り、調査から見積もり、工事予定日確定にいたるまでの、丁寧さ、スピードが速かったし
　金額も一番安かった。
・調査依頼した２社に比べ回答（見積もり）が早かったことで、経験が豊富な会社と判断させてもらった。
　他２社は、交換機器メーカーへの調査が必要で１週間要した。
・事前にお伝えした、交換対象製品の情報を元に、ある程度準備して調査に来てくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完了まで、こちらが不安になる点はまったくありませんでした。仕上がりも満足ゆくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く連絡をいただき、見積もりも現地で当日にいただきました。担当の方も信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、適切なアドバイスも頂いて大変満足しています。価格もいろいろ追加した割には納得のいく価格におさまりました。

この会社に決めた理由

・価格が納得の行くものだった。
・担当者の対応が信頼のおけるものだった。
・新しいアイデアをもらえた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同じ内容の見積もりで御社が一番安かったのが決め手でしたが、丁度エコリフォーム補助が支給される期間と重なり、さらにお安くリフォームできました。
仕上がりも良く、担当者さんの人柄も良く、大変満足しています。施工後のちょっとした不具合にもすぐ対応していただき、工事完了を迎えることができました。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・相見積もりが同じ内容で一番安かった
・ホームプロでの実績は少ないが、評価が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積り依頼時に比べて、次々と追加工事をお願いしたところ、親身になって対応していただきありがとうございました。また、工事完了後に工事担任者からもお礼状をいただき重ねてお礼申し上げます。おかげさまで家の中が明るくなり、また今まで寒かった風呂場もユニットバスに替えて快適になりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、安心して工事を任せられると思った。

お客さまのご感想

会社の顔となる、人間の教育がなってない。

この会社に決めた理由

割安感があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一般的な戸建てに比べて難しい部分が多かったと思うのですが、こちらの要望を丁寧迅速にプランニングして頂きありがとうございました。
かなりたくさんの場所のリフォームでしたが、住宅の補助金の手続きをしてくださったりして価格も更に抑えられました。職人の方々の正確な仕事にも感謝しています。

この会社に決めた理由

建築士として、現場で実際に働いていないと出てこないアイデアを出してくださるところです。
残しておきたい既存の物を活用できるように考えて見積もり書を持ってきてくださいました。