洗面・埼玉県の評判・口コミ（127ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたK氏の幅広い専門知識と
誠実に業務を推進して頂いたことに、
強く感謝しております。
K氏を通じて、E社への信頼も生まれました。

この会社に決めた理由

浴室のリフォームで、私共の希望していた点を突いた
よい提案をして頂き、これが決定のポイントになった。

お客さまのご感想

1.１階のアコーディオンカーテンの取り付けミス。一度天井を削り、カーテンを取り付けることができず、また埋め直して再工事。2.ベランダの目隠しと言ったら、完全に塞がれ雨が降るとバタンバタンと大きな音がして困ったのを言うと、中途半端の直し方をされた。私としてはまだ工事が終わってないので、振り込まなかったら逆切れされ、クレーマーだと言われ、振り込み日を明日の午前中に振り込まないと訴えると言われました。振り込んだ後も、TELもありません。3.エアコンの200V2コと言ったのに、１階だけで後からつけるのかと思っていたら聞いていない。一番重要なことなのに。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりに大変満足しています。また担当者さん及び職人さん方の対応が、素晴らしかったです。マンションのほかの居住者への配慮や工事後のお掃除なども、気を使って頂いてE社さんにお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積りを3社に依頼し、最後に見ていただいたにもかかわらず、1番に見積書を作ってきて、金額が予算に合った事、担当者さんの説明やアドバイスが大変的確だった事などです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実地調査の時も丁寧に一生懸命調べていて、決定するまでもいろいろとアドバイスをしてくれたのがよかったです。
契約が締結した後も管理人さんや近隣の方にご挨拶して頂いたり、何度も訪問して頂きありがとうございました。工事中もきめ細やかな配慮で安心してお任せできました。
但、金額が確定した時点で安心してしまい、もう少しトイレや洗面所の棚の奥行や高さもじっくり見直せばよかったかなと少し後悔しています。でもお願いした工事の仕上がりはとても綺麗で満足しています。こちらの度重なるわがままを快く受入れて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

実地調査での態度やその後のやりとりもとても親切で、こちらの要望に歩み寄ろうとしてくれたことです。また、工事着手時の金額が一般的には半分ですが１/３でよいとういう点も決め手になりました。同じ工事内容でも相性というものがあると実感しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、こちらで考えていた機種よりも良いものを、希望の価格帯で付ける事が出来ました。

この会社に決めた理由

市内の会社で利用しやすく、価格、提案内容が最も良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

みなさん人柄がよく、対応も丁寧で親切でした

この会社に決めた理由

家からなるべく近い会社で、水回りのことなので何かあっても、すぐに対応してくれることが一番の条件でした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
担当の方の人柄もよく、こちらの希望を丁寧にくみ取って施工していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回はあらかじめ相見積であることをお伝えし、物件仲介の不動産会社の関連会社も含め３社の競合で、Ｆ社さんは不利なスタートだったかもしれませんが、担当の方の、ベテランらしい落ち着きに好感。見積もり額も妥当であり、気負わず誠実・真摯な対応に信頼できる印象を受けました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し完工期日が伸びましたが丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

・見積り時の丁寧な説明。
・価格。
・ホームプロの評判。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期について適切な配慮を評価する。

この会社に決めた理由

ホームプロ様のご推薦会社6社と、その他の3社から費用と馴染みの社名で選択した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をありがとうございました。工事内容の説明も分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

他の会社に比べ、対応が素早かった。また、工事内容の説明も分かりやすかった。