リフォーム会社紹介
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キッチン・埼玉県・越谷市の評判・口コミ（5ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：埼玉県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価にバラつきがあり、不安ながらも営業担当者の誠実な人柄・熱心さ、会社の立地条件で決断しました。
限られた予算内で客の希望をできる限り叶えようとする姿勢を嬉しく思いました。
大工さんはじめ工事関係者も丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。
この会社に決めた理由
こちらからの質問・見積もりが最も早く返信されたこと、どのメーカーの商品でも比較的値引き率が良かったこと担当者の方の熱意。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
高評価をいただく事ができ、担当・職人共々喜んでおります。
担当者の人柄に評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。
常にこのようなお声をいただける様、心掛けてまいります。
今回の工事に限らずお住まいに関する事でご相談がございましたらなんなりとお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは？と言われて呆れました。
この会社に決めた理由
いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。
リフォーム会社からの返答
この度は、担当の私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
お仕事の都合でご不在の中での工事となりましたが、その中で私の連絡不足、確認不足が
今回のご不満になってしまったと深く反省しております。
このような形での工事になってしまい、本当に申し訳ありませんでした。
必ず今回反省した事を今後に繋げ、多くのお客様にご満足して頂ける様、日々勉強してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対する回答が早い。設備機器などいろいろ検討してくださるので助かりました。
大工工事もとても丁寧にしてくださって満足です。
接した社員さんがみなさん同じような雰囲気なので、会社全体の
イメージがうかがえるようなよい印象でした。
今後のアドバイスとして、住宅設備はリクシルをすすめるなら
予算重視ではなく、実際の使い勝手情報を調べてから使い勝手のよいグレードを施主にすすめてほしいです。
トイレの便器は使用してみないとわかりません。
お風呂の浴槽も実際入ってみないとわかりません。
これらはショールームに行ってもわからないです。
取り付けたお客様調査などしてみたらよいかと思いました。
この会社に決めた理由
「遠方でも大丈夫ですよ」と「ぜひ当社にやらせてください」の言葉で決めました。もちろんそれまでに見積もりの段階から、なんでも相談しやすい雰囲気の担当者さんでしたし、対応が１番早かったので仕事に対するやる気と信頼を感じられました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせて頂き、有難うございました。
打合せの中で床と幅木のおさまりで悩み、色々ご提案
させて頂きました。
結果納得して頂ける出来になりました。
他社さんには出来ない工事をさせて頂いたと思っております。
今後は設備選びをもう少し力を入れて行きたいと思います。
更に良い提案が出来る様に頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理な注文にも冷静に対応していただきました。
担当者を大いに評価して下さい。
この会社に決めた理由
まずは見積価格でした。
次いで担当者の対応ぶりです。
リフォーム会社からの返答
お客様には工事に際し、多大なるご協力とご理解をいただき、スムーズに進めることができました。給湯器がうまく作動しないという事態になりましたが、ご不自由ながらもお使いいただき、解決するまでお待ちいただいたこと本当にお世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
見積もり時の内容説明と変更要望への対応を評価しました
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価ありがとうございます。
お客様にはこちらの都合を優先して頂き、ご不便をお掛けしたにも係わらず満足してもらい嬉しい限りです。
これに甘える事なく、よりご負担の掛らない工事にするように管理業務の向上を図っていくようにしていきます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前の忙しい時期でありながら、予定工期内に竣工し、仕上がりも想像以上でした。
この会社に決めた理由
現地での立会に時間を割き、提案いただきながら工事内容を決めていくことが出来た。また、見積もりの積算内容が明快であった。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価ありがとうございます。
また、ご用命の時は連絡お待ちしています。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全面改装の工事でした。こちらの提案と色々なメーカーの設備をわがままを言って入れさせてもらいました。あと一部、施主支給にも対応して頂き良かったです。海外出張等で不在が多く、仕上がりも遅くなりましたが、メールで色々対応して頂き、感謝しています。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
評価コメントの通り、とても融通が利き、自分の理想のリフォームが出来ると感じた。そして私が希望した外壁材は、こちらの施工会社が今までやった事のない外壁材だったのですが、チャレンジしてくれた事。
リフォーム会社からの返答
今回は大規模リフォーム工事を当社で行わせて頂き、有難うございます。お客様と初めて現場でお会いしたのが、昨年の１月です。打合せ～完成まで１年掛かりましたが、新築同様の工事や
仕上がりになりました。お客様が求めている工事が出来、私共も大変嬉しく感じております。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 14,815,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的なﾘﾌｫｰﾑだったので生活が大変でしたが、その都度、Ｐ社の方々の協力で家具やﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙなどを移動してもらいました。また各施工業者さんのちょっとした不具合も上手に補ってくれました。工期は若干伸びましたが、Ｐ社さんの仕事に対する強い責任感を感じました。
この会社に決めた理由
耐震補強に一番力点を置いていました。その点Ｐ社の担当の方は
わかりやすく誠実に説明をしてくれました。これが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
耐震性の向上を図る為、バランス良く耐震壁や補強金物の施工をしなければならなかったので、全体的リフォームになりました。
２期工事に分けての計画でスタートしましたが、荷物の移動や生活スペースの確保に予想以上にご負担が掛ってしまいました。
しかしながら、冗談を笑いながら話して応対して頂き、感謝しています。
今後生活の支障を少なくする為に部屋毎の施工や荷物の仮置きなどを考えるようにしていきます。
また、細かな、工程管理とお客様への日程報告を怠らないようにしていきます。
次回お伺いする時は、、メンテナンスはしっかりやっていこと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 7,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のＵ店長にはとても親身にご対応いただき、こちらの要望や我儘にも細かくお付き合いいただきました。仕上がりには満足しており、自慢したい我家になりました。一点、荷物を多く残した状態での工事となりましたが、ピアノなどの養生が不十分で埃が内部にまで入り込んでしまった点は少々残念です。
この会社に決めた理由
2回目の打合せで3通りのパース図を用意してこられ、一気にイメージが具体化しました。他社は独自のご提案をいただけなかったり、デザインの着手金が発生したりとペースが合いませんでしたが、気持ちよく計画を進めることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。
今回の工事に関して、ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
養生の件は、申し訳御座いませんでした。
工事部にも評価の件と共に伝え、是正していきたいと思います。今後もお客様の御要望に沿ったご提案を心掛けてまいります。又、何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したい事柄に「満足行く仕上がり」をあげましたが、担当の方のお人柄、熱意も強く評価しています。お話しし易い雰囲気で私共の希望に耳を傾けて下さった事にとても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者と話しやすかった事と、見積もりの段階で非常に細かい部分まで工事内容を教えて下さいました。
他社も検討していましたが、信じてお任せできそうだったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージが現地調査時から決まっており、お打合せも最低限で済みました。
工事中は細部の位置決めで何度もお付き合いして頂き感謝しています。
お客様のご協力で満足のいく仕上がりになったと思っています。
オンリーワンのリフォームができ私も大変満足しております。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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