キッチン・埼玉県の評判・口コミ（25ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を、予算内で最大限に叶えてくださって、そこはさすがと思いました。
それに、大手さんならではか、打ち合わせも着工も　他社のように長く待たされることはありませんでした。
工事中に予想されなかった問題が起こった時、ではこうしましょうと、迅速にプランを練り直し、実行に移していただきました。もちろん追加料金などは発生しません。

担当の方は2回目でもあり、知識も豊富で、色々お願いでき安心でした。
欲を言えば、連絡が少し遅かったかな、こちらから訊ねることが数回ありました。

この会社に決めた理由

前回大きなリフォームの時にお世話になったこともありますが、決め手は、こちらの意を汲んで、複数の提案がいただけることでしょうか。
損害保険会社の系列と言うのも　安心です。
大手だけあって、お願いしてから着工までがどこよりも早いのも　ポイント高いです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・無茶なお願いにも細かく対応頂いて、出来上がりも良かったです。
・またリフォームが必要になった時には、再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・予算内で理想どおりのリフォーム内容を実現してくれた。
・細かい要望もちゃんと聞いて頂き、再三の変更にも親切に対応してもらった。
・返信が早く、スムーズに事が進んでいけた。
・今まで家をリフォームしたことが無い我々夫婦に対して、丁寧に内容や金額の説明をしてくれた。
・無茶なセールスもなく、逆に金額が掛かる内容については、再度検討した方がよいと促して頂けた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約したものの､実際に工事が始まり家を壊し始めた時､ここまでやるの⁈
1階の壁に断熱材を入れた時は､改めて驚きました。こんな工事をして1千万円台はお安いと思いました。
現場でも色々なわがままを聞いてくださり､
大工工事は満足！センスを問われるクロス選びなど何度も話しを聞いてくださって､自分では絶対選べないようなクロスを提案してくださり大変気に入りました。素敵な家に作り替えてくださって ありがとうございます。感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社を
消去法で決めました。
お話しを聞いて､希望が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了し一ヶ月経ちましたが大変満足した仕上がりです。使用していくなかで、不具合は発生しましたら、またご相談させてください。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にリフォームを依頼して本当に良かったです。
担当の方や施工をしていただいた方々には感謝しかありません。
説明もその都度丁寧にしていただいたり、こちらの要望も全て叶えてくれました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がとても良かった。
見積もり内容や説明も丁寧で良かった。
ホームプロでの評価も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が接しやすい人でした
こんな感じはどうですかとか提案してくれたり、いろいろ教えてくれた

この会社に決めた理由

担当の方が接しやすい人だった
見積りを細かく出してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な施工でした
時間も正確で信頼できると思います。

この会社に決めた理由

素早い対応だったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望を丁寧に聞いてくださり最後まで気持ちよくできました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で早かった。価格も安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こだわり箇所の我儘や工事中の急な変更等にも、迅速に対応して下さり、本当に感謝でいっぱいです。
疑問に思った所も、丁寧に説明して下さり、分かりやすかったです。
工期もほぼ日程通りで、変更がある時には、事前に知らせて頂き、有難く思いました。
職人さんの仕事ぶりも熱心で、こちらに気を使って頂いた上、仕上がりも素晴らしく、大変満足しています。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から、こちらの希望を親身に聞いて下さり、プラン、見積もり額にも納得して契約致しました。

お客さまのご感想

工事開始数日前に担当者の職人の手配ミスにて工事が延期。年内での完了を希望していたが年内には手配が出来ず1ヶ月遅れで開始。その後、商品の受注ミスによりやり直しが発生。工事開始前に担当者からの連絡もなく、工事途中のトラブルによるその後の工事予定等も担当者へ連絡しても返事もなく、職人の方が来なかったり、すでに対応済の件に対して業者さんが来訪され、事情を説明して引き取ってもらう対応をしたりと、とても楽しみにしていたリフォームはストレスフルな期間でした。2ヶ月以上遅れてようやく完成したものの、請求書が1ヶ月以上経過しても届かず、またここでもこちらから連絡しないとなにも連絡がない状態に本当にがっかりしました。リフォーム途中に色々と予定外のことがあるのは想定内ですが、その後の相談・連絡・報告が全くなかったことが一番の不満です。結果的に担当者の上司の方にご対応をお願いしました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りの迅速さと現地見積時の丁寧な対応。価格が見合っていたため。