キッチン・埼玉県・川口市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ハウスメーカー系、建材、住宅設備メーカー系、不動産系のリフォーム会社には無い良さ
を持った会社だと思います。左記の諸会社はどうしても親会社の仕組みに影響され、
それが依頼者に必ずしもプラスとなるとは限らない。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介の業者さんを含め数社にリフォーム提案と、お見積をお願いしました。
結果お願いしたのは当方の要望と予算について良く理解して頂いた度合が最も高かったので契約させて頂きました。
住宅設備についても念入りな現場調査と、それらを交換する場合の留意点を説明して頂きました。

以下工事中等の状況です。

・打合せの都度見積を出して頂き予算配分検討に役立ちました

・設計さんと工事の監督さん、職人さんはチームワークが良く丁寧な仕事をして頂きました。
　また優秀な監督さんに就いて頂き良い工事をして頂きました。

・設計変更をいくつかお願いし、快く相談にのって頂きました。その際予算を含め的確なアドバイスを頂きました。

・リフォーム計画の現場調査時には見えなかった床、壁、天井の内部状況を解体時確認して頂き、可能な個所は
広く、使いやすくなる提案をして頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼から工事開始まで一ヶ月程で速やかに段取りをしていただくことができました。又、少ない予算の中で私どもの要望を最大限に受け入れていただきありがとうございました。　
工事に携わって下さった職人さんの方々も、親切丁寧きめ細かな配慮の方ばかり、
とても満足の行く仕上がりになりました。　
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見違えるような素敵な部屋になりました。
自社の職人の方々の知識・技術が高く、安心してお任せできました。
今後もまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

①自社職人が5人いて信頼できると思ったこと。
②他社と比較して、良心的な価格だったこと。
③会社の立地も割と近く、相談しやすいと思ったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取り・仕上がり・近所/組合への配慮、申し分ありません。
新築時よりきれいな仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もり3社中最安値、担当の方も大変丁寧でリフォーム建築・設備の知識も豊富で信頼できると判断。しかも営業所がすぐ近く。契約に至りました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのきれいなキッチンにしていただきました。
担当者のわかりやすい説明とスケジュール調整など、とても良かったと思います。
調子の悪かった雨戸も見ていただき感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、担当者からのわかりやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを終えて、対応力/施工力/センスともに大満足です。
色々と要望が多く面倒な依頼も多かったかと思いますが、丁寧にご対応頂けました。
施工も申し分ありません。
北欧風のリビングをイメージして進めていたのですが、思っていた以上のおしゃれな出来に夫婦ともに満足しております。
今回はリビング部分のみでしたので、お風呂や脱衣所のリフォームの際にはまた是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さから見積をお願いする第一候補としてこちらの会社を選びました。
リフォームをするのは初めてで、夫婦で色々話あって決めた工務店を選ぶ基準は①「人柄」と②「施工の確かさ」、欲を言えば③「おしゃれな部屋にできそうなセンスのある人がいる」の３点でした。
最初にお会いした際に、社長の話しやすさとと誠実そうなお人柄を感じここなら安心できそうだなと思いました①。また、自社職人でベテラン揃いというところも魅力的でした②。２回目のお見積りの際に女性のプランナーの方もいらしてくださり、間取りやキッチンの件で色々とお話させていただきました。女性目線でお話してくださるので、主人と全然合わない話も合う！なんだか素敵な部屋にできそうな予感！③
と私たちの基準３点が全て揃ったので契約することを決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応も価格も最終的なリフォームもとても満足しております。

今後、またリフォームする事になればお願いしようと考えております。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

値段の安さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は最後までしっかりと施工していただきありがとうございました。
また、ＤＩＹに施工を合わせていただいたりと、相談に乗っていただきました。
仕上がりもほぼイメージ通りとなりました。
後日、エアコンを増設することとしましたが、エアコン専用配線がなく、間仕切り撤去に合わせてエアコン用電気配線を増設しておけば良かったです。そこに提案があれば最高でした。

この会社に決めた理由

担当者様の信頼できる人柄と、いいかげんなリフォーム業者ではないこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が何度も足を運んで丁寧な対応をして下さいました。安心してお任せできました。また施工業者さんも感じよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの希望全て取り入れてほぼ予算内の納得の価格。

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。