リフォーム会社紹介
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埼玉県・川口市の評判・口コミ（52ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
タイル見本等、こちらが必要としているものを迅速に用意して下さり、施工も非常にスムーズに終えられました。見積もり依頼～仕上りがりまで、何一つ不満のない取引となり、家族全員大満足でした。最初はどこに頼んでいいのかわからずに某ホームセンターのリフォームコーナーでお願いしようと見積もりを取りましたが、その内容と価格はいかにヒドイものだったのか、こちらにお願いして気付かされました（ホームセンターに紹介されたところがたまたま外れだったのかもしれませんが・・・）。ぜひまたお願いしたいと思いますのでその際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が迅速だったことと、価格に納得できたこと。そして社長さんのお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は階段のタイル貼り工事でお世話になりました。タイルの貼り方についての事前の説明で実物を持ってご説明が出来たのが良かったかなと思います。タイルは高価な上、カタログだけでは貼り上がりのイメージがなかなか浮かばないですものなので、必ずサンプルを取り寄せて色や雰囲気を確かめてお選びいただくように心がけております。また、今後とも末長くお付き合いの程、よろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを行うに当たって色々と不安な点も多かったのですがご担当して頂いたＫさんの誠実かつ迅速な対応のお陰で安心してお願いすることが出来ました。近隣の方への挨拶はもちろん、施工中に判明した不具合も適切に対処して頂き、納得のいく工事となりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と予算に合わせたプランを複数用意してくれ不明な点は納得のいくまで説明してくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命下さり、誠にありがとうございました。打ち合わせ時に建物は築１８年の３階建て・屋根はスレート・外壁はＡＬＣ壁とタイル壁の建物でした。目地・サッシ廻りなどシールのはがれ・亀裂が目立っていました。夏は特に３階は暑いとの事でしたので、夏は涼しく、冬は暖かい高機能性かつ高耐候性のある塗材を選定し、ご提案を複数ご用意させていただきました。工事中は震災の影響もあり、材料の入荷が計画通りに入らない状況も発生し、施主様と打ち合わせ後ほぼ工期通りに工事を完了させていただきました。いたらない点もございましたが、大変ご満足頂き弊社スタッフ一同さらに一層努力を重ねていく所存です。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施行時期が東日本大震災直後だったため、以後の余震や燃料の確保等で工程表どおりに施行できなかったのは仕方ないとしても、担当の営業マンに約束の時間を何度も変更されたのはとても不満でした。また、リフォーム完了後に上司と挨拶に伺うとホームプロのメッセージにあったが３ヶ月経った今でも挨拶はありません。約束はキチンと守るようにして欲しい。リフォームに関しては、完了後に不備があった箇所に対して素早く対応頂き満足しています。
この会社に決めた理由
施行金額が納得できたことと、大きい会社でアフターケアがしっかりしていたため。
リフォーム会社からの返答
時間に関してご不満を与えてしまい、申し訳ございませんでした。施工に関しましては、自社の職人が丁寧かつスピーディーに施工を行い、そのことに関しましてご評価頂きましたことは、大変光栄でございます。弊社は内装工事も行っておりますので、また何かお困りがございましたら、ぜひご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 688,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム、とても良い出来栄えに大変満足しています。的確な案を提示していただき、貴社にお願いして良かったと思っております。担当さんも現場の方々もとても感じのよい方で、いいリフォームになりました。ありがとうございます。また何かあったときはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
いいリーフォーム案を提示していただいたので。会社もしっかりとした会社との印象がありました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）戸建て住宅の2階の和室と廊下と納戸を子供部屋に改装しました。地震後の着工で、計画停電や資材不足など、不安要素があり、着工に踏み切るのに躊躇しましたが、お客様の『やります！！』の一言で、予定通り着工しました。結果的には、工事も予定より少し早く終わり無事お引渡しとなりました。お客さまも満足とのことで担当としても大変うれしく思っております。今後も何かございましたらご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、いろいろ他ありがとうございました。営業のMさんにはいろいろとお世話になりました。概ね満足ですが、価格にしては、出来がいまいちなきが。。。話した内容と違う面など多々あった気がします。玄関マットの件も今考えるとあの値段を言うのはおかしいですよね。本来、御社が直さなければいけないはずですよ。なのに１万しないくらいって言ってたのが、３万５千円って、じゃーそちらで直してください。ってことになりますよね普通。明るさ間に面倒な案件はさけ、利益、利益ってなんかがっかりしました。臨機応変な対応をして頂きたかったです。今後の成長を期待します。追伸もー床の間が広がってきています。
この会社に決めた理由
営業の人柄。他の営業と比べると、知識や説明などは年齢からしてみても、劣る面はあったが、たいした金額のものでもないので、誠実な人にお願いしたかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂きましてありがとうございました。ご指摘頂いた点やご迷惑をお掛けしてしまった点につきましては反省すると共に真摯に受け止め精進する次第でございます。今後共、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方とデザインの方の人柄がとても感じ良く、こちらの気持ちをよくわかってくれ、とてもいいものを提案してくれました。中古の物件を購入したのですが、当初の暗いイメージの面影が消え、新築のような明るい素敵な家にしてくれて、親戚や近所の方からも「きれいになったね！」と言われとてもうれしく思っています。リフォームをお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出しましたが、担当者の方の人柄がとても良かったことと、デザインが一番かわいくて気に入ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は私共エコハウスをご利用いただきましてありがとうございました。出会いのきっかけはお客様からの資料請求でした。それから現地調査、プラン・仕様決めと何度も打ち合わせを重ね、工事中もお客様には遠方より度々足を運んでいただき、いよいよ完成、そして美容室がオープンになるのですね。思い返すと短く感じますが、一つ一つに思い入れがあり、私自身、今までで一番現場に通ったなと思います(笑)。リフォーム工事で過ごす時間は数カ月。そこに住まわれるお客様は数十年と過ごされる大切な「家」。今回は店舗兼住居の３階建てのフルリフォームということで、いつも以上に楽しく、ときには厳しく、とてもやりがいのある仕事でありました。お客様の優しさ・心遣いに私達だけでなく、職人も心打たれ、本当に感謝しています。内外装共に真っ白なキャンパスにたくさんの思い出をご家族で、そしてお客様と描いていってもらえたらなと思っています。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 8,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
二階のベランダの工事をお願いしました。社長自ら現場の確認にきていただき、図を描きながら説明してもらいました。素人にでもわかりやすく納得がいきました。また、なるべくお金がかからないようにと無駄を省きながらユーザーサイドにたった提案をしてくださり、社長のプロとしてのアドバイスと温かく正直な人柄にひかれて他の施工会社に見積もりをとることなく屋根の塗り替えまで含めた工事をお願いしました。工事にこられた方々みなさんも礼儀ただしく仕事をしていただき、ご近所の方へのあいさつも非常に好評でした。寒い時期だったのでベランダにおいていたエアコン室外機が使えなくなるのはあきらめていたのですが、室外機用の仮設置き場をその場でつくっていただいたので寒さ知らずで工事期間をすごすことができました。このようなきめ細やかな気遣いと出来上がりに非常に満足しています。
この会社に決めた理由
社長の人柄。プロとしてのアドバイスの的確さ。費用を抑えながら最善のものを提供しようとされる企業姿勢。ユーザーサイドにたった提案など。
リフォーム会社からの返答
今回は屋根塗装とベランダ工事をしました。お客様から光栄なお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。又、お茶菓子等いろいろ気を使ってもらい有り難う御座いました。今回はこちらの不手際で工期が延びるなどお客様には大変ご迷惑をかけてしまい真に申し訳ありませんでした。今回の事を踏まえこれからもより良い会社になるために精進してまいりたいと思います。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,164,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、中古マンションを買い、ほぼスケルトンリフォームを行って頂きました。費用のこともありコストを意識して既存を利用する部分を考えながら工事を行って頂き、仕上がりにも本当に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的に魅力的であったことが一番ですが、見積もりにてご提案頂いていた材料（キッチン、バス、洗面、トイレ）などがよかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、マンションの全面リフォームを施工をさせて頂きましたが、大変満足の評価を頂けたことに、大変嬉しく思っております。末永いお付き合いが出来れば光栄です。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんはみなさん感がよく、仕上がりには満足しています。途中での材料変更等、わがままも出来る限り聞いていただき大変感謝しています。ただ、契約時の書類のやり取りやウッドデッキ設置位置の間違い等、行き違いが生じ少し残念です。
この会社に決めた理由
他社よりも提案していただいた内容が良かったことと、価格が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
外壁・屋根他の工事を行わせていただきました。できる限りお客様のご要望にお応えしたいと考えておりましたので、お喜びいただき非常に嬉しく思います。ウッドデッキの設置等について、行き違いが発生いたしました事、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点は今後の課題とさせていただき、社員一丸となって取り組んでまいりたいと考えております。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,008,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当された営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。無事出来上がってほっとしています。ただ、クロス張替えなど一般のリフォームだったので仕上がりは心配してなかったのですが、実際仕上がりは雑なところが目立ちました、床材の下にごみが入り浮き上がったり隙間が開いているや、部材は汚れてるなどプロ意識はどこにあるのかと疑ってしまいました。もちろんクレーム処理で直しましたが,作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、良かったと思います。担当の方はとても好かっただけに残念です。
この会社に決めた理由
同条件での見積もり額、実績件数などを評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。工事中は色々と至らない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、精進する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
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