埼玉県・川口市の評判・口コミ（53ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

申し分ない仕上がりときっちりとした納期完成でした。何かのリフォームが発生した際は、またこちらの業者を指名すると思います。

この会社に決めた理由

納得行く説明とクリアな価格。

お客さまのご感想

営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。あいにく工事期間に長雨があり、期間は倍以上に延びてしまいましたのでスケジュール管理は大変だったと思います。ひとつ注文をつけるとすれば、現在使用していて不満があるわけではありませんが、注文した部材の形がサンプルの見本と若干異なるものがありました。

この会社に決めた理由

家を新築し、玄関周りの外構工事もハウスメーカーが紹介する業者に任せるつもりでしたが、希望と予算が合わず、どうしたものかと思案しているときに、以前説明会を聴講したこともあり、安心感があったホームプロのサービスを思い出して申し込みました。実績や評価はもちろん参考にしましたが、一番最初に応募のあった会社に決めました。家本体は完成していたこともあり、急ぐ意味もあったので相見積もりなども考えませんでした。結果的には希望の内容が予算内で完成して満足しています。

お客さまのご感想

依頼から、施工までがとても早く、また職人さんも礼儀正しく好感が持てました。次回、また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望が曖昧だったにもかかわらず、初回メールからわかりやすく、的確に見積もりなどを提示してくれたから。

お客さまのご感想

見積り依頼段階から非常に丁寧に説明してくださり、無理な押し付けなど全くなく、こちらのニーズにあったものをご紹介していただきました。ご担当いただいた方々も人当たりが良い方々で、親身に相談に乗ってくださいましたし、工事実施中も職人任せにせずに、確認作業にいらっしゃるなど、管理もしっかりしていらっしゃる印象も受けました。出来上がりも大変満足です。毎日の入浴がさらに楽しみになりました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りをしている際もご丁寧で、安心してご相談できる印象を受けたのと、実際に見積もりに現地調査にきていただいたときの印象と他社との見積もりを比較した結果、納得のいく金額であったので、お願いすることにしました。

お客さまのご感想

マンションのリフォームは初めてだったのですが、管理組合への連絡、近隣への配慮など、全てお任せでき大変助かりました。こちらの不備も迅速に対応して頂き感謝です。

この会社に決めた理由

初期レスポンスの速さと価格

お客さまのご感想

我が家のニーズをよく把握して、プロの目線で低予算でも効果の高い提案をしていただきありがとうございました。利益につながらないような細かい要望にも担当の中野様が親身になってよく対応して下さり、感謝しています。いわゆる「顧客満足」を超えた「顧客感動」とはこのことですね。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかったことと価格。

お客さまのご感想

このたびは短時間、また低予算でのリフォームにご尽力いただきありがとうございました。無理なお願いも快くお請けいただき、また仮住まいをしている家族のメンタル面でのサポートもしていただき本当にありがとうございました。懸案だった階段の昇り降りの不便さや、寒い浴室の問題も解消され、快適な家へと生まれ変わりました。工事完了後も多少未完のところや不具合などもあるようですが、ご担当の方が親身に対応して下さり、特に問題はないようです。本当にお世話になりました!

この会社に決めた理由

迅速な対応と、提示額の安さ。担当者の人柄など。

お客さまのご感想

カーポートの屋根の色がお願いしたモノと違っていましたが、すぐに対応してもらえて良かったです！

この会社に決めた理由

カーポート、バス共に、施工後の使い勝手をしっかり考えて提案してもらえたのが、大変うれしかったです。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。イメージ通りの駐車場が出来てとても満足しています。急遽追加したサッシの工事にも迅速に対応していただいて感謝しております。工事の方達も手際よく作業されていたようで、予定通り完成しました。又、おねがいします。

この会社に決めた理由

リフォーム自体初めての経験でしたのでわからないことだらけでしたが、営業の方が他社の方より私の無知さかげんに気付いてくれたようで、話しやすかったです。あと、金額が安かったです。

お客さまのご感想

担当者の方の説明は分かり易く、対応も迅速に行って頂けたので大変満足しています。価格についても双方納得の金額なので特に問題ではありませんでしたが、敢えて言うなら今回初めてのリフォームということもあり、もう少し打ち合わせの時間をしっかりとって欲しかったですね。（工事の結果は同じでもこちら側の安心感はかなり違うと思いますよ。）

この会社に決めた理由

担当の方と話をした感触で決定しました。この人に任せておけば大丈夫と思えたので。