埼玉県・川口市の評判・口コミ（4ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
提案が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提携している会社だけはイマイチでした。

サイズを測り忘れて再訪問。
ドライバーすら持参せず顧客に借りようとしました。

実際に作業してくださる職人さんも、家の前に車を停めようとしました。

しかしこちらの会社の担当者がしっかり駐車場を探して予約してくださったりと、イマイチな取引先をうまくまとめてくださいました。

リフォームで100%満足いくことは難しいなか、担当者の丁寧で安心な対応には大満足です。

リフォーム自体の仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

8社から見積もりを依頼した結果、圧倒的な安心感と説明の分かりやすさでした。

見積書の内容も丁寧で、同等の作業内容の会社と比較しても良心的な値段でしたので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりの対応が早く、仕上がりも納得できるものだった。

この会社に決めた理由

価格が良心的で、希望の日程に合ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく相談して、対応をしっかり考えていただけると思います。

この会社に決めた理由

まず最初にご連絡をいただけましたが、他の工務店に施工を断られた案件にも関わらず、しっかり現場を目でみて確認し、対応を考えてもらえた為

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

途中トラブルがありましたが迅速に対応していただき、予定通り完了できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧に対応して頂いて、住む前のリフォームでしたが、安心して工事を任せることができました。
工期もこちらの引っ越しの日程に間に合うように配慮頂いて本当に助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近く、見積りが大体予算内だったから。

お客さまのご感想

キッチンのオーダーミスで違う物をとりつけられた。後日、注文通りの物と取り替える工事をした。
一日で終わると言われたが終わらず、結局3日間でおわるはずが、その他に、2日間かかってしまった。
精神的にとても落ち着かずイライラした。菓子折りもって謝罪するわけでもなく、口頭で謝罪されただけでした。こういうものなのか？と、とても不満が残りました。残念です。

この会社に決めた理由

評価がまあまあよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はやや面倒な依頼に対応いただき、ありがとうございました。もちろん、満足な仕上がりでもあり、今回はリフォームしなかったところなど、今後もぜひ頼りにしたいと思っています。

この会社に決めた理由

①ホームページなども確認し、近くで、実績のあることで候補とし、見積を依頼した。
②わかりやすく丁寧な見積もりであり、合理的で納得できる価格設定であった。
③工期を二つに分けるなど、こちらの要望に対応していただいた。
④見積後の新たな要望や変更が複数回あったが、迅速かつ的確な対応をいただいた。
⑤担当者が礼儀正しく誠実な人柄であり、信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりに仕上がったのでとても満足しています。
職人のみなさんが全員丁寧な方たちだったので安心してお任せできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価が良かった
•納得できる価格だった
•同じマンション内での施工例があるため安心して任せられる
•担当者が女性だったので安心
•見積もり依頼後も定期的にこちらの状況を確認してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧で誠実な対応がとても良く、安心してお任せすることができました。

ただ、リフォーム期間が職人さんの手配やお盆休み等で思いの他、長引いてしまった為、予定外の出費も出てしまいました。

仕上がりが何箇所か不具合があったのも少し残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が抑えられていた。
丁寧な説明、提案をして頂けた。
地元企業の為、打ち合わせがしやすく、安心感があった。