リフォーム会社紹介
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埼玉県・川口市の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々とメール等でやり取りをさせて頂きましたが、素早いご対応で安心してリフォームを進めることが出来ました。ありがとうございました。
他社と比較して短い工事期間を懸念していたのですが、作業にいらした皆さんのマナーや対応が素晴らしく、初日の途中から他の現場から合流頂く等、連携も見事で短期間の工期で済みました。依頼する方からすると工期は短い方が有難かったです。
作業中に廊下を通る方への挨拶や声掛けも気持ちが良いご対応で、近隣の方々も感心していました。皆さんに宜しくお伝え頂ければと思います。
少しトラブルもありましたが、その後の対応もキチンとして頂いたので、大変満足しています。
この会社に決めた理由
バスのドア位置や仕様が希望プランに無く困っていたのですが、メーカーと交渉して頂き対応策をご提案頂きました。
検討を重ねた段階で発生した課題も、メーカーのショールームやオンライン相談でも対応できないと言われた事柄を、依頼主側の立場になってメーカーのご担当者と協議を重ねた対応策をご提案頂き、こちらの会社に決めさせて頂きました。
見積もりについても、誠意ある内容をご提示頂き、付与をお願いしたあんしん保障も新規でありながらご対応頂きました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな変更にも臨機応変に対応していただけ
職人さんたちも丁寧に仕上げてくださいまさた
ほぼ希望通りにできたので大変満足しています
この会社に決めた理由
ご担当者様がとても気さくで何でも話せる方でいろいろ気兼ねなく相談できたこと
リフォーム会社からの返答
今回は間取り変更等のリノベーション工事を施工させていただきました。工事期間中にもお越しいただき打合せをさせていただきましてありがとうございました。大変満足の評価をいただき、非常に嬉しく思います。途中様々な事がございましたが今後は、アフターフォローなどしっかりと対応させていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 32,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工内容については満足がいく内容であったが、足場について設置後に不具合が何点かあった。また、材料調達によるミスで工期に影響が若干あった。
現場作業員の的確な対応で問題無かったが、現場責任者（監督員）が監理を強化すれば、より良い内容になったと感じた。
この会社に決めた理由
1.見積金額が最低金額（ネゴ前から）
2.施工内容の提案
3.着手予定が早かった
4.他者との差別的な独自仕様
5.こちらからの要望に対して丁寧な回答
6.金属サイディングカバー工法の実績数が他者と比較し豊富であった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。大変長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。又、足場設置にてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。この様な評価を頂き大変身に余る思いですが今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と、現場の職人さんの的確な判断・施工が素晴らしかったです。
「何かあってから工事依頼」でなく、「普段からもっと家屋の手入れをしっかりする事が大事だ」と思わせてくれる素晴らしい「業者＆職人」だと思いました。
この会社に決めた理由
依頼した工事は緊急性が非常に高い物でしたが、発注から着工・工事完了までがわずか５日と非常に素早い対応で大変早かったです。
心身ともにかなり焦っていたので素早い対応がうれしかったです。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きまして有難うございました。
今後の励みとし又、スピードと確実性を常に心がけ
日々勉強し、お客様のご要望にお応えできるよう
心掛けたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁は職人さんが一人で作業され、時間がかかることは最初に説明を受けていたのですが納得のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
カバー工法の外壁の分かりやすい説明と外壁の種類、デザインの提案
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,187,786円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なかなか課題の多い家のためベストな選択が何か散々悩みましたが、こちらの提案や質問にも都度丁寧に答えてくださいました。
工事が始まってからも、これでは予定通りにならないかもしれないという箇所が出てきましたが、その度に頑張ってくださりクリアできたのでとても感謝しています。
全体を通してこまめに確認の連絡をくださり、こちらからの質問やお願いに対するレスポンスがとても早く、安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で、最後の最後まで私の細かいお願いに対応してくださり、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の現地調査の第一印象で、こちらにお願いしようと決めていました。
女性が来てくださったのが大きかったと思います。
一人で住むための家なので、アットホームな雰囲気からも、相談しやすそうだなと感じました。
リフォーム会社からの返答
マンションリフォームで梁や間取りの制約がある中でのプランニングだったため、お客様とご相談を重ねてご納得のいくプランをお選びいただきました。
生活スタイルやインテリアのお好みなどについてもお伝えいただいたことで、お客様のご要望もイメージしやすく、ご提案に繋げることができました。
工事中は色々とお気遣いをいただき感謝しております。
また何かお困りの事がありましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,531,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません
この会社に決めた理由
ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理の不備によりご迷惑おかけしていまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました通り、担当者自身の管理不足もありますが、社内的なフォロー体制の不備もあり、お客様には大変なご不安をお掛けしてしまったと存じます。
この度のお客様から頂きましたお声を真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のメールや電話といった連絡が適切で、手続きも早く、信頼できると思いました。
この会社に決めた理由
依頼からの返信が早く、担当者の方が常に丁寧で迅速な対応でした。価格も施工の要望も全て納得のいくもので契約してもらえたので。
リフォーム会社からの返答
お客様
お世話になっております。
この度は、工事の依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートの評価も高評価をいただきまして、
ありがとうございます。
今後の活動に参考にさせていただきます。
今後ともご自宅でお困りごとなどがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
南側の幕板が経年劣化で傷んでしまったので
部分的に工事してくれる会社を探していました。こちらの会社さんに決めた理由は
丁寧な担当者さんの対応とわかりやすい
しっかりした報告書、見積書、そして納得の
料金でした。
工事当日も職人さんと担当者さんで
段取り良くきちっと丁寧に仕上げて頂きました。午前中には終わってしまい、手際の良さ
にびっくりでした。仕上がりも満足です。
部分的な小さな工事でも、誠実に対応して頂き
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応とわかりやすい報告書、納得いく
料金にこちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。丁寧な対応やわかりやすい報告書、納得の料金にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
職人・担当者ともに、お客様に安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、仕上がりにも満足いただけたと伺い、とても嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、どんな小さな工事でもお気軽にご相談ください。改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 85,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもとても美しく、ありがたく思っております。
この会社に決めた理由
なかなかタイトなスケジュールの中、名乗りを上げてくださり、ご対応くださいました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。お客様の俊敏に品番を選定頂いたのが工期の短縮になりました。
お約束の工期に終了したことお慶び頂きありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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