廊下・埼玉県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か家に来ていただき、Zoomでも打ち合わせしました。決めた事はすぐに書面でメールしてもらえましたので安心感はありました。
納期も滞る事なく予定通りで仕上がりもとても満足しています。
家全体が明るくなり、子供たちが一人一人の部屋を持ちたいという望みも叶い、家族がいい距離感で過ごせています。
こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

既に2社に見積もりしてもらっていたが、2社目の対応があまりに酷く、もうリフォームするモチベーションすら上がらずやめようかなと考えていました。最後にもう一社と決めて貴社に来てもらいました。こちらのお話をよく聞いてもらえて、見積もりやデザインの提示も早く、出来上がりのイメージが湧いて来て、やっぱりリフォームやりたいなと思わせてくれました。これも何かの縁かと思いこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床工事だけでなく、造作や壁など仕上がりもきれいで、こちらの社長には、いろいろ無理な相談にも乗っていただけました。職人のみなさんも、良い方ばかりでした。豊富な実績からガス工事専門業者に相場観を示し交渉していただくなど力になってもいただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では、できないと言われた工事をやってもらえたことが決め手の一番です。住みながらにして、いろんな箇所のリフォームをやっていただけたので、トランクルームやホテル代などもかかりませんでした。なかなか優柔不断で決断までに一年以上かかりましたし、工事の範囲も当初50万円以内であったことから見ると大きく変わってしまいましたが、適度な距離感で並走していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、営業の方、現場の方ともに誠実で人柄も良く、安心しておまかせすることができました。
当初洗面室だけの予定でしたが、色々と相談にのっていただき、追加でリビング・廊下・キッチンの床のリフォームもお願いしました。
手直しもあり工期は伸びましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。
価格面でもとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から対応が早く丁寧で、こちらの希望に沿った提案をしていただきました。
価格も大変良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方をはじめとして、大工工事、ドア工事、内装工事の方々が、対応もよく、工事中も安心してお任せできました。工事完工後に出た不具合も、真摯にかつ早急にご対応してくださり、今後のアフターフォローも安心感が持てます。

和室のリフォームも検討しております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当者の方が、見積もり段階で、私達の要望を丁寧に聞き取って下さり、いくつかのパターンを頂きました。やりたいことが当初より増えましたが、納得のいく方向性が見つかり契約に至りました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事を急いでいてこちらの要望日まで時間がなかった所をすぐに対応して綺麗に仕上げて頂けたので満足しております。またご縁があった際はぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

すぐ連絡が取れて至急で対応してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社、そして、担当して頂いたMさん、私たち家族3人がこれから長く住む場所を手掛けて頂き、大変ありがたく感謝しております。リフォームは、人の人生を豊かにするスゴイ仕事だと思います。もし、私や家族の近くでリフォームする方がいれば、胸を張って紹介させていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いします。感謝を込めて

この会社に決めた理由

何社かご紹介いただきましたが、その中でこちらの会社は、①自前の職人さんでリフォームをして頂けること。②こちらの会社が隣の市ということ。③担当をして頂いたMさんとのメールでのやり取りが誠実であると感じたこと。④Mさんが、とにかくマイルドで、お話がしやすく、且つ、最後まで一貫して責任を持っていただけること。これらが決めてとなりました。本当にこちらの会社に決めて良かったと感じています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場監督さんともに大変良い方でとても良いリフォームが出来ました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの対応で
担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは想像以上に決めることが多く、決めたはずなのにまた迷ってみたり…と大変でした。でもこちらの会社は営業担当の方も、デザイン担当の方も、現場監督の方も、皆さん親切に対応してくださいました！残念な気持ちになったことはひとつもありません。
他社のプランは「予算内の最低限のリフォーム」か、「予算オーバー覚悟のフルリフォーム」でしたが、こちらの会社は「予算内の素敵なリフォーム」を実現してくれました。
新しい部屋を眺めては「あぁ、やっぱりこの色にして良かったなぁ」「浴室選びも時間かかったなぁ」「あの時、ギリギリでドアの変更をお願いしたけど、希望通りになって本当に良かった～」など、いろいろ思い出しては、そこに皆さんのご提案やご配慮がたくさんあったことに感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1回目の打ち合わせの後、各社図案と見積もりを出してくれましたが、こちらの会社だけが予算内できちんと要望を形にしてくれました。
人生でおそらく一度きりのリフォーム。何から始めれば良いのかもわかっていませんでしたが、とても丁寧に教えていただきました。
はじめは「複数の会社から、どうやって1社に決めるんだろう？」と思っていましたが、数回打ち合わせをした時点で、「ここしかないな」と確信しました。そのくらい、カスタマーファーストを感じることのできる会社です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、フローリングをメインに、壁のクロス、和室の畳.襖等をお願いしましたがどれも他社より安く、特にフローリングに関しては在庫品と言うことでしたが、本当に安かったです。それでも、安かろう悪かろうと言うことはなく、施工の仕上がりもいうことなく、また社長はじめ、社員の方、職人さんまでも、素晴らしい対応でした。

もし、リフォームを考えてる知人がいたら本当にお薦めしたいです。

この会社に決めた理由

フローリングに強いという点。
適正な価格。
短時間で感じた社長の人柄。

お客さまのご感想

急遽、工程変更があり、いつ、人何をするのか不明な作業があり、職人さんとの連携が悪く感じた。

この会社に決めた理由

価格が安かったから