リフォーム会社紹介
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その他・埼玉県の評判・口コミ（41ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の連絡がマメであったり、丁寧な説明や対応で、安心してお願いすることが出来ました。当日来てくださった職人さんも、気さくな方や礼儀正しい方ばかりで、色々説明してくださったり、キレイに片付けていってくださったり、細部まで丁寧な仕事ぶりで作業してくださり、こちらにお願いして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
２社の見積もりががほぼ同価格で、どちらにも魅力的なところがあり、とても迷いました。ホームプロの口コミもかなり参考にしていましたが、決めた会社の口コミがとても少なくて、情報の少なさに多少不安もありましたが、実際に会社に出向いたときの印象や、窓口になって下さった営業の方々の連絡が丁寧であったり、説明が親切で分かりやすかったりがあったので、最後は人で決めました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロをはじめたばかりで、口コミ等の情報が少ないなか、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
高評価をいただき、担当・職人・社員共々大変うれしく思います。
工事当日は、ご協力いただき本当に感謝申し上げます。
今後生活される中で、何かお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお申し付けください。
これからホームアドバイザーとして、末永いお付き合いをさせて頂けると幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事チームの責任者の方、良かったです。
この会社に決めた理由
リフォームアドバイザーの第一印象と、こちらの会社のグループの実績。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき 誠にありがとうございました。 ご要望に対して、様々なご提案させて頂きました。 施工に入ってからは、荒天に見舞われ、お施主様に工期のご協力を頂きながら工事を完了させて頂きました。今後もお役にたてるように頑張りますので、 末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。また次回以降も違う物件でお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積価格
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。工事が進む中で床下の腐食が激しいことが発覚し追加工事で予算的に大きく上がってしまいお客様のご負担が大きくなり心苦しく思っておりましたがその分以上にしっかりと施工させて頂いておりますのでご安心くださいませ。また今回は非常に高い評価をしていただき感謝致しますありがとうございました。また他の物件でもお声掛けくだされば幸いでございます今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 874,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの我儘を色々聞いていただき本当に有難かったです！
担当者様の名刺がどうしてもみつからなかったのですが、本当に綺麗にしていただけました！
また何かやるときは、まずこちらに相談しようと思っています！
この会社に決めた理由
担当者様の対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォームのご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 188,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信頼できる方で、説明もわかりやすかった。テキパキと作業を進めてくれて、職人さんたちも紳士的できちんとした工事をしてくれた。すべてにおいて満足している。
この会社に決めた理由
担当者の態度、説明に信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて何よりです。
頂きましたご信頼とご協力により、私共（職人含めまして）も、スムーズに施工させて頂きました。
施工中もですが施工後、本当に喜んで頂け、嬉しいお顔を拝見できて私共も大満足の完了となりました。ありがとうございました。
またお困りの時はどうぞご相談ください！
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事代金の確定後、新たな費用の負担は困ります。100%分かっている内容なのにそれに対しての説明が不足していた。
車を車検に出すと、出す前よりも綺麗になって仕上がってきます。今回の工事では、その逆でした。車庫にドロを付着したままの完了です。それを指摘すると、担当相がポケットから出したチリ紙で拭いてました。客を舐めるな。
この会社に決めた理由
数社の中では最もまともな会社とみて抽出しました。
また御社のブランドが信頼を確保しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不満を与えてしまい誠に申し訳ございません。
弊社に対し、お客様の貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今回の工事では、事前説明不足・担当者のお客様対応に不適切な行動・言動があった事、深くお詫び申し上げます。
ご信頼をいただき、ご用命頂いたにも拘わらずご不満を与える結果となった事は、弊社として真摯に受け留め、
お客様満足向上に向け、お客様ご意見を社員で共有し、再発防止に努めます。
今後のアフターサービスで、少しでもお客様の信頼回復に向け尽力して参ります。
この度は、まことに申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下見から、施工当日まで丁寧な対応でとても良かったです。
この会社に決めた理由
２社に見積もりお願いしましたが、対応の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ、工事依頼をいただきまして誠にありがとうございます。評価をいただきましてありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
次回、リフォームがあれば最初に相談させていただきます。
この会社に決めた理由
・最初の問合せから、親切、回答等が早かった。
・価格が分かりやすかった(チラシ)。
・担当者が親切であった。
・こちらのニーズをよく聞いて頂いた。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様もお忙しいお時間の中、こまめにご連絡頂け、助かりました。こちらからご質問させて頂いても詳しくお答え頂き、スムーズに進めることが出来ました。
もちろん、またお役に立てることございましたらご相談頂けるのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りと、外壁塗装の早さが大変満足しています｡
この会社に決めた理由
希望予算に近い額を見積りして頂いた
ので決めさせて頂きました
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。工事期間中は色々とありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度、小規模なリフォームにも拘わらず丁寧に工事をして頂き有難うございました。
又、何かあればご相談をしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く今回の施工内容に近い事例と規模だった。
又対応が早く約束の厳守に信頼感を感じた。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて何よりです。
リフォーム工事は大小で無く、お困りの部分を解消し、快適な状態に持っていくことだと思っています。
家はどんなに大事にお手入れされていても、時間を経てお手入れだけではカバーできない部分も出てきますし、機能や燃費の優れた設備も開発されます。
そんな時に家を住みやすくするお手伝いが、私共の仕事だと思っています。
これからもお困りな時は、どうぞご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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