玄関・埼玉県の評判・口コミ（51ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
おかげ様で快適に生活しております。
暮らしてみて、クッションフロアの端、クロスの端の処理が目につきますが、全体的には満足しています。
こちらの要望に「わかりました」だけでなく、デメリットの説明をいただけたことが、ありがたかったです。
いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の現場調査で床下までしっかり見ていただけたこと。
こちらの要望にデメリットの説明をいただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁塗装、玄関、和室、台所の換気扇の交換などをお願いしました。台風、ゲリラ豪雨、猛暑など天候不順でなかなか予定通り作業が進まない中、いろいろお世話になりました。窓が開けられない期間をなるべく短くし、早く家の中に風が入れられるようにとの配慮から、南東方向から先に外壁塗装し、後から北西方向の作業に取りかかるという業者さんにとっては面倒な手順で行っていただき、住む側としては暑い時期にもかかわらず大変快適に工事中も過ごすことができました。担当者の方、職人さんもしっかりした礼儀正しい方で、こちらの疑問点にも丁寧に答えていただきました。仕上がりにも大変満足しています。雨漏りにはまだ不安な点もありますが、今後も対応していただけるとのことで安心しました。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

他３社との相見積もりでした。他社に比べて対応が早いこと、雨漏りに悩んでいましたが、他社にはないテラス設置という提案などが決め手となりお願いしました。前回外壁塗装を依頼した業者が廃業してしまい、どのリフォーム業者を選んだらいいのかわからない中で、このホームプロの実績、施工例、口コミ評価は大変役立ちました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。快適に使っております。関係者様によろしくお伝え下さい

この会社に決めた理由

価格と対応の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランの提示から引き渡し時まで、誠実にご対応くださり、ありがとうございました。設計時、見積もり時、工事の進捗状況など、連絡もまめにいただきましたし、契約後の洗面台変更にも速やかに応じていただけ、助かりました。全体的には、営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたことが、安心につながったと思います。欲をいえば、設備関係は候補以外のシリーズも時間をとって検討させていただけると、ありがたかったです。最後は、今回の工事に直接関係のないバルコニーのガラス交換までしていただく結果となり、恐縮しております。最後まで、誠実にご対応くださいましたこと、お礼申し上げます。

この会社に決めた理由

営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたこと。営業担当の方が他社と比べても熱心で、対応がきちんとされていたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

友人の感想も、明るくなってステキ、と言われ満足しています。全体のイメージ、色具合がつかめなかったが、デザインセンス、満足のいく仕上りです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一日の仕事で猛暑の中ご苦労様でした。また、こちらの要望も聞き入れていただき、
当初の金額内で納めてくれました。
丁寧に時間もきちんとしているのが、誠意ある仕事人と見ました。

この会社に決めた理由

近所が第一と女性の一級建築士が決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

うだる様な暑さの中での作業、本当に有り難うございました

お陰様でひろびろした浴室 使い易い洗面台 清潔なトイレ等 気持ち良く使う事が出来ています
Eさんのご提案によって、洗濯機パンを小さい物に交換して収納力の有るトールキャビネットをつける事が出来ました
又、無理を言って木巾木にして頂きました
クロスも綺麗に貼って頂き水回りはまるで新築マンションの様
他社よりもグッとリーズナブルな工事金額で大満足です
又、工事をして下さった方々も爽やかで礼儀正しく、工事期間中気分良く過ごす事が出来ました

遠くまで工事に来て下さり、本当にありがとうございました
感謝しております

この会社に決めた理由

まず、金額がリーズナブルでした
確かな技術力をお客様の口コミから知った事
担当者の方の誠実さ近付き易さマナーの良さ
顧客満足度ナンバーワン
etcです

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、希望通りに工事完了していただけました。仕上がりも満足です。

有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、対応がとても早かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ガス給湯器を交換したが、保証書がなくその対応にやや苦慮したが、当初からの説明（下請け会社）がやや不足していたかもしれない。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外の他の業者に見積もりをお願いしていて、その価格との比較で安かったため納得して決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームは初めてなので不安もありましたが施工要領等具体的な説明と提案をしていただいたので安心しておまかせできました。何度も見積をだしてもらいましたが誠意ある対応していただきました。職人さんもしっかりした方たちで仕上がりも満足しています。管理面もしっかりした対応で安心していました。おかげさまで良いリフォームが出来たと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と要望を汲み取る姿勢・力　ホームプロの評価　施工力です。