玄関・埼玉県の評判・口コミ（37ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも速やかに出していただき、また何にいくらかかっているのか分かりやすい見積もりで助かりました。
施工先の管理人ともスムーズに調整していただき、とても良かったです。
迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼後すぐにご連絡をいただきました。その後も事前の日程調整含めて、スピード感があって、迅速な対応をいただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、クロスの張り替えを依頼 させていただきました。
築15年でクロスもだいぶ汚れ等が気になっておりましたので、短期間で手早くまたきれいに仕上げていただき満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の丁寧な対応に大変好感が持てました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うだけでなく、色々とご提案いただいたお陰で、より良いリフォームになったと思います。施工も大変満足のいくものでした。
ただ、繁忙期のためか、事前にいただいた工程表通りに行かないことがあった点は改善していただければと思います。
営業の方を始め、皆さん感じ良く、総じて満足度は高かったです。今後のアフターケアもお任せできるそうでしたので、今後とも良いお付き合いができればと思います。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり、ホームプロ虎の巻に従い、性質の違う三社で相見積もりをしました。価格面では大きな差は無かったのですが、他社と比べて優れた建材を使っている点、説明が理路整然として分かりやすかった点、こちらの希望を斟酌してご提案いただいた点などを考慮し、こちらの会社さんに施工を依頼しました。

お客さまのご感想

工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました

要望に対しての対応は早い時もありました

この会社に決めた理由

見積りの段階で価格的に納得感があった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いったい どこの業者にお願いしたらいいのか あてもなく 色々探し こちらの業者に出逢えました。心配で不安で、失礼な質問もしましたが嫌な顔もせず丁寧に説明してくださいました。職人さんも いったいどんな方だろうと心配していましたが、昔の強面で ぶっきらぼうなイメージとは全然違い、礼儀正しく 色々な気遣いもしてくださり職人さんのイメージも一変！丁寧で手際のいい仕事ぶりに感銘いたしました。細かい部分をも丁寧な仕上がりに技術の高さも感じました。外壁工事だけでなく 雨樋の掃除、ウッドデッキの解体、二階の網戸の掃除まで手伝っていただき本当に感謝しております。正直、少しの行き違いなどもありましたが、担当者様の誠意ある対応で全然残念な感じも残りませんでした。寒い中の作業にもかかわらず新築の様にしていただき 大変感謝しております。大満足の仕上がりで外から我が家を眺めては ニヤついております。本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

不安や疑問に思った事など納得いくまで説明していただき信頼出来る業者だと感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

礼儀正しく、会話しやすい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も工事の必要が出て来ましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比較して、担当者の対応が適切だと感じた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、不満なく工事が完了しました。

この会社に決めた理由

価格も適切で、担当者の方も丁寧だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、素早い対応ありがとうございました。
また何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、５社の見積りを取った中で、価格が安く、提案内容が他社より良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、雨どいを含めた大がかりなリフォームでしたが、工期・内容等について事前にしっかり説明頂いたので安心してお任せすることが出来ました。引渡し後に気付いた事案についても、素早く対応して頂いております。１つ残念だったのは、施工箇所により職人さんの後始末に甘い部分があり、ご自身の仕事に対するプライドが低いように感じられた点でしたが、総合的には良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積り内容について営業さんが丁寧に説明して下さり、かつ大変熱心であったことが一番の決め手です。