浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（83ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

前述しましたが、御社の提案内容とその対応の良さに大変感謝しております。当初のリフォームの完成イメージより数段素晴らしく満足いくものに仕上げていただき御社に任せてよかったと思っております。
また、実際の工事に携わった作業者様についても、こちらの要望したとおりの質の良い仕事ぶりに感謝するとともに、そのきめ細やかな心遣いに驚かされました。ありがとうございました。
今は、毎日快適な生活を楽しんでおります。今後は、アフターサービスをはじめ末永くお付き合いくださいますようお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームを計画する上でどのような点にポイントを置くかを熟慮しました。そこから出た結論が、以下のとおりです。
⓵信用のおける会社・担当者であること
②こちらの意向をくみ取り、リフォームのプロとして積極的に経験と実績に基づいた提案をしてくれること
③工事費がもくろんでいる価格に収まること
④実際の工事に携わる業者（職人さん）の質の良さ・対応の良さ
こうして、フォームプロの会社概要・経歴および質問に対する回答を参考に、５社に候補の会社を絞り込み、「提案」と「価格」の２つの側面から総合的な評価をさせていただきました。その結果、御社にお任せすることを決めた次第です。特に御社の提案は、こちらの意図を反映させた親身な提案内容で他業者と比較するとその優越性が際立っていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工についても、ほぼ予定通りのスケジュールで完了した。
また、提案通りの仕上りで満足出来るものであった。

この会社に決めた理由

複数社のうち、提案プラン・価格が満足出来る物であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で便器の交換を追加したりしてご迷惑をおかけしました。マンションのため、管理人さんへの提出書類や周辺の住居者への同意書などが必要でしたが、迅速に対応していただき助かりました。電気のスイッチの位置が最初の予定と違っていましたが、素早く対応してもらえました。施工業者の方々も皆さん感じが良く、仕上がりも満足しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、プロならではの色々な提案をしてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ思った通りにリフォームでき、満足しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

評判が良かったことと、希望に対応してくれそうな会社だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり４社目でやっと、御社と出会うことができ、ラッキーだったと思っております。自社で一貫して工事を行っていることが物凄い強みだと感じました。
また、担当者の真面目で丁寧な対応や、職人の方のスピーディーに黙々と作業を行う姿など、すべてにおいて満足しております。今後、洗面化粧台、キッチンとリフォームの際はぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

納得の価格はもちろんですが、担当者の真面目で丁寧な説明、一生懸命さが伝わり契約させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご提案頂いた内容もこちらの意思をしっかり汲み取っていただいて、
満足のいくお取引内容でした。
次回また何かありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

水回りの工事なので、総合的にこちらの会社様にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加した工事も丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地をしっかり確認しての見積もりだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームをする予定があるので、そのときは一番にお声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
そして実際に説明を受けたとき、ご担当の方の対応がよかったから。

お客さまのご感想

施工について。
風呂の解体で、隣のトイレの壁まで壊しました。下手すぎてびっくり。穴を開けた部分以外もボコボコになりました。
当然、無償で修繕させたが、ありえない技術。
ついでに、養生していた部分も乱雑に剥がしたせいで、廊下の床も一部剥がれました。
報連相もできないようで、施工業者の謝罪も連絡もすぐありませんでした。連絡があまりにも遅い。
壁紙貼り付けは、すっごい下手です。ヨレもあるし、切れ目もわかる。やり直しさせようかと思ったけど呆れてやめました。
水周りも、ゴムパッキンがどうとか言い訳していましたが、復旧後のテストもしないで終わってました。ありえない。
配管塞ぎも、穴が見えまくり、素人並の技術。
その他の施工も素人並みの仕上がりが多くありました。
完成後の検査検収が無かった。中々考えられない。
ここの業者にお願いしたことが恥ずかしい。両親に申し訳ないことをしたと思えるレベル。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
相見積もりをし、他社より金額は高かったが、丁寧な説明と、担当者から、大手とは違い助っ人を頼んだりしないので、よく知っている腕のいい人をつけるということだったので。
過大評価も過小評価もするつもりはありません。後ほど事実を書きます。このクチコミは参考程度に。
金額は安くはないし特別高くもない。ただ、結果をみると割高。
後述しますが、いつもは腕がいいらしいです。
今回はたまたま、ほとんどの工程で、素人並みの技術になったそうです。
たまたまには思えませんでしたけど。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

みんな気持ちよく時間も守ってくれて良かったです。何も不安なく出来ました。

この会社に決めた理由

3社と比較し、見積もり金だけではなく担当者の知識、態度などで決めました。
近所の家も、施工したと聞き、安心もしました。