浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（83ページ目）

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回中古マンションのリフォームでお願いしました。洋間、和室、キッチン、トイレ、玄関、クロス交換、フローリングの上張りを行いました。出来れば浴室までと思っておりましたが、予算オーバーの為、浴室は諦めましたが、以前予算250万のところオーバーしていましたが、費用面に関してもこちら側の状況を十分にくんで頂き、ご対応いただきました。そして、説明が非常に分かり易くド素人の私にも丁寧親切にご教示いただきました。また見積交渉の際もレスポンスが良く直ぐに対応いただきました。引渡しの際も仕上りが非常に良く出来ており、思っていた以上の出来栄えでした。他にも網戸やミガキ、フローリング内のパイプ等、サービスもしていただきました。安心感と信頼憾が持ててお任せしてよかったです。大満足です。今後も大きいリフォームは無理かと思いますが小口のリフォームをお願いする際は同社にしたいと思います。迅速、丁寧、サービスが一番です。

この会社に決めた理由

見積金額の費用をこちらの状況を考慮していただいた。見積段階で依頼する作業項目を何度か変更したが、その都度、見積書を提示していただいた。非常にレスポンスが良かった。あと何と言っても担当の方の私のようなド素人に対しても親切、丁寧、分かり易く、納得するまで説明していただいた。これは「言うは易し、行うは難し」で、なかなか出来ない事だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早く意欲をを感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明・質問や要望への対応が迅速丁寧で、非常に好感が持てました。
工事の付帯費用（輸送費・廃材処分費等）が、他社に比べて非常に安く、結果的にトータルコストを計画以下に抑えることができました。天候の悪い日が多かったにもかかわらず、工事のスケジュールも予定通りで、施工内容についても、とても満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額に優位性があったことと、施工管理者が営業窓口も兼務していることで、打ち合わせの内容が、しっかり現場に伝わると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めに来た人と、施工は別の人（当然）。施工の人は若かったけど、しっかりしていて好感が持てた。しかし、換気扇の電機屋は土足でトイレを入ったらしく、靴の跡が幾つか残っていたのが残念。一週間してやっと新しい匂いが無くなり、追い焚きをすると2,3日でお湯がヌルつく。

この会社に決めた理由

他の業者と違い、一連の流れがわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの水回りに強い業者さんで、マンションに適さないバスのタイプをアドバイスしてくれたり、マンション規約上の近隣への工事の周知なども積極的に取り組んでくれました。工事も丁寧に進めてくれました。費用も最も安い金額での提示でもあり良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・説明が丁寧だったから。
・マンションの水まわりリフォームのノウハウが豊富だったから。
・費用も見積もり業者の中で最も安い金額で提示だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。
またご縁がありましたら、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事の実績に対する評価の高さと、希望する工事内容の施工実績が充分であると感じた為。また他の施工業者さんよりも担当者の熱心さも感じられ、お願いしたい気持ちになった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事会社の担当者さんにはいろいろ無理を聞いて貰い、更に大工さんもとても丁寧で、施工後の追加工事にも対応して頂きました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が正直で信頼出来ると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期も予定どうりに完了し担当の営業の方も連絡や対応が早くとてもよかったです。

この会社に決めた理由

価格と工期の日程でこちらに決めさせてもらいました。

お客さまのご感想

残念ながら、工事開始初日に職人はきたが、工事の内容がよくわかっていないようで判明したのは営業担当者が病気で入院しているということで、社内での引き継ぎ、発注がとどこおっており、結局予定の工期に間に合わず、バスの給湯リモコンの配線間違いや、ボードの傷等があり、完全に工事が完了するまで1か月かかった。営業担当者の計画、工事管理能力に期待しての契約であったが、会社としてのフォローが悪すぎる！担当が病気になったというのはしかたがないことと思うが、連絡もなくその後の対応もこちらから連絡して動くような対応で会った。最終的にまずまずの仕上がりであったが、営業担当をみて安心して任せられると思ったのが間違いであったのか？

この会社に決めた理由

営業担当者が工事経験豊富で、他社にはない提案をしてくれたから。