埼玉県の評判・口コミ（479ページ目）

お客さまのご感想

監督兼営業マンのSさんへ。部屋に入り着席する寸前まで、帽子を被っているとは（計2回）、自分を何様だと思っているのだ。玄関トビラ外で脱帽しろ。この無礼者が。もっと形式的にでも客に対して敬意を表したらどうだ。それでも貴社にリフォームを頼んだのは、他社よりはしっかりやってくれそうなので、貴殿の態度には目をつむり、私のリフォーム達成という目標のために我慢をしただけなのだ。無礼者が。玄関上がりがまち脇の管柱を交換したが、ふしだらけの柱であった。化粧柱の存在を知ったのは工事中であった。事前に化粧柱を説明してくれれば当然頼んだよ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間7日が3日で終わり、当方で用意した駐車場の代金が半分無駄になった。（元請と施工者との連絡が悪い）
工事中、一階のトタン屋根に物を落とし2か所穴をあけたのを、当方が指摘したので、補修材で直したことを話した。（後日その部分のトタンは交換した）
雨樋も1、2階ともに交換を依頼していたのに、2階部分だけだったので、聞くと依頼されていなかったといわれた。後日、取り付けを完了した。この件も連絡がよくとれていなかった。
25日の雨で、2階の天袋の鴨居の部分が2か所濡れていたので、28日に点検修理をしていただきました。
以上の結果、28日にすべてが終わりました。

この会社に決めた理由

費用が希望の範囲内だった。
元請の住所が一番近かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

内装選択は種類が多く迷いましたが、選び方、注意ポイントなどを丁寧に説明してもらい、大変選びやすかったです。また、肝心の工事期間は計画に変更がありましたが、生活に影響のないように最大限の配慮してもらったことを大変うれしく思いました。今回は水周り中心でしたが、断熱などの次回工事もぜひ利用させてもらいたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり内容のわかりやすさと工事に関する注意点の説明のわかりやすさ。
メールも使って何度も説明をしてもらいましたが、いつも丁寧な説明でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、満足の内容でした。価格も良かったと思います。

この会社に決めた理由

家自体を購入した会社の関連会社だったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

同じ担当者が現場調査～見積り～仕様決め～現場管理～完了/引渡しまで一貫して見てくれた。　担当者が工事全般に明るく、こちらの
意向を良く理解して速やかな対応をしてくれ安心して任せられた。

この会社に決めた理由

他の業者よりも短工期と低価格を提示してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から当方の要望を詳細に確認してくれてプロの視点からの適切な提案があった。また施工も丁寧で仕上がりも満足行くものであった。

この会社に決めた理由

バス、トイレのリフォームなので、水回りに強く実績のある会社に依頼を決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し値段が高いと思った。

この会社に決めた理由

見積りした中で一番高かったが、信頼できると思い決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。工事期間も短く、近隣への対応も良く満足しています。

この会社に決めた理由

誠実な対応と他社と比較した際の価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早い対応、価格、仕上がりに満足しました。今後リフォームすることがあれば次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応（現地調査後のアドバイスなど）が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応して頂き、助かりました。当方のニーズをより詳細に聴き出し、いろいろな角度からもっとアドバイスを頂ければ、追加オーダーが発生するなど、御社の売上増加にも繋がるのではないかと思います。

この会社に決めた理由

訪問見積の段取りの良さに加え、見積提示の速さと価格の納得感があり、県内での施工実積も踏まえ、当社への施工依頼を決めました。