リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（481ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは？と言われて呆れました。
この会社に決めた理由
いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。
リフォーム会社からの返答
この度は、担当の私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
お仕事の都合でご不在の中での工事となりましたが、その中で私の連絡不足、確認不足が
今回のご不満になってしまったと深く反省しております。
このような形での工事になってしまい、本当に申し訳ありませんでした。
必ず今回反省した事を今後に繋げ、多くのお客様にご満足して頂ける様、日々勉強してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
排水のトラブルがありましたが、休日にもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。また価格面でも、担当者の人柄等も満足しております。
この会社に決めた理由
地元である事、価格、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。洗面台の排水位置がスライドドアに掛かり、将来水漏れの原因になりますので後日、排水管を交換致しました。将来を考えて安心にて使用可能な処置を致しました。お休みの中、再度お伺い致しまして御迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 150,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
評価ポイントは「丁寧な対応」を選びましたが、価格も見積をとった複数社の中では最も安く、全体的にとても納得・満足のいく工事でした。小さい会社さんなのかもしれませんが、その分（？）とても気配りが利いていたように感じられます。
この会社に決めた理由
レスポンスが迅速であったことと、見積が最も安かったことです。現地見積に来ていただいた際も、工事の内容等について丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりました。奥様のご近隣の気配りなどもあり、スムーズに工事を完了させる事ができました。
旦那様も職人にお気遣いして頂き、また知人の方にもご縁を取り持って頂きありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,536,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速な対応ありがとうございました。一貫して気持ちよいリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
初期の段階で、こういう洗面台をと、希望を書いたのに対し、挨拶だけの会社が多い中、すぐに具体的な提案をしてくれたのでそのレスポンスの良さにに好感をもちました。また、価格も安かったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）H様 この度は数ある加盟会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今回は、洗面化粧台の交換工事をご依頼いただきましたが、元々付いていた吊戸棚を再利用したいとのご希望で、高さ制限があったため、いくつか違うメーカーの商品を提案させていただきました。その中でお客様にお選びいただいた商品を取付させていただきました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工内容もしっかりして、手抜きと感じられる部分もなく仕上がり内容も満足しています。
この会社に決めた理由
見積現地調査での調査員の説明の仕方が、しっかりしており、これは信用できると感じたのが一番
リフォーム会社からの返答
工事の際はいろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。おかげさまで工事をスムーズに進めさせていただくことができました。キッチンをスッキリと見せることができ、リビングもより広く感じていただけるようになったのではないかと思っております。お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業さんがまだ若いのに、とても誠実な対応をしてくれました。
職人（塗装屋）さんの対応も非常に良く、ここまでなら文句は何もありません（若干、情報連絡で不備はありましたが）。
唯一、残念だったのは、足場設置作業の方達の印象があまり良くなかったことです。作業内容もですが、言われた事だけしかやらないでさっさと撤収してしまうため、最後は営業さんや塗装屋さんが尻拭いしているという状況でした。端から見ていて気の毒になりました。
満足度の数字は、足場設置作業業者の印象がかなり影響しております。この点がなければ満点に近い数字でした。
また次の工事の時もお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当営業さんの熱意と、その上司の方の分かりやすい説明が良かったです。
また、自分が一番気に入った塗料（ガイナ）を扱った見積りの中では比較的安かったのも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事では弊社職人の不手際がありましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は、今後の教育と職人のマナーの改善に反映して参ります。またこのような状況下で、次の時もお願いしたいというお言葉を頂けて大変嬉しく思います。次回は１００％ご満足頂けるよう頑張りますので、またその時はお気軽にお声がけ下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
設計事務所に勤務しているのである意味こうじの費の相場感はもっていたので、その概算通りだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、大変ありがとうございました。至らぬ点もあったかと思いますが、価格的に大変満足して頂き嬉しく思っております。これからも、すべての面でお客様に大変満足して頂けるよう社員一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
追加工事とサービス工事の区分けの事前説明が不明確だった。
この会社に決めた理由
全体的な価格と担当者の人柄及び施工箇所数を参考にした。
リフォーム会社からの返答
工事期間中、ご心配をお掛けして申し訳ございません。
今後はお客様に対して、ご満足・ご安心出来るよう努力してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像を遥かに上回る仕上がりに、日々感動しております。
担当のSさんはじめ、職人さん一人一人のプロ中のプロの仕事に、ただただ脱帽、感謝感激です。本当にありがとうございました。
星5つでは足りないほどの大大大満足です!!
この会社に決めた理由
概算見積りの段階から迅速で、設備内容・工事費といった細かな内容までが"明確な見積書"を提案いただきました。設備と価格を具体的に把握でき、この会社ならと思い現地調査をお願いしました。
その後も担当のSさんには何度も足を運んで頂くなかで、この人なら、この会社なら安心して任せられると思って決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼大変ありがとうございました。
又、工事中はいろいろとご協力を頂き、私共も大変作業がしやすく感謝しております。
今後共何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。想像以上に快適なバスルームになり、家族全員大変喜んでおります。職人さんも皆さんよい方で安心してお任せできました。社長さんのプロとしての的確なアドバイスは色々参考になりました。今後のメンテナンスも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
何社も見積もりをお願いしましたが、最もわかりやすく説明していただきました。金額についても満足いくものでしたので決めました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,163,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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