リフォーム会社紹介
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(20代/男性)
スタンプコンクリートの仕上りが大変良かったです。施工前にカタログでのみしかスタンプの色見が確認できなかったため、不安でしたが結果満足しております。また機会があれば利用したいと思います。
地元密着型の企業であったことで、安心だった。
某ハウスメーカーの提示プランよりも充実した内容で安価だったこと。
他の業者ではあまり実績がないことが可能であったこと。
お客様、弊社をご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。スタンプコンクリートに関しましては、実物の色が確認できるようにサンプル作成を行っていきたいと思います。
これからもお客様へ喜ばれるように、努めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/女性)
この度は有難う御座いました。
もっと時間もお金もかかると思ってリフォームに踏切れ無かったのですが、案ずるより産むが易しですね。
Sさんを筆頭に職人さんの腕も良く、留守中に変わって行く家に感激でした。
大満足です。
ホームプロの評価が良かった
メールを送ってからの対応の良さ
実際の現地調査でのデメリットも含めとても解り易い説明
見積りも早く納得の値段だった
第一印象で任せて安心だと感じられた
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)S様、このたびは、数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回は、住みながらの床の張替え工事と畳、襖の張替え、リビングドアの交換工事を頂きました。
じゅうたんからクッションフロアへの張替えは下地の凹凸が目立ってしまう件などデメリットを事前に説明させて頂きました。
また、床の張替え作業時には家具や物をお客様に移動してもらわなければなりませんので、お客様の協力が不可欠です。
工事を短縮するために物の移動が大変だったと思いますがご協力ありがとうございました。
おかげさまで職人もスムーズに作業ができました。
今後もアフターフォロー含めよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 その他 |
店舗兼住宅の一階、店舗部分を住居に改装しました。営業担当者の人柄が良く、いろいろなアイデアやアドバイスを頂き、お願いすることになりました。住みながらの工事でしたので、職人の方々の真面目で丁寧な仕事ぶりが見られて、安心して任せられました。ただ、営業と工事担当者(現場監督)の引継ぎが密でなかったためか、契約時の内容と違った点が少しあり、その都度、話し合いました。引継ぎは念入りにと思います。改装は満足の仕上がりとなり、快適に暮らしています。
この度は弊店にご用命いただきまして、大変ありがとうございました。弊店では丁寧で安心・安全の施工を心掛けております。その要である、実際に作業する職人の仕事ぶりをお褒めいただきまして、うれしい次第です。また仕上がりにご満足頂けて、快適に過ごされているとの事で大変励みになります。ご指摘頂きました、営業・工事担当者間での引継ぎに関してはご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、引継ぎ事項に際し、より一層密な打ち合わせを心掛け、更なる努力を続けて参ります。また地域密着のリフォーム店として、他の会社さまに負けぬようご近隣のお客さまを大切に考えて行きます。まだまだ寒い季節ですが、お体をご自愛いただき、また何かございましたらお気軽にご相談頂けますよう重ねてお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 4,621,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
地元に近い会社であり、評価も高かったので
この度は弊社をお選び頂きありがとうございます。そして、大変満足の評価を多く頂きとても嬉しく思います。これからも地域密着に力を入れ対応力を強化しお客様にお役に立てるよう努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。また、何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 廊下 |
(30代/男性)
一回目の施工時には、フェンスの間に隙間があったので、確認後、再度修正しなければならなかった。
1.スピード対応
2.見積もり価格
3.過去のユーザー評価、実績
素早くご対応させて頂きました。
施工後に修正があり大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
申し訳ございません。
今後はさらに気を引き締めてこのような事が無いよう
努めさせていただきたいと思っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
価格は他と比べ若干高かったが、納期をきちんと守り、工事開始後の追加作業にもしっかりと対応してくれました。仕上がりも十分満足できるものでした。
担当の方の説明に誠実さを感じた。
先日は工事をさせていただきありがとうございました。
貴重なお言葉もいただきありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、工事中に職人さんと色々工夫をした甲斐があります!
また小さなことでもお困りでしたらまたお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 976,015円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
(40代/女性)
大変お世話になりました。ありがとうございます。
他社と比べて一番予算に近かった為
ご依頼いただきましたリフォーム工事にご満足頂き、ありがとうございました。職人共々喜んでおります。
今回は屋根外壁から水廻り設備・内装に至るまで全面的にリフォームをさせて頂きました。
ただ、お客様へアドバイスが不足していた点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
さらに喜んで頂ける様に日々勉強してまいりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/女性)
A社の皆さんが
とても、家族みたいに
アットホームで親切で
感謝しています。
地元だった為
このリフォームのお客様の評価にまず驚きました。まさか大変満足とは思いませんでした。お風呂のリフォームで完成したと思ったらお客様に洗い場の床の色が違うという連絡をいただき大騒ぎ。しばらくそのまま使っていただきのちに取り換えるという大失態をしました。どこで間違ってしまったのかは判明し今後の教訓とさせていただきます。今回の工事のお客様は「今後のことを考えてぜひ地元の業者にしてもらいたい」ということで弊社で頼まれたわけですが私は地元優先ということがとてもうれしかったです。家守りとして1時間以内にお伺いできるエリアを基本として営業しています。何か不具合がありましたら連絡ください、すぐにお伺いします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
建築に対する知識とお客の身になった配慮をもっと持ってほしい。長年建築施工管理をしているが、対応がひどい。基礎の既存配管撤去後の穴も塞がず(土間打ちした時に出来たはず)、窓周りの木部躯体の腐朽もそのままで(担当者は確認していたが事前の報告相談無し)窓枠を付け塞いでしまった。設備RFなのにUB工事完了後の湯張り試運転もせず、窓も汚れたまま(完了日当日担当者がいたのに)。入口戸を広く取りたいとしていたが、羽陽曲折あり断念。逆に元の幅より狭くなった。やりようはあったが担当者の言動に対してこの会社では無理と判断。当初工事依頼はやめようかと思っていた。理由は現調当日(初対面)に夜の約束時間に遅れてきて、事前に遅れることも連絡入れず訪問してきた。この会社はどういう社員教育をしているのかとマイナスの印象だった。 工事が終わってみて、総合的に最初の印象通りのRF工事でした。
・他社より価格が安かった
・質疑に対しての返答が早かった
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は施工中に十分なご説明、配慮が至らず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点については真摯に受け止め、サービスの向上に役立たせて頂ければと思います。
①配管撤去後の穴(隣接給湯器の追い焚き配管)は外側から板金で塞いでおります。②木部の腐食は表面のみでしたので交換は不要ですが、十分な説明を徹底致します。③湯はり試運転は必ず行っていますのでご安心ください。④入口戸については達てのご希望だっただけに期待に沿えず申し訳ございません。引戸の引込み箇所に基礎が立ち上っていたため、壊す事が出来ない旨は何卒ご承知下さい。⑤窓の清掃については細かな埃までは取りきる事が出来ない為、洗い流すようにお願いしました。説明が至らず申し訳ありません。⑥現調時の遅刻については連絡を怠り、大変申し訳ありません。少しでも遅れる場合は連絡を徹底致します。
この度は貴重なご意見、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 864,852円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
雨が降ってから詳細なコメントをしますが、納得のいく仕事ぶりでした。
見積もり時の仕事ぶり他の業者より優れていた。
この度は天候で日程遅らせていただいたりまた、不具合が生じたにもかかわらずこのような寛大な評価恐縮です。
ご主人様には駐車場の手配や敷地を借りる際のお声掛けなど気を使っていただきましたおかげで工事がやりやすかったです。ありがとうがざいました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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