リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（373ページ目）
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（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
全体としては満足しています。お世話になりましたし。仕上がり的には、ご行為で建具の枠にペンキを塗って下さったのが、色が元のと少し違うのとはみ出しがあり、残念でした。又、直接お話しましたが、事前に経費10%かかる話をされなかった事は気持ちよくありませんでした。
この会社に決めた理由
1級建築士がいらしたから
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事にご満足いただきありがとうございます。何度も打ち合わせと修正で、お時間をいただきましたおかげで、ご希望通りに出来上がり、便利にお使いいただけていると伺っております。塗装の色は現状合わせに予定をしておりましたが、まったく同じ色に復元できなかったこと、申し訳ありませんでした。また、会社諸経費については、私の言葉不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。以後、誤解のないように、正確な言葉使いを心がけます。ご指摘ありがとうございます。これからも、お気づきの点がございました、何なりとお申し付けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,872,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
社長の丁寧な説明と誠実なお人柄、レスポンスの速さが決め手で依頼しました。近隣へのご挨拶から始まり、全体を通して細やかなお気遣いや仕事ぶりで満足しております。錆ついた竿の塗り直しなどもサービスで行って頂き、大変感謝しております。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・判りやすく丁寧な説明
・当方の想定内の見積もり額
・契約に至るまでの緻密な検査等
上記を通して信頼できると判断した為
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご期待通りの仕上がりでご納得できる高品質施工でお引渡しをさせて頂けたと思います。イメージ通りの外観で新築のように生まれ変わりました。工事期間中もお気遣いを頂き、ありがとうございました。今後、アフターサービス等で末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手小売業の関連会社にほぼ決めていましたが、床あげ工事が必要との見積もりに素人ながら納得できないでいました。たまたまホームプロの存在を知り、最初に連絡を受けたのが御社でした。床上げは必要ないとの丁寧な説明でその日（訪問日）に工事を依頼しました。工事も素人が見ても丁寧に作業しているなと感心して見ていました。以前あったトイレ排水口と配水管の多少のずれもなくなり大満足です。最初の電話対応から、対応の方の説明や丁寧な作業に改めて感謝致します。
この会社に決めた理由
リフォーム会社へのメッセージにも書きましたが、不要な工事をする必要は無いとの進言
担当者の誠実な対応、人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。日々、できうる限りお客様のご要望に沿わせて頂きますよう、内勤、工事部一同、努めております。弊社は工事部の同じ者がお見積時のご説明から施工までを兼ねておりますので、ご説明の段階からお客様と意思疎通が叶いましたこと、大変うれしく感じております。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、担当者にも伝えましたところ、とても喜んでおりました。施工は終わりましたが、何かお気づきの点やご不明な部分がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 160,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問、要望に対し、迅速かつ丁寧に、そして分かり易く説明していただいたので、とても安心感がありました。外壁塗装色を今までとはガラッと変えてイメージチェンジ。出来栄えも納得できる素晴らしいもので、18年経過した我が家が新築のように生まれ変わり、とても満足度が高いです。また機会がありましたら工事をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工事例は少なかったが、その中でも評価・口コミの内容が良かったことと、担当者とのやり取りをしている中で担当者が信頼できる方だと感じたこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいく仕上りになりまして、私もとても嬉しいです。軽微な外装リフォームはされていた建物でしたが、本格的な外装改修工事は今回が初めてでした。屋根の重ね葺き工事と外壁の塗装工事、ベランダの防水工事などを施工させていただきました。約１ヶ月の工事期間となるため、春休みやＧＷを避けた着工予定となりご契約からしばらくお待たせすることとなりました。また、密集した住宅街のため近隣の皆さまにもご協力をいただきまして無事に工事を終えることができました。素敵なイメージチェンジをお手伝いすることができまして良かったです。リフォーム工事も新築工事と同様、お引渡しをしてから長いお付き合いと考えております。お住いのこといつでもご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,717,539円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
２週間という工程を長いと思うか短いと思うか、今完成してみて、本当に皆さんの力の結集と成果を感ぜずにはおれません。全て「満足」の一言です。ありがとうございました。住みながら進行することに少々甘さもあり、不自由な生活に苦笑した事も有りましたが、身近で完成に近づいていく姿を見る事も大切な事でした。色々な「技」にあう機会も・・中でも営業さんと職人さんの絶妙なコンビネーション、作業を円滑に進ませる、これも｢技」でしょうか。細かい所まで良く気が配られ、今まで出会った営業マンの比ではない！両者、一体感あればこそ、それに良い結果が生まれるのは当然ですね。最後に、良い出会いをさせていただいたホームプロさんに感謝の言葉を添えます。 あとは居心地の良い空間を愉しみながら生活するのみです。
心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうでした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｓ様、この度は数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回は、メインのシステムキッチンの交換、フローリングの張替え、内装の張替え等をご注文頂きました。
キッチンはメーカーショールームまでご来場頂き実物をご確認頂きました。
ハンズフリーの水栓など使い勝手のよい商品を選んで頂きましたので、ご満足頂けたらなによりです。
工事中も奥様に非常にご協力、ご配慮頂き職人も作業がしやすい状況をつくって頂きました。
おかげでスムーズに工事ができました。
住みながらの工事はやはりお客様と工事業者で協力しながら完成させていくものだと改めて思いました。
今後はアフターフォローがございますのでなにかあればすぐに伺います。この度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了し満足出来る仕上り、ありがとうございます。
欲を言えば、ある程度修復はしてもらいましたが、ボンド跡何ヶ所か有ったのと釘打ち時の板の盛り上がりがあったのが残念でした。
この会社に決めた理由
自宅に近く価格面で納得出来た事。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は、玄関ホール、洗面所、ＬＤＫ（一部畳替）各所のフローリング張替工事でした。
仕上がりに不手際➡修復に至り、ご迷惑をおかけ致しました。
それにも関わらず、高評価を頂きまして、有難うございます。
今回の工事で、より良い環境につながっていれば嬉しく思います。
今後ともあらゆる対応が出来るよう、精進してまいります。
また、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 482,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回、屋根裏収納を行って頂き、有難うございました。大工さんの対応がよく助かりました。
また、利用させて頂きます。
この会社に決めた理由
昔から知っている会社だったので、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきリフォームのお手伝いをさせて下さいまして、誠にありがとうございました。また、"満足"の評価も頂戴いたしましてありがとうございます、感謝申し上げます。お客様にとって、より使い勝手の良い空間に仕上げる為に、ご要望に対してプラスアルファのご提案が出来ます様に努めました。また、施工につきましては大工職の対応について一定の評価をいただきまして、ありがとうございます、本人も励みになると思います。ただし、一部建具面材の剥離を生じさせてしまい、大変ご心配をお掛け致しました事もございました、改めてお詫び申し上げます。今後の施工養生監理につきまして本事例を活かしてまいります。これからもお住まいについてのご相談事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。一生懸命お手伝いさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、今後はもう少し時間をかけて他社の価格等について、調べることにしたい。
この会社に決めた理由
まず考えたのは地元ということです。工事完了後の対応等が取りやすいと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊店主催のイベントにわざわざ足を運んでいただき、またリフォーム工事のパートナーとしてお選びくださいまして、誠にありがとうございます。工事中には「手際がいい」とお褒めいただいて、職人も大変喜んでおりました。現在、新たに頂戴しているご相談の工事は、ご期待にお応えして大変満足の評価をいただけるように努力し、成長した姿をお見せしたいと強く思っております。また、メンテナンスレディも巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 863,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨どいの修理のついでに、幾つかの工事を追加でお願いしたのですが、快く引き受けてくれました。また、雪止めの設置については、いろいろな方法を考えて頂き、現状では最善のものができたと思います。火災保険の申請についてもよいアドバイスがいただけました。全体的に、満足のいく工事ができたと思います。。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと
会社が家から近いこと
問い合わせに対して、すぐに返信があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、この様なありがたいお言葉を頂きまして社員・職人一同
とてもうれしく励みになります。
より良いサービスが出来るよう努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色と屋根の色のマッチングについて知識豊富なアドバイスをもらい大変参考になった。沢山の施工現場を見ているから信頼もあった。職人の腕も良く予想以上の綺麗な仕上がりに満足している。工事完了から足場が外れるまでちょっと期間が開いたがそれ以外は何の問題も無かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価点。
営業の適切なアドバイスと施工事例の説明がわかりやすかった。
他業者に比べて、工事内容が同じでも費用が格段に安かった。
生活協同組合という安心感。
他業者にありがちなしつこい営業が一切無かった。
営業マンの人柄。全てにおいて親切丁寧。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工を任せていただき、誠にありがとうございました。
外壁の色や、屋根材の色とのバランスをアドバイスさせて頂きました。
気さくに接していただき、私も楽しく商談させて頂きました。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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