埼玉県の評判・口コミ（372ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根の棟が浮き、コーキングが剥がれ、雨漏りが心配なことから（古家でもあり）、どの修理が良いかと悩んでいた所、わかりやすく、親切に説明していただき、また、何度も足を運んでいただきました。工事も手際よくされ、納得のいく修理をしていただきました。感謝しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うよう、すぐに調査、対応をしてくれました。追加工事の見積り等もその日のうちに積算して届けてくれました。（洋室に間仕切り壁とドアを取り付け）
工事の職人さん達（大工、電器、クロス、板金）は作業が丁寧で、作業前の養生、作業後の清掃など非常に丁寧で感心しました。
会社として、職人さんへの指示、教育が行き届いていると思いました。
仕上がりもイメージどおりに仕上がりました。ありがとうございました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い評価点
評価１がある会社は何かしら問題ありと、選択過程で断りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

友人の感想も、明るくなってステキ、と言われ満足しています。全体のイメージ、色具合がつかめなかったが、デザインセンス、満足のいく仕上りです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まずは、接客態度が皆さん良く、礼儀正しく時間厳守で、仕上がりも大変良く満足しました。
工事に携わった方々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、初めてのリホームで戸惑いがあり、大変不安でした・・・たまたまパソコンの画面に、ホームプロが目に留まり開きました、ホームプロでの評価実例、実績が豊富でありましたが、でも私が一番の決め手になったのが、担当者のYさん・・全て説明を終えて帰られたのですが、説明した箇所に少し疑問を感じて、また戻って来てくださり念入りに説明をして戴きました・・
この人ならと決めた事、今でも思い出します、ありがとうございました。

お客さまのご感想

余命宣告をうけた愛犬のためにデッキのリフォームを決めました。担当者の人にとっては犬のために躍起になっている私がさぞ滑稽にみえたのでしょう。完成をあせった私もついだまされてしまいました。
これからは契約前の会話はすべて文書に残しておくか、録音しておくべきだと思いました。
これからリフォームを考えている方にも記録を残しておくことをおススメします。

この会社に決めた理由

連絡した時のフットワークが早かったので工事も早いのかと勘違いしてしまった。
完成時期、デッキの色、スロープの角度等、すべて希望通りできると約束してくれ、特に完成時期にかんしては、一日でも前倒しできるよう努力するといってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していた工事の予定が隣との境界線の都合で変更になりましたが無理に進める事もなくこちらの事を考えていただきました。なにかありましたら又おねがいしたいです。

この会社に決めた理由

他社との見積もりで条件がよかったのできめました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたって、無理な要望に応えていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と施行例が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＷ様には、大変お世話になりました。対応力、説明力、マナー、態度などすべて満足しています。作業の段取りも的確で、作業される業者の方との信頼関係も良いことが良く分かります。このため、施工完了時も綺麗な仕上がりに満足です。見積額も他の会社に比べてリーズナブルで納得でした。キッチン以外に、照明や網戸もサービスで付けて頂き感謝です。リフォームを検討されている方には、是非、お勧めします。

この会社に決めた理由

営業担当のＷ様の対応力、説明力、マナー、態度、施工業者との信頼関係。
見積額が他の会社に比べてリーズナブルで納得。
キッチン以外に、照明や網戸もサービスで付けて頂いた。
ホームプロでの評判が良かった。
リフォームを検討されている方には、是非、お勧めします。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・施工業者の対応が大変良かったと家内が評価しています。
・残念なことは、雨戸等のペンキの色選定を当日、依頼者である私に
　確認することなく家内に決めさせたことは大変残念です。増して好
　まないペンキ色でした。又、やや雑な塗装であったように思います。
・しかし、台風の最中にも関わらずほぼ予定通りの工期で完了して頂
　き感謝致して居ります。
・又、予算に合わせた施工にご協力頂き有難く感じて居ります。
・内装リホームの時も声掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

・上述の通り、予算に応じた柔軟な見積りが決定材です。
　他社は当方の予算を伝えたにも関わらず一方的に125万円、145万円と
　依頼者の意図を汲む用意がなかったことです。
　Ｅ社さんのペンキはＳＫ化研で他社の関ペ、日ペと比べたらランクは
　やや下がりますが、何を優先すべきかは顧客の意図を元にすべきと思い
　ます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装、付帯工事とても綺麗で明るい仕上がりになりよかったです。途中段取りの遅さ(屋根塗料が不足し、塗料屋が盆休み)、悪天候が重なり、工期が長引いてしまいました。足場組立、外しの際、植木踏みつぶされたり、物置の位置がずれてました。真夏の暑い中、ありがとうございまた。

この会社に決めた理由

営業マンの丁寧な応対、納得の価格、JIOリフォームかし保険無料で加入できる。