埼玉県の評判・口コミ（372ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ガス給湯器を交換したが、保証書がなくその対応にやや苦慮したが、当初からの説明（下請け会社）がやや不足していたかもしれない。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外の他の業者に見積もりをお願いしていて、その価格との比較で安かったため納得して決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧迅速な対応で、価格も他社とくらべてリーズナブルだと思います。
仕上がりも綺麗でした。
また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
何社か見積もりを取り、リーズナブルで、担当者も信頼できそうだったから。
近くの地元の会社だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アパート共用灯ＬＥＤ交換・駐車場のガーデンライト設置により、夜は大変明るくなり、イメージアップとともに、入居者様が安心してお住まいいただけるようになったと思います。納得のいく仕上がりでした。
ポストを撤去した後が気になると伝えたところ、迅速に塗装をしていただき、仕上がりも既存の外壁と全く同じ色で境目が分からない位で、大変満足いたしております。
見積もり段階から非常に早い対応をしてもらい、作業内容の説明も分かりやすく、こちらの要望通りに仕上げてもらい、ありがとうございました。
また、リフォームが必要になった時は、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼に対する返信が早かった。（他社が遅く感じた）
・現地に何度も足を運んでいるのが、電話で話していて分かった。
・作業内容について、素人にも分かるように説明してくれた。
・妥当な金額を提示してくれた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

納品漏れはあったものの、フォローアップはしっかりしていた。

この会社に決めた理由

見積時の対応と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームは初めてなので不安もありましたが施工要領等具体的な説明と提案をしていただいたので安心しておまかせできました。何度も見積をだしてもらいましたが誠意ある対応していただきました。職人さんもしっかりした方たちで仕上がりも満足しています。管理面もしっかりした対応で安心していました。おかげさまで良いリフォームが出来たと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と要望を汲み取る姿勢・力　ホームプロの評価　施工力です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積書の作成方が、部位別に工事内容・使用素材・数量・価格（標準・施工別掲載）等詳細に掲載されており、施工部位ごとに工事内容や価格の検討が容易で、契約者にはとても分かり易すく、更には見積他社との比較検討が容易であった。施工会社の選択は大満足である。

この会社に決めた理由

・見積書が工事部位ごとに分かり易く、親切であった。
・工事部位ごとにどのような工事をするのか、素人に分かり易かった。
・見積り他社との「工事施工方、価格」の比較検討が容易にできた。
・説明者が、見積書に従った丁寧な説明で責任感と会社風土が窺われ、信頼感　が感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。2世帯住宅の2台の電気温水器をエコキュートに取り替えていただきましたが、思ったより早い完成で助かりました（8時半開始～14時試運転開始）。担当者や職人さんたちの人柄やマナーも良く、是非次回の必要時にもお願いしたいと思っています。自宅近くに上記のような安心して頼める業者さんがいるという事で、我が家も安心です。

この会社に決めた理由

・自宅より近い。
・見積に来られた方たち（担当者・職人さん）の人柄やマナーの良さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

的確で迅速な対応をしていただきました。
機会がありましたら、またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

現地調査依頼からの対応の速さと見積内容と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

３日間ありがとうございました。
住んでいる状態でのリフォームでしたし、小さい子供がいるので、毎日作業が終わった後、暮らせる状態にしていただけるものと思っていたのですが、初日　そのままで帰られてしまい驚きました。電話をしたら、担当の方がすぐに片づけに来てくださいましたのでよかったですが、もう少し配慮が欲しかったです。仕上がりについてですが、お風呂は満足です。ぬいていただいた壁については、思っていたより広く開けていただき、明るさも風通しも良くなりとてもよかったのですが、枠と壁の間に少し隙間があったのが残念です。（壁が歪んでいたのでしょうか？）
また、機会がありましたらお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたとき、細かいところまでみていただき、きちんと話を聞いていただき、説明もされたことと、価格も手ごろだったからです。