リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
下請けのクッションフロアの仕上がり悪さに対して、迅速に再リフォームをしていただき、大変誠実に対応していただき、信頼できる会社でした。
現場下見の確認
担当者の誠実さ
見積書の正確さ
電源、電話ジャックなどの設置位置の確認
リフォーム不備の対応
見積額の適正
この度は弊社をご利用いただき、また高評価を賜り、誠にありがとうございました。
今回は、お客様の信頼を裏切ることなく工事を完了させられた事、大変うれしく思っております。
また仕上がりが悪い部分の再リフォームの許可を頂き、工期の延長と共にご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
再リフォームにご満足いただけたとは言え、ご不安とご心配をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
これからより一層の教育を徹底して、さらなるサービスの向上に励みたいと思います。
これからも何かお住まいについて気になる点がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 438,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 和室 |
数年前から廊下にたわみが発生していて、その改修工事をお願いしました。施工から3ヶ月以上になります。工事は1日で終わり、仕上がりにも大変満足しています。本当にありがとうございました。
小さな工事でしたが、現場調査時に工事方法等分かりやすく的確な説明で対応が良かった事と、ホームプロでの評価が高かった事。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
(60代/男性)
対応など良くして頂きましたが、畳ふすまの仕上がりが少し気になりました。物が古いせいかもしれませんが、特に気になったふすまはすぐに直して頂きました。畳ふすま替えを3日ではなく、もっと短期間でできればありがたいです。
評価、実績、説明が良く、見積書も作ってくれたこと。
同じ市内の会社であったこと。
この度は誠に有難うございます。リフォーム中の想定外の事態にもお客様に確認して頂き、納得して頂いた上で工事を進められた点に関しましては大変感謝しております。また至らない部分もあり申し訳ございませんでしたが今後改善に向け取り組んでまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(40代/女性)
初めてのリフォームで不安でしたが、とても親身に相談出来て安心してお任せできました!必要のない箇所は無理にいじらず、本当に親切でした。
担当者が親切だったのと価格です!
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事では大変お世話になりました。お客様のご協力のおかげで工事も順調におわり
仕上がりにもご満足いただけることができ、大変うれしく感じております。アフターフォローもしっかりとおこなって行ってまいりますので、気になる点がございましたら何なりとお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡吉見町 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(50代/男性)
工事、ご苦労様でした。お陰様で快適な暮らしをさせていただいてます。
貴社と私はお互いプロですので小細工は無にしていただけるとより良い信頼が得たと思います。
工事中は丁寧な対応、ご無理を聞いていただきありがとうございました。
貴社に頼んで良かったと、心から思います。
アフターサービスの時期を説明いただけなかったのは、ただ一つ残念です。
担当者の人柄と豊富な施工実績。
この度は総合満足度に素晴らしい評価を賜り、誠にありがとうございます。
リフォーム工事の施工仕上がりにも高評価をいただき、身の引き締まる思いです。
お声をいただきました点は、なお一層精進し改善して参ります。
この場をお借りして、お住まいづくりのお手伝いを通じて、数々のご指導と温かいご配慮いただきましたことに深く感謝申し上げ、また心より御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 11,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(70代/男性)
担当者の方から何でも言って下さいと言われ話しやすく、屋根の出来上がりが良くなる
対応をしていただき有難うございました。
ルーガの施工店であり屋根工事の実績があると思いました。
この度は、ありがとうございました。既存の瓦屋根が昔ながらの伝統工法である入母屋造りの「みのこ」仕上げであったため一般的な金属屋根材だけでは、軽量というだけで見た目も性能も今より劣ってしまう事から少々工夫させて頂きました。何よりもお客様のご理解が頂けた事により、私自身も満足のゆく施工が出来ました。屋根の基材保証・施工保証は勿論のこと、意匠保証まで付いておりますし今回の一番の目的であった重さの問題も解消致しました。また、今後は以前のような、屋根材の割れ・ずれ・落下等の心配も一切ありませんのでご安心を頂ければと思います。
また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
(30代/女性)
ご対応いただきありがとうございました。トイレ、ベランダともに狭い場所での作業でしたが、丁寧に作業していただき大変満足しております。また何か必要になった際は、ぜひ利用させていただきたいと考えております。
ホームプロでの評価がよく、一番早く返信をくださったため。
この度は大変満足の評価ありがとうございます。お客様に喜んで頂き、大変嬉しく思っております。
また日々の暮らしの中で、住まいに関して何か気になるところがありましたら、なんなりとご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ |
このたびは綺麗にリフォームしていただきありがとうございました。カタログにない壁紙にしたいという希望を叶えていただいて、イメージ通りの出来上がりになりました。大変満足しています。また機会がありましたらお願いします。
ホームプロでの実績が多かったことと、料金が他社より安かったこと 。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 イメージ通りに仕上がり、ご満足をいただけました様で私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
プランの提示から引き渡し時まで、誠実にご対応くださり、ありがとうございました。設計時、見積もり時、工事の進捗状況など、連絡もまめにいただきましたし、契約後の洗面台変更にも速やかに応じていただけ、助かりました。全体的には、営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたことが、安心につながったと思います。欲をいえば、設備関係は候補以外のシリーズも時間をとって検討させていただけると、ありがたかったです。最後は、今回の工事に直接関係のないバルコニーのガラス交換までしていただく結果となり、恐縮しております。最後まで、誠実にご対応くださいましたこと、お礼申し上げます。
営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたこと。営業担当の方が他社と比べても熱心で、対応がきちんとされていたこと。
(旧積水化学工業株式会社での評価です。)お客様
この度は当社にリノベーションの施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
設備の面に関しましては、私のご提案が足らず誠に申し訳ございません。 きちんとご提案させて頂いておれば工事途中での交換も発生しなかったと思っております。他社さんと比較した上で当社をお選び頂いた理由が、営業・設計・工事の責任者がそれぞれいた事でした。これはリノベーションを専業にしている当社がアピールしている点ですので、ご理解頂けた事感謝しております。まだお引渡しさせて頂き間もないですが、もし気になる点等ございましたら、ご連絡下さい。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,895,204円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
浴室の鏡を新しいものに交換することなく、ウロコ取りをしていただいて、大変きれいになりました。顧客の立場に立った提案をしてくださったと思います。水道、電気などを使うことはまあわかってますが、工事前に一応その旨、声かけてもらった方が気持ち良いと思いました。(でもなぜか確認書には既にチェック入ってた…⁈)
最初の返信が早く、現場の写真を送ったらすぐ見積もり価格を提示してくださったこと。新しい鏡に変えなくても済む提案をしてくださったこと。
この度は数ある中より弊社へご依頼頂きありがとうございます。ご満足頂けてうれしく思います。
また施工前にご説明が不足しており申し訳ございません。スタッフ教育へ努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。弊社ではちょっとしたお家の困ったからクリーニングまで対応しておりますので、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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