埼玉県の評判・口コミ（317ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は住居の買い替えのタイミングでの浴室中心のリフォームでした。
最初の見積依頼から数ヵ月かかりましたが、結果的に満足のいくリフォームをすることができました。
こちらの細かな要望をきいていただいた一方で難しいことはできないとはっきり言ってもらえたので判断を出しやすかったです。
今回は水回りが中心だったので水回りが得意で大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者の対応が非常によく信頼できた
・水回り中心のリフォームであり、大半を浴室部分が占めていたが
　メーカとのやり取りがスムースで金額的にもメリットが大きかった。
　特に浴槽の無償アップグレードの効果が大きかった。
・埼玉県の補助金対象のリフォーム会社

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間、納期対応が良く工事中留守にすることが多い我が家でも安心して施工依頼をすることが出来ました。
使用して未だ10日程度ですが仕上がりも大変満足しております。
工事に於いて吊り戸棚の据え付け、浴室の少し腐食していた柱の補修も見積外工事でしたが快く対応していただき有り難うございました。
只1点、貴社の今後のため助言させて頂きますと、殆どの業者さんが家族が住んでいる中でのリフォームと言うことで、廊下等の汚れ防止養生、ゴミの持ち帰り等行っていただき感謝していますが、１社だけ木くずの廊下等への汚れ防止対策が甘いと感じられました。又、田舎のため隣近所への挨拶を事前にしていただいた方が良かったと感じています。もし実施済みでしたら申し訳ありません。以上のことに注意を払っていただいていたら5点満点でも6点をつけたい気持ちです。
まだまだリフォームしたい箇所がありますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・リフォーム会社が自宅と比較的近かったから。
・社長の顔写真が良い笑顔で、経歴も信頼できるものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。考えがあっちこっちに飛んで、勝手な注文もいろいろ入り、お手数かけました。注文内容が多い上、変更もしばしばのため、途中でどこまで注文をしたかわからなくなったりしましたが、何とかたどり着けました。結果的には90点ぐらい達成でき、満足しています。引き続き、微修正をしていくこともあろうかと思いますが、その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は大手かもう少し近場の業者がいいかなと考えていましたが、説明を受けた際、他社に比べ話が丁寧でかつ誠意が感じられました。大手の業者も感じは良かったのですが、ホームプロでの実績や評価の良さ等も参考に、総合的に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明が具体的で、料金も納得出来るものだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約前の相談から工事完工了に至るまで、終始顧客の視点から誠実にご対応頂いたことが大変印象的有難く感じました。今後も是非お世話になりたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

スタッフの方の対応の良さやＨさんから誠実で的確なアドバイスを頂けたので依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案のメーカー、仕様をそろえたので、金額的には差は少なかった。
結果的に一番安価な会社となったが、見積の正確さ、連絡の速さ、で決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。暑い時期でたいへんだったでしょうが、まず満足のいく仕上がりでやってくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、口コミもよかった。見積もり業者の中では価格もリーズナブルで小回りもききそうなところがよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご近所への配慮含めとても丁寧で迅速な対応でした。
ベランダの工事については、的確な現状分析の上、当方の希望以上にしっかりと仕上げていただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い
・プラン、提案が良かった
・担当者が丁寧で迅速な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に対しても迅速に対応して頂きありがとうございます。
今回は外壁、屋根、ベランダ、水回りと当初考えていたものよりの大がかりな工事になりましたが、金額に見合うだけの工事をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが満足いくものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分達で工事を手配するのは､初めてで不安を感じながら手探りのスタートでしたが、ホームプロに登録させて頂き、本当に素晴しい施工会社さんに出会えた事にとても感謝しています。
申し込み後…いち早くメールを下さったのがこちらの会社さんでした。我家の依頼内容にも早速親身に具体的な案を示して下さり､とても温かで誠実な対応に心惹かれました。(他社は皆事務的な定型文でした)
工事の担当者をして下さった方も本当にお人柄の良い方で､我家の予算が厳しい中…色々親身にご提案下さり信頼感絶大でしたので是非お願いしたいと決めさせて頂きました。
和室→フローリングの工事でしたが、担当者が敷居を外してバリアフリーにと提案して下さり、お蔭様で大変快適になりました！とにかく親身に丁寧に対応して下さったこちらの会社さんのお蔭で…安心感たっぷりで工事が完了し､大変感謝しております。又工事が必要な際は是非お願いしたいです!

この会社に決めた理由

こちらの会社さんのメールの対応担当の事務の方(Ｍさん)､担当のＭさんが…常にこちらの立場になって親身に一生懸命考え､対応して下さり、温かみのある素晴しい会社でしたので。紹介して下さったホームプロさんに感謝しております。