埼玉県の評判・口コミ（319ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

完成後最終請求をもう少し早めにほしかったです

この会社に決めた理由

耳にした会社名であったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧、価格

この会社に決めた理由

以前、リフォームしたが、対応よかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり前の現地調査から、専門家の立場で分かり易いアドバイスをいただき、リフォームに活かすことができました。また、見積もりなども、必ず細かに説明があり、安心して任せることができました。作業をする職人さんの仕事ぶりも好感度が高かったです。作業は丁寧で、確認しながら行ってくださったので、その説明を聞いて納得できました。作業日程もほぼ日程通りに進み、先の予定も立てることができました。
完成までに、仕事で日中、現場を見られない私に、Ｓさんから作業の進捗状況をお知らせいただき、ありがたかったです。リフォームは当初思い描いていた以上の仕上がりでした。
また、補助金などの情報を教えてきださり、また、厄介な手続きみ代行していただき、ずいぶんと得をしました。
今回、何よりもＳさんと言う信頼できる方と出会えたことが一番だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多数あり、評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

比較的安価で丁寧な工事をしていただき、ありがとうございました。
イメージ以上の仕上がりで、満足しております。
ほとんど留守中の工事となってしまいましたが、毎日工事進捗のメールをいただきましたので、安心してお任せする事が出来ました
次回も機会がありましたら、是非お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・見積り時の説明も丁寧で分かりやすかった
・価格が他社とくらべて安かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは、非常に良く好感が持てました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格的もに良心的で担当者が信頼できると思った

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

時間の正確さ、マンションならではの配慮。仕上がりに大変満足しています。
今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当、マンションの規約等をよく把握している事。
担当の方の分かり易い説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明がとても分かりやすく、的確なアドバイスをして頂きました。
当日も迅速丁寧で満足いく仕上がりになりました。
感謝しています。
またの機会にはぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績があり、水周りに力を入れている点。
自宅から割と近い場所に会社があったので。

お客さまのご感想

はじめの頃からメールの返信が遅いなぁとは思っていました。ある日、現場を見たいと連絡しましたが返信をもらえず「何日何時までに連絡をいただきたい」と送りましたが返信が来たのがそれを過ぎてから。しかも一日ずれている。私も「明日」のように日にちを入れなかったのもダメでしたが、担当者は自分がメールを読んだ翌日と思い込んだようでした。結局、間違いに気付いた担当者から「すみませんでした」とメールが来ましたが、電話じゃないんだと、驚きました。
その他にも「○時に行きます」が時間を過ぎても来ない、みたいなものが続き、遅れるなら連絡ぐらいするべきと伝えました。
工事に関しても、提案をそのまま受け入れていましたら「それは少し前まで」の事であったり、自分でいろいろ調べて訂正しました。
他にも、最後のクリーニングが不十分であったりと不満だらけです。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取った中で、平均的な金額だったため、ホームプロでの口コミ評価を読んで決めました。
良い評価しか載せないんでしょうか？

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足の価格で、充分な仕上がりでした。工事の事前確認が不足で、当日の段取りに問題出ました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのことは何もわからず、イチから説明してもらう感じでしたが、とても丁寧に話してくれました。小さい子がいても嫌な顔もせず、相手をしてくれて嬉しかったです。
担当の方はとても忙しかったようで、時間に遅れてきたり、日時の変更があったり、来ると思っていた日に来なかったりということがありました。それがなければとても良い方なのでオススメできるのにな、と残念です。対応は親身で丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧に説明してくれて信頼できるとおもったから。