埼玉県の評判・口コミ（316ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積り開始から施工終了まで長期間にわたり対応有難うございました。予定の予算をオーバーしましたが、こちらの要求に対し真摯に対応していただき完了した事に感謝いたします。
特に、住宅ストック循環支援事業補助金の交付や、メーカーのキャンペーン情報提示により費用の圧縮ができたことについてお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・数社に見積り依頼をしましたが、現場での調査時リフォームにおける条件（依頼内容）をよく理解して見積書に反映してくれた。
・要件に対する必要工事の説明や家族からの意見などに快く対応してくれ、信頼できる業者との印象が強かった。
・当初のリフォーム見積りに関し、エコリフォーム補助金に関する相談に唯一真剣に対応してくれた業者であった。

お客さまのご感想

施工担当者とメール担当者間の確認不足。メールで確認したつもりが、不足な点があった。
また、工事（畳の表替え、襖張替え）が持ち帰り工事のため、使用した材料が見積もり通りか確認できない。お任せ状態となるので、お願いする側として、高額工事はまかせられません。

この会社に決めた理由

実績と見積もり価額がよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は 家主不在の中ありがとうございました。
何社か問い合わせをし、説明を受けましたが
御社が1番納得のいく説明で 安心できました。
仕上がりも充分満足でき、是非次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の細やかな説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

公示後の耐用年数などの希望に応えてくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが希望した金額の範囲内で、リフォームの内容を出来るだけこちらの希望に合わせてくださいました。マンションではめんどくさい管理組合や近隣住民への対応も全部やってもらって助かりました。施工後、レンジフードのほんの小さい傷ですが妥協をせずに取り換える工事をしてくれました。
ほんとに、ありがとうございました。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミと実績と契約金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望に応えていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の公共機関や大手の下請けなど、様々な実績があり安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

建築（屋根・壁・床下等）・住居（キッチン・風呂・トイレ等）に関して素人である私・妻に対して、どんなことでもわかりやすく説明して頂きました。
対応も迅速かつ丁寧で、大満足のリフォームとなりました。
ありがとうございました。
住宅ストック事業補助金に関しての作業がまだ残っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多かったから
・提案、プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
おかげさまで素敵なトイレとなりました。
担当の方は、度重なる習性や要望変更にも常に素早く対応してくれ、とても安心して進めることができました。
コスト的に最安値かどうかはわかりませんが、そんな事以前に細かい我が家の要望に、きめ細かく対応してくれた点がとても良かったです。
全体的に満足しています。

この会社に決めた理由

対応が、まずどこよりも早く、かつ丁寧でした。
当方の要望が常に直前だったりして、決してよい依頼もとではなかったのですが、こちらの会社さんは、少なくとも確実に連絡、返信がもらえました。
（ご紹介いただいた会社の中には、下見要請を出しても、しばらく返信がなかった会社もあり、つくづく会社によって違うことを認識しました。）
また、評価コメントにある通り、かなり細かい要望、変更を出しても毎回きちんと答えてくれた点も大きいです。
いくつか下見をしてもらいましたが、もっともしっかりしていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。 キッチンに関しては、PSの制約があって、なかなかレイアウトが決まりませんでしたが、色々なアイデアを出して頂き、希望通りのキッチンになり、とても気に入っています。打合せは、週末での対応だったため、着工までに時間を要してしまいましたが、根気よくお付き合い頂き、配線や可動棚等の細かな要望にも丁寧に対応頂きました。こちらの会社さんにお願いしてよかったと満足しています。 本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったから
・担当者の方の技術力（説明が納得できる）
・ホームプロでの実績や施工事例による安心感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のサイズに合わせ、ユニットバス、洗面台の微調整を壁の微調整で対応したことに感謝しています。
ただ、今回のリフォームの目的である排水の詰まり解消については、当方から現地で要請する前に、もう少し厳しく品質追及をして欲しかったです。

この会社に決めた理由

・価格が妥当であること。
・洗面所サイズが厳しい中、浴室、洗面台の微調整を壁の調整で対応したこと。