リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（87ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
お客さまのご感想
外壁、屋根塗装にどのような塗料を使ったかなど、実際の現場での写真で説明して欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、価格も安いため
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご安心いただける工事をと現場管理を心がけておりますが、塗料の共有という大事な説明が欠けていたこと、大変申し訳ございませんでした。たしかに塗料は何の塗料が塗られているのか塗装後ではわからず、塗料缶でしか確認をすることができませんので、配慮が足りませんでした。以後、塗装前にお客さまと塗料の共有に努めたいと存じます。これに懲りず、お住まいのことで何かございましたら、ご相談いただけると幸いです。 今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
詳細な工程に基づいた内訳のある分かりやすい見積、丁寧な説明、的確な提案から、毎日の工程説明と進捗報告、丁寧な作業に至るまで、頼りになりました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績豊富で丁寧な説明・提案を頂けた為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。外壁塗装の仕上がりに満足いただき感銘しました。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
一部箇所を除きほぼ満足な仕上がりでお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
築年数40年の戸建でもフルリノベ可能な建築業者はあまりない中で大手建築会社に比べても価格的にも希望に合ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社性能向上リノベをご採用いただき誠にありがとうございました。
いろいろと問題を抱えている築古案件ほど気持ちを込めてプラン・施工をさせていただいておりますが、結果、私どもも誇れるぐらいの出来栄えとなり嬉しく思っております。また、工事前から工事中・お引渡し後まで本当にいろいろと良くしていただきとても助かりました。
一部分の改善提案について、また引き続きお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 20,272,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
担当者のスキルアップを望むと共に、下請け会社への指導対処が不十分。
この会社に決めた理由
知名度がある関連会社なので、手堅い施工と思った。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございました。
弊社の書類不備や施工工事店への指示不足でご迷惑をおかけしてしまい、深く反省しております。
お客様から頂いた声を真摯に受け止め、社内で共有、施工工事店への指導に生かして参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 3,079,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定より大幅な変更が必要となったが、私達が心配になっているところは何度も丁寧に説明をしてくれて考える時間も取ってもらえる等などとても親身になって相談に乗ってもらえました。
現場監督さんも適切な対応をしてくださいました。
職人さんも予定の時間通りにきて丁寧に仕事をしてくださる方々でそれもとても良かったです。
金額的には予算よりもかなりオーバーしてしまいましたが大満足の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
•施工会社、担当者が信頼できた。
•施工場所に近かった。
•対応が素早く、適切。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
床下の湿気、カビ、腐食などの対策が必要となり、当初のリフォーム計画からの変更点も多くありました。
基礎補強、床下湿気対策、断熱、防蟻、外装塗装と今後安心してお住まい頂ける部分に予算を割いていただきました。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 山梨県 富士吉田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事以外のところでも、色々気づきがあり、修理していただいたりで、たすかりました。
天気に左右されることもありましたが、予定通りの日程ですすめていただき、かつ丁寧な作業をしていただいたと思っています。
ほとんど留守にしていましたが、安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書がわかりやすく詳細でした。
追加工事の見積も、他のところより早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
年末年始の慌ただしい時期に、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色をサンプルにて仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
明るく屋根のカラーも映える素敵な外観になり、社内でもとても好評です。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき、とても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判・実績がよかったから。
担当者（社長）の説明が丁寧で納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の完了までご協力頂き誠にありあがとうございました。長期に渡る工事となりましたが仕上がりにご満足いただきなによりでございます。又、このようなご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,472円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アイランド風キッチンにしたいという希望をしっかり叶えてくれました。
納得いくまでお付き合いしてくれました。嬉しかったです。
また、細かなお願いにも答えてくれてよかったです。
担当者の人柄も好感がもてます。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったから
打合せした時の対応が良かったから
価格が他社より安価だったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
なかなか行き届かない点等、多々あったかとは思いますが、
ご主人様をはじめご家族の皆さまにも、温かくご対応して頂きまして、
大変感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期・仕上がり・価格すべてに満足しています。
途中、部分的に仕上がりに満足できなかった箇所等がありましたが、
連絡したところ、大変迅速に対応してくださいました。
事前に「何かあれば、遠慮なくご連絡ください」と説明を受けていた
こともあり、連絡もしやすかったです。
ミスがあっても、そのフォローがしっかり出来る会社と感じましたので、
また機会があれば、ご利用させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当の方が、素人にも分かりやすい言葉で、価格や工法、材料等
細かい部分まで納得できるように説明して下さり、安心して任せられると
感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
全ての項目においてご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
こちらの不手際に関しましては大変失礼を致しました。
ミスなくお引渡しをさせていただくことが前提ではございますが、
お客様のお声に迅速に対応させていただけるよう今後とも努めてまいります。
またお客様からのご連絡も大変お心遣いいただく場面が多く、
私どももとてもスムーズにお打ち合わせを進めることが出来ました。
改めて深く御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう精進してまいります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後何かありましたら又よろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
まずは引き受けてくれたことです、結構、難問（床の傾き、地盤沈下など)がありま
した
完成は大幅に遅れましたが、その分丁寧な仕事をして頂いたと思います
住まいとは別でほとんどお任せしたままで途中経過をあまり見てはいませんが
安心してお任せしておりました
社長様の明快なご回答は経験値を感じさせてくれました
見積の時、ピカピカの靴を履いて背広で来られる方を私は好みません
その点社長様、自らが実績を感じさせてくれたのでお願い出来ました
有難たく感謝しています
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
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