屋根の評判・口コミ（737ページ目）

お客さまのご感想

色選定時の塗料番号の一字間違いや細かい塗り残しなど、こちらから指摘しなくて、そのまま進んだと思うと良い気持ちがしません。こちらから送ったメールも一週間放置。施工が終わり、後で取りに来ると言われた残り塗料も二週間放置、通報後回収。

この会社に決めた理由

価格が手頃だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが何かを依頼すると迅速に対応していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

地元で信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適格な施行と説明で安心して任すことが出来ました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と値段

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
担当者さんの熱意にもおされ、N社さんにお願いしましたが、施工が進むにつれて、こちらの思うところとの食い違いなどがあり、きれいに仕上げてもらったのですが、不満の残る結果になってしまいました。
最終確認に来て頂けるものと思っていましたが来て頂けず、少し聞きたい事などもあり、こちらから連絡しないといけなかったのも残念です。来られないのなら、せめて電話連絡くらいはしてほしかったです。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格では他社と比べて差はないと思いますが、やはり担当者の誠実さにほれこみました。また、トラブルが発生した時の対応の速さに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さにほれこみました。特に約束時間を守る姿勢には頭が下がります。また、各工事業者の方がＳ社さんと信頼関係で結ばれているなと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変丁寧に対応していただきました。見積り相談の際には様々な角度から様々なアイデアを提案していただくだけでなく、それらの各々よいところや短所など、住む側の視点に立って、細かく丁寧に説明してもらえました。担当者の方は工期中も毎日、施工具合のチェックに自宅に出向いてくださり、進捗状況を詳しく説明していただきました。さらに毎日、画像付きの監視記録をメールで送っていただきました。工期途中の質問や注文にも迅速かつ丁寧にお答えしていただきました。仕上がりはこちらの予想をはるかに上回るものでした。見た目はもちろんのこと、私たちが気づかなかった部分の補修も行っていただきました。コスパも十分に納得いくものでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのが見積を依頼した最初の理由ですが、複数の業者さんと相談するなかで、担当者の方の該博な知識と豊富な経験量が素人目にも圧倒的で、かつとても話しやすく、そして何より誠実で、この方なら間違いないと即断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になります。
御担当者、工事御担当者みなさんの人柄とご親切な対応
で工事完了まで気持ち良く過ごす事ができました。
アフターサービスもしっかりしてると言う事なので
今後、また何かあれば是非御社にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・御担当者の人柄とご親切な対応。
　(良い社風をお持ちだなと感じました。）
・金額面

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不満箇所についても、誠意ある対応をして下さり、最終的に満足の行くレベルに仕上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額に納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはどうもありがとうございました。遮熱塗料ということでご提案いただき、まだ梅雨が明けていませんがかなり効果がありそうです。工事中も安心して見ていられましたし仕上がりもよく、大変満足しております。
あえてマイナスポイントを強いてあげるならば、契約後や施工中のやりとりなどでちゃんと話が伝わったのかなと連絡に関してわずかに気になる点がありましたが、それがなければ完璧です。でもそんな完璧な会社はないでしょう。大きな問題ではありません。基本的には満足です。

この会社に決めた理由

色々なやりとりをしていて、きちんとした会社のようだという印象を受けました。
また近くの会社で、その後のやり取りなどに便利だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中面倒な対応をいくつかお願いしたりしましたが、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
工期中に先のスケジュールをもっと早く知らせていただけると、安心できるので、もっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社で、依頼したい作業内容を専門とする会社であったため。また、価格もリーズナブルと感じたので。