屋根の評判・口コミ（45ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上り、来ていただいた職人さん達も
皆、素晴らしい。今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

とにかく担当の方の対応、人柄につきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。

大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ、きめこまかな診断（写真多数）見積もり書の細かさ、等

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事の進捗の中では若干の行き違いがありましたが、無事終了し、リフォームに満足しています。それぞれの業者の方も近隣へ迷惑にならないよう配慮をしてくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・提案・プランがよかった
・見積もりをとった4社の中で、ほぼ中庸価格帯だった。（総額だけでなく、リフォーム箇所ごとに比較しても中庸だったので、ブレが少ないのではと思った）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工担当者ともに人柄が良く、地場企業ということもあって、信頼感、安心感が非常にありました。価格面や技術力もあり、大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の提案力が優れていたこと、また人柄がよかったこと。価格面で他社より優れていたこと。ホームプロの評価が高かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがとても丁寧にこちらが納得するまで屋根壁の色を見本で見せてくれたり、言ってないのにダストボックスや門の色も塗ってくれたり
カバーを直してくれたりでほんとに至れり尽くせりで大変満足してます。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったのと
地元で近いので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました
ありがとうございました
工事期間中には、どなたも黙々と余計な口は利かず仕事に徹していました
強風から明けた朝には、工事が休みの予定だったにもかかわらず心配して様子を見に来ていただきました
とても心強く感じました
おもねることも、押しつけがましい追加工事を提案することもなく
安心して仕事を任せられる仕事一徹の職人集団に思えました
また何かの折にはお願いしたいと思っています

この会社に決めた理由

屋根の葺き替え工事を依頼
小規模の会社で社長が担当者
現地調査の折社長自ら屋根に上り、古くなった屋根瓦を傷つけない個所を選んで歩を進める
伸びあがったりしゃがみこんだり、見えにくい個所は顔を近づけて細部にわたって観察し、写真を何枚も撮る
その写真をもとに使うべき材料・工事内容・日程などをこちらの希望に沿って説明
仕事に厳しい姿勢を持つ職人の親方然とした姿勢に信頼が置けた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一部床やり直しに対応いただけました。

この会社に決めた理由

三社比較してもっとも内容と価格の妥当性を感じたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

二月にしては雪が降ったり雨続きの中、天気予報の僅かな晴れ間に来てくださり、素早く塗装などを重ねていただきました。屋上へ出る入り口は天井の小さなものしかなく、不便だったと思いますが、それに合わせて廃材の撤去なども工夫していて、アイディアが豊富で頼もしかったです。

この会社に決めた理由

鉄筋コンクリート４階戸建ての屋上部分の防水シートが経年劣化により剝がれてしまい、急遽それらの撤去と代わりの防水工事を施工してくださる業者を探していたところ、こちらの会社がエントリーしてくださいました。当方の希望としては足場無しの工法を希望していまして、こちらのみ、それで出来るとおっしゃってくださいましたのでお願いすることにしました。工期も短く、金額も予算内で済み、大変満足しています。