リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（447ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の早い対応と、丁寧な対応が良く、約１週間の短い期間で計画通りの施工が
良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当者が信頼できると思った。
自社の職人さんによる施工。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。梅雨に入ってしまい天候が心配でしたが無事に工事を終える事ができまして大変安心している所でございます。 また、仕上がりなど職人達への仕事ぶりにもお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。 私どもの今後の励みにさせていただきます。 そして、今回の施工には大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様よりいただきました評価を胸に、社員一同より一層精進してまいります。 また何かございましたらいつでもご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げていただきました。営業担当者、屋根工事、壁工事ご担当された方々、特に問題が見当たりません。
契約金額は他社契約事例から比較し適切な範囲と思われます。
この会社に決めた理由
営業担当者は相手の話をよく聞き、質問事項に対し適切な回答であった。当初想定金額よりオーバーしたが、屋根カバー工法を選択する必要があり、納得したうえ工事の依頼を行った。契約の決め手は、壁の診断結果を聞いた際、「まだ、工事の必要なし」と無理に契約を押し付けなかったことで、信頼感が増幅した。このような業者は存在するのか？とまで驚いた。その後、契約を急がせなかったので、落ち着いて判断することができた。昨今では、インターネットの普及で、相見積などする必要がなく、１社のみの見積もりで意思決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお家の外装リフォーム工事に弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。お客様がホームプロで弊社に現地調査依頼をしようとしていたところに、お隣様宅の着工挨拶で弊社が伺いました。お客様が非常に驚いていたのが印象的で不思議な縁を感じました。
弊社は家の細部にわたるまで診断し、適正なメンテナンスをお勧めする事に力を入れており、当然診断の結果メンテナンス時期では無い場合も正直に伝えております。お客様は弊社のそういった提案を真摯に受け止めていらっしゃり、契約前に細かな確認を入れて頂いたおかげで、工事はトラブルなくスムーズに進める事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご近所への配慮含めとても丁寧で迅速な対応でした。
ベランダの工事については、的確な現状分析の上、当方の希望以上にしっかりと仕上げていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高い
・プラン、提案が良かった
・担当者が丁寧で迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
梅雨時の施工でございましたが、お客様やご近所様のおかげさまで万事滞りなく作業進めることが出来ました。
懸案事項でありました雨漏り原因のベランダ防水工事におきましてもベランダ床勾配を確実にとりましたので、今後雨漏りなどの心配はございません。
ご安心いただければと存じます。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの注文に対しても迅速に対応して頂きありがとうございます。
今回は外壁、屋根、ベランダ、水回りと当初考えていたものよりの大がかりな工事になりましたが、金額に見合うだけの工事をしていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
提案・プランが満足いくものであった。
リフォーム会社からの返答
Y様との出会いはホームプロを通じ約1年前の外壁塗装のお問い合わせです。
約1年経ち、水まわり一式も併せて交換工事ご希望のお問い合わせもいただき、塗装専門のMと内装専門のK２チーム体制でご提案の上、ご契約を頂く事となりました。
スピード感あるY様にご満足頂くために、ポイント毎にお知らせをしつつ、施工に向けてメールだけでも数十件のやり取りをさせて頂いた記憶が強く残っております。
塗装面では、防水面の向上のご提案はもちろん、ご希望の塗料での塗り板見本を多数準備し、ご満足頂けるよう打合せを重ね、内部の工事では実際にショールームへ一緒に見学へご同行頂き、ご夫婦ともにご満足頂けるよう打合せを重ねました。
お住いになりながらのリフォームで内部・外部同時施工という事もあり、大変お疲れになったと思います。
Y様、ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手だけあって、今回リフォーム対象に対して、いろいろな提案やアドバイスを戴き、仕様的には、大変満足できるリフォームを行なって戴けた。
リフォームは、「外壁＆屋根塗装」、「洗面所リーフォーム(洗面台更新)」、「居間のベランダサッシ更新」の大きく3件を実施戴き、校舎の洗面所とサッシのリフォームは、仕様的にも施工的にも大変満足できるものであったが、外壁＆屋根塗装に関しては、施工業者の質が悪く、作業が雑で、仕上がりも問題多く、また養生も不十分で、不満の内容であった。確認時のクレームで施工のリカバリーは実施戴いたが、このような施工業者を使っていることは問題と思う。この点は是非是正願いたい。今後将来的には、またリフォームを考えているが、この状態だと再度こちらにはお願いできないと思う。
この会社に決めた理由
会社規模がある程度あり、また担当の方も非常にいろいろ積極的にリフォームに関する情報やアドバイスを戴けたため。価格も予算として考えていた許容範囲内でできそうであった。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工した塗装業者に対しては原因分析と再発防止策を提出させた上で、厳重注意を行いました。また、弊社の現場管理についても再徹底するために社内で共有いたしました。弊社ではお客さまのニーズやご予算に合わせた「オーダーメイドリフォーム」の提案力強化にも力をいれております。洗面所とサッシのリフォームはご満足いただけたとのことで大変嬉しいお言葉ですが、今回ご指摘の点をふまえて改善に努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回の塗装から17年が経過し、塗膜やコーキングの劣化が目立っていて、壁からのシロアリの侵入などが心配でしたが、これで安心して居住できます。新築のようになりました。塗装工事の仕上がりは大変に満足しています。丁寧な工事を有難うございました。
①養生が丁寧。工事前準備や毎日の後始末が整理整頓されている。作業場所が綺麗で工事も丁寧。
②毎日最後に工事進捗を報告してくれるので安心。
③隣家の駐車場の車にも塗装が付着しないように保護カバーを被せてくれたので安心。
④新築から29年が経過し、屋根瓦の劣化が心配だったが、ひび割れた屋根瓦の交換と屋根瓦の漆喰の打ち直し工事を丁寧にやっていただき安心。
この会社に決めた理由
・塗装技能士の資格を持ち、塗装工事に詳しい社長さんによる工事の提案であったこと。
・社長さんの説明がわかりやすく、信頼できる会社と思ったこと。
・3社で相見積もりをしましたが、工事内容と価格が妥当と思ったこと。
・現在の塗膜やコーキングの劣化状態を踏まえて複数の提案があり、納得できる内容を選べたこと。
・足場組立～塗装～屋根瓦の漆喰補修まで自社施工で、同一の職人が最後まで責任をもって担当してくれること。
・工事途中の状況を、現場の職人のリーダーと社長さんが責任をもって確認をしてくれること。
・相模原市の公共事業受託として、近くの水道橋の塗装実績があること。
・自宅から比較的近い地元の業者であること。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
前回の塗装メンテナンスから17年経っていることもあり、塗膜劣化やコーキングの劣化がありました。塗装工事でもっとも大事なことは雨水など水を建物に侵入させないことが大事です。水により建物の劣化速度が早まります。この部分をしっかり行わないと外観が綺麗になってもすぐに悪くなってしまいます。
弊社では外観を綺麗にすることはもちろんですが、さらに建物がしっかり防水できるように努めております。
いろいろお褒めの御言葉ありがとうございます。
このような御言葉をいただけるととても嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいにしていただき、満足しています。足場、塗装などたくさんの作業員の方に携わっていただきましたが、どなたも皆礼儀正しく感じのいい方ばかりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に際しまして、お客様におかれましては、サービス評価にて多大なお褒めの言葉を頂き、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝る喜びはございません。今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。 また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算とホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ずっと気になってた雨漏りの場所を見つけていただいてありがとうございました。
これで安心して生活することができます。
今後、リフォームすることがあれば、又 こちらの会社さんにお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
数社見積もりを出してもらいましたが見積書がわかりやすく、価格も他社に比べてお値打ちだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、外壁工事にて承りました。施工前は雨漏れによる原因で通し柱が腐り、大変な事になっていましたが、雨漏れ箇所も特定でき工事が無事に完了する事が出来ました。又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点など御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もり作成から段取り、施工にいたるまで迅速丁寧な対応に感謝しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと
他社にくらべ見積もりが安かったこと
小規模な会社であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。
ご近隣のマンションに取合っていただいたり弊社の都合に合わせていただいたりとご協力いただきましたおかげで無事工事を終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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