リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（274ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築32年の屋根・壁をリフォームするに当たり、どうしても気になる点がありました。
傷みの激しい屋根はカバー工法で修理する積もりでしたが、古い換気塔の処置について困惑しておりました。
相見積もりを取った他の数社からは、明確な工事方法が提案されませんでした。
その時に、1年以上も当方の疑問について根気強く対応され、明確な工事方法を提案されたのが、この会社だけでした。
実際の工事が始まってからも、その誠実で丁寧な仕事振りに、任せて良かったと思っております。
仕上がった屋根・壁に大変満足しております。
この会社に決めた理由
築32年の屋根・壁に対する工事について、いろいろな情報を地域のリフォーム会社やインターネットから調べてみました。
その中で、このホームプロのサイトを見つけ、今回の工事を依頼した会社と出会うことができました。
当方の些細な疑問点についても、説明や対応が懇切丁寧で、1年以上もメッセージを交換しました。
これほどまでに、親身に対応してくれる会社ならばと、やっと踏ん切りがつきました。
当方の見込み通り、任せて良かったと、今では思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。今回の屋根・外壁工事に関して、お客様が屋根の換気棟の処置に対してとても気にされていたため、できる限りのご説明をさせていただき、施工の際も施工中写真にてご説明させていただきました。また、お客様自身もいろいろとご自身で調べていただいて、弊社としてはお客様と二人三脚で施工ができたかと思いました。無事工事も完工しましたが、台風直前だった為、完成した建物に被害がこないかとても心配になりましたが何事もなく幸いでした。また、大変満足の評価いただきありがとうございます。何か不具合や他の箇所でご相談などありましたら遠慮なくご相談下さい。今後共末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの考え、意見を迅速に取り入れて、作業に即、反映させてもらえて良かった。
質問に対してもわかりやすい説明があった。
最初の現地調査をしてから、見積書ができる迄、3週間は長すぎると思った。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・クチコミ、成約実績、担当者の提案及び価格が適切と判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から、弊社をご選定頂きまして誠にありがとうございます。弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、至らない点があったと思われますし、 強力な台風が続き、工期が予定より延びてしまいましたが、お客様の想定内という言葉は非常に嬉しいかぎりでした。見積提案時案件が重なりお時間かかりすぎましたことお詫び申し上げます。また定期点検でお会いできる楽しみにしております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で外回りが完璧に美しく生まれ変わりました。
この会社に決めた理由
・見積もり書の提案内容
・見積もり時の診断書
・要望を組み入れる柔軟性
・良い材料を用いながらリーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁屋根塗装、および板金工事等で大変お世話になりました。板金工事に関しましては、期間内に終わらせることができず、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、高評価がいただけて大変光栄です。
また、弊社でお役に立てることがありましたら、ぜひご相談ください。アフター点検や、リフォームイベントも定期的に開催致しますので、今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,094,090円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
付帯する工事の費用は少しお高く感じましたがトータルでお願いしたほうが安心感がありお願いしさせていただきました。通常より年数が経過した建物でしたので塗装だけでは不安もありましたがしっかりチェックしていただき、塗装でも対応可能とのご回答をいただき安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が解りやすく納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
今回、屋根重ね張りしか無理かもしれないとのご検討でしたが、診断をしっかりさせて頂き（ﾁｮｰｷﾝｸﾞ検査・吸水検査・縁切り検査・板金部検査）塗装での工事で十分に出来ると判断させて頂きました。下地処理からしっかりと施工させて頂きましたので長期間ご安心できると思います。
定期検査（アフターサービス）も行わせて頂きますの今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧に説明があり、また、仕事内容も満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、担当者の説明が最もわかりやすく、納得ができたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店より御用命を頂き誠にありがとうございます。
足場組立の時アルミ製自転車置場を、完了後の解体時に玄関タイルを足場材にて2度も破損されてしまうという、27年間業界に携わる中で初めての事が起こってしまったにも関わらず満点評価を頂き、驚きとそれ以上の喜びを感じています。
外壁と屋根の状態は勿論、破損箇所リペア作業部分も、今後の定期点検で適切に見守らせて頂きます。お気付きの点などいつでもご連絡を頂ければ即ご対応致します。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。本来の屋根工事以外にも色々とご配慮頂き感謝しております。今回は雨漏り被害のあった二階の屋根のみの工事だったのですが、資金面で都合がつきましたら1階の屋根も今後お願いしたいです。
この会社に決めた理由
雨漏りに早急に対応して頂きたかったことと、屋根の専門業者を探していたからです。現地調査の時に実際に屋根に上り簡単な補修までして頂けたのはこちらの会社様だけでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になり大変ありがとうございました。築４４年とお聞きしておりましたので、豪雨、強風等に耐えうるよう下地工事もビス止め施工により、強度を十分考慮して施工してあります。今後は台風等の災害にも安心して生活出来ると思います。長期の保証期間が在りますので今後何かございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,018,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りの説明の時に塗料の説明をしてくれたりと熱心さが伝わり契約させていただきました。
職人さんのチームワークの良さを感じ、丁寧な仕事をしていたと思います。
施工外のことでも対応して頂き、最後は掃除や細かいところまでチェックしてくれたようで嬉しく思いました。
アフターフォローの対応もあり安心です。
益々のご活躍を期待しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、高圧洗浄、塗装の３名の全員が、礼儀正しかったです。頼んで良かったと思いました。
以前は、２階のカーテンを開けたときに、錆だらけの屋根が視界に入って、げんなりしていました。今は、日光の照り返しが眩しいくらいです。
良心的な価格も相まって、本当に、頼んで良かったです。 終わり
この会社に決めた理由
ホームプロの審査を通っていることと、塗装専門だったことが契約した理由になります。
屋根の錆が気になって塗装を考えていました。紹介頂いた４つの会社の中にこちらの会社があったのです。
塗装専門はこちらの会社さんだけでした。なので見積もりを頼んでみました。
見積もりに来て下さった方を入れて、３名いらっしゃいました。見積もり、高圧洗浄、塗装をそれぞれ担当しています。
やはり、ホームプロの加盟会社という実績は、強いと思いました。３名とも礼儀正しかったです。
ホームプロの加盟会社であることが、契約の大きな理由でした。さらに、しっかりとした見積もりの方の態度と、良心的な価格も考慮して契約を決めています。 終わり
リフォーム会社からの返答
この度はご注文いただきまして、誠にありがとうございました！
また弊社スタッフに対しても高評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
屋根がきれいになり、気持ちよく生活をお送りになられているとのこと、私たちもうれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 357,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理（体制含む）に不安感を抱いた
・作業の計画性、配慮、品質、仕上げ確認等に不満感が残った（前述の工程管理体制とも関連があると考える）
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安感があったから
・会社規模から、小回りが効く思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。工事途中の台風15号で工事中の足場や外壁にも被害が出てしまい弊社としても予想を超えた状況になり工事段取りに不備が出てしまい大変申し訳ございませんでした。また何かございましたらよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装以外は満足しています。外壁塗装では問題が多発し塗装業界への不信感が露わになりました。①シーリング施工不良発覚②チェンジしてもらった塗装職人は、地下駐車場を使わせたら見えないのをいいことに車中でずっとゲームをやっていた。昼休憩2時間経っても作業開始しない③工程表には作業時間8:30~17:00退場17:30と書いてあるが、実際には9:40～休憩計2時間40分で作業終了16:30。通常の半分しか作業していない④軒天を使った塗料で壁下塗りが塗られた事が写真で発覚⑤塗装会社は正規の下塗り剤を塗ったと言い張っているが信憑性を疑う⑥塗料のカタログに書いてある事と仕上がりが違いガッカリ⑦壁塗りは1日1工程の約束だが守られず⑧現在、真実を突き止めるため塗膜の成分分析中。この問題のカタがつくまで残金の支払い拒否中。担当者が職人の管理と仕事のチェックが出来ていないのが問題。塗ってしまえばわからないので日常的にやられていると思う。
この会社に決めた理由
10社紹介されたうちの2社に絞り、他で見積り依頼していた2社と合わせ、合計4社で検討した。内装、外装、窓サッシの3回に工事を分け、窓サッシはエコポイント狙いで10月工事とした。過去の消費税UP時のエコポイントは申込みから1~2か月で終わってしまうから早く決めましょうと急かされ、内装、外装は梅雨明け前には完了させましょうということで戦わずしてこの1社に決まってしまった。
他の理由として、別の支店から「断熱材の神」らしき年配の方が毎回打合せに来てくれて、この方が居たから決めたようなもの。
毎週新聞チラシで入ってくるような所は危ないと聞いていたが、ホームプロで紹介されたので安心だと思い、ここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。また、アンケートご回答いただきありがとうございます。
せっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、お客様のご満足につながる施工や対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後同じことがない様に全スタッフへ共有し、見直しと施工品質の向上により一層努めてまいります。
リフォームは工事後も含めて本当のお付き合いだと思っています。アフターサービスもおこなっていますので、気になることがございましたら今後もお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後もお家のことでお困りの際は弊社にお声掛け頂けるよう努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
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