リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（207ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて大変満足にいく内容だったと思います。
いろいろあったので良かった点を箇条書きします。
・担当者さんの人柄が良かった。工事の内容など丁寧に説明してくれた。
工事の経過報告などマメに報告してくださり安心できた。
また、その他相談にも乗ってくれアドバイスしてくれた。
・業者さんも社員さんではなかったと思いますが良い方々でした。
・工事中の映像をカメラを固定して撮影して、後日それを見て説明してくれて分かりやすかった。
・何点か修正をお願いしましたが対応が早かった。
この会社に決めた理由
ご提案頂いた内容と金額、会社の口コミと実績内容をネットでリサーチした結果、
総合的に見て判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外壁遮熱塗装及び屋根カバー工法（重ね張り）をさせていただきました。
また弊社の良かった点を何点も書いていただいて、大変恐縮です。
既存の屋根には耐久性が低い屋根材が使用されていたために、今回はガルバリウム鋼板屋根材への重ね張りをさせていただきました。もともとおしゃれなデザインのお家でしたが色のご検討にもこだわっていただきまして、ブラウン＆クリームの外壁と石粒付きガルバリウム鋼板屋根材のテラコッタ色の屋根が最終的にとてもマッチしていたのが印象的でした。
また車のご移動などご協力いただくとともに、職人の方にもお気遣いいただいて大変気持ちよく作業させていただきました！誠にありがとうございました！
引き続き外壁塗装以外のことでも結構ですので、何かございましたらぜひ弊社にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいたディレクターさんが技術面で知識や経験が豊富で安心してお願いできました。直接的に売上アップにならないような助成金の手配や調査など、尽力していただいたことを感謝しています。まだまだリフォームしたいところがたくさんあるので、またこちらの会社さんへお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
物理的距離が近いこと、助成金の申請のしやすさから同区内であること、防水工事ができること、メールでのやり取りができることを条件にリフォーム会社を探し、最終的にディレクターの方の提案がよかったもでこちらに決めました。他社は防水工事はできなかったり、電話でのやり取りしかできなかったり、住宅ローン用の見積もりを取るだけでも費用を請求されましたが、こちらの会社さんではそのようなことがなく、リフォームでできないことは特になかったと思います。施主のこだわりが強く、扱ったことのない材や施主支給品が多かったにも関わらず、全て真摯に対応していただけました。
金額的にはめちゃくちゃ高いわけではないですが、自社でたくさん大工さんを抱えていないせいか、単価が少〜しお高めです。また、たまにやり残し忘れた施工が多かったです。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
あらためて弊社一同感謝申し上げます。
戸建てのリフォームに際して、機能・性能の面から評価→対応策・改善策のご提示まで、直接設計者として窓口を担当させて頂きました。
解体しないと分からなかったイレギュラーに対しても、一設計者として現地でお打合せを重ねさせて頂けました。
結果、最善手での工事になったと思っております。
頂いたご評価を真摯に受け止めさせて頂き、さらなるレベルアップをすると共に、N様のお住まいをサポートさせて頂きます。
これからも、お気軽に弊社をお頼り下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,752,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
次回も、何かあれば依頼できる信頼できる業者だと思う。
この会社に決めた理由
見積もり時に、実際に工事箇所の状態を目視で確認してもらい信頼できる。車両の移動も最小限で済ませてもらえた。疑問にも丁寧に回答してもらい納得して依頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き工事では大変お世話になりありがとうございました。石粒鋼板（メーカー30年保証鋼板）を使用頂き、今後屋根の心配は要りません。外回り塗装工事等何かございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事完了までリフォームの提案力及び工事の技術力が非常に高く安心してお任せ出来ました。仕上がりも非常に満足しており、こちらの会社さんに決めてよかったと思っております。特に屋根、外壁の塗装の仕上がりは良かったでした。また、足場の関係で別日程での部分塗装と一部引っ掻いた箇所の塗装の補修を対応頂きましてありがとうございました。次回も何かあった時はお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
事前調査がきめ細かかった。家屋写真の印字が豊富にあった。
見積内容が詳細に記載されており説明もわかりやすかった。
リフォームの提案力が他社に比べて高かった。また、問合せの回答も早かった。
会社拠点が自宅から近いところだった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とお世話になりました。ご家族様のご協力もありまして、とても助かりました。また何かお困りごとがございましたらお呼びくださいませ。本当に長い期間有難うございました。では失礼いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長はじめ営業の方、現場の各工程の職人の方、みなさんとても笑顔で親切でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者（社長）の人柄
・内容と価格のバランス
・こちらの要求と会社のセールスポイントの一致（ガイナ）
・ホームプロでの顧客満足度の評価の高さ
リフォーム会社からの返答
この度はｶﾞｲﾅ塗装のご依頼を頂きましてありがとうございました。仕上がりにご満足とのご感想と職人への高評価のお言葉をいただきまして今後の励みとさせていただきます。今後とも何かございましたらお声掛けを宜しくお願い申し上げます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
現在弊社では、お客様との連絡手段にLINEを使用し、
契約前～お引渡しまでの各フェーズで発生する
疑問や質問をより素早くお答えできるような
体制づくりを行っている最中でございます。
まだまだ不行き届きの部分も多く、
ご迷惑をお掛けしました点もあるかと思いますが、
このようなお褒めの言葉を頂けたのも、
現場でのお客様とのコミュニケーションに加え、
LINEでのコミュニケーションの成果が少しづつ
出てきている結果ではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色を選ぶ際、試し塗り等ご対応いただき、ありがたかったです。また、仕上がりも大変満足いくものでした。
ただ、支払額が見積もり額より大きくなってしまい、その点が残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりが速かった点と、営業で来ていただいたご担当者様の印象が良かった点。
リフォーム会社からの返答
ご評価くださりありがとうございます。大変貴重なお言葉をいただき光栄です。
大きなリフォームをされるのですから、すべてにおいてご満足いただけるよう誠心誠意尽力して参ります。
今後もどのようなご依頼でもご満足いただけるよう一生懸命取り組んでまいりますので末永くよろしくお願いいたします。
アフターメンテナンスもしっかりとして参りますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 宮城県 宮城郡利府町 |
|---|---|
| 価格 | 2,975,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・現場担当者は現場状況の把握を十分に取ってほしかった。特に足場工事において
ウッドデッキの養生、瓦の養生など損傷が出そうな箇所の養生について、工事中作業員に注意喚起をしてほしい。また、毎日一回は現場確認してほしかった。
・修復対応については、満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・小規模な会社で小回りが利くと思ったから
・工事費が予算に近かったから
・現場調査が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして有難う御座いました。
また、アンケートによる貴重なご意見をいただきまして誠に有難う御座いました。
ご意見を真摯に受け止め、現場管理の在り方をもう一度見直してさらにご満足いただけますように努力してまいります。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応していただいた、社員の方は、大変お世話になりました。大変対応が良かったです。
この会社に決めた理由
対応の速さといろいろな追加の対応がよいこと。
また、3社見積で一番安かったことです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き私達もうれしく思います。内装、外装と大掛かりな工事のため引っ越しをしていただきご不便をお掛けしました。お引き渡し時に間取り変更した個所やリビングの雰囲気に喜んで頂けたので良かったです。
これからも長くお付き合いできれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 和室 階段 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの素早い対応、作業してくれた職人さんの仕事ぶり、全てにおいて大変良かったです。
この会社に決めた理由
質問に対しての回答や見積もりなど全てにおいて
素早い対応で、さらに良心的な価格だったので
リフォーム会社からの返答
S様
この度は外壁サイデイング並びに屋根塗装工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
素早い対応とご評価はとても嬉しく思います。
尚、職人のご評価もありがとうございます。
御近所様からもとても良くなったとのお声もありがたかったです。またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,908,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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