リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（206ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
また次もお声がけさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できると思ったから。
価格に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
すべての分野で「大変満足」の評価をいただき、光栄です。
ひとつひとつ、確実にご対応させていただいたことが、ご理解
いただけたようで、良かったです。今後も慢心せず、精進したいと
思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。日々ご丁寧に対応いただき、出来栄えにも満足しています。職長にご挨拶できなかったので、よろしくお伝えください。また、機会がありましたら、ご連絡いたしますので、その際は、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積をお願いし、こちらが気づかないところまで提案いただき、また、ご担当の方が丁寧で、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者のなかより
弊社に外装改修工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
仕上がりに【大変満足】のお声を
いただき至極光栄でございます。
工事中には駐車のために敷地を
使用させていただき感謝申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 1,881,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりから半年以上のブランクにもかかわらず
連絡後 早急に対応していただきありがとうございました
また 床張り替えの方壁紙張り替えの方も ほぼ1人で仕事をこなし
仕上がりもきれいで 足場区組み立ての方も2人で全てをくみ上げ
屋根外壁塗かえの方も細かいところまできれいに仕上げていただきました
みなさん若いのに 挨拶も気持ちよく丁寧な仕事をありがとうございます
足場 幕が 取れ全体が見えるようになったとききれいな仕上がりに満足しました」
この会社に決めた理由
メールにて 問い合わせをしたところ
一番最初に現地を確認しに訪問していただき
こちらの希望に対してわかりやすく説明をしていただいた
担当者の人柄が契約の要になります
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足の評価をいただき、私たちも嬉しく思います。
外壁の色の配色は大変奥様が悩まれていましたので、色の切り替えや艶の調整をご相談して決めてもらいましたが、仕上がりに喜んで頂けてよかったです。
また何かございましたらご連絡下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,314,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきありがとうございました。
価格の納得感のところで「大変満足」ではなく、「満足」と評価致しましたが、これは数年使ってみないとどうなるかわからないからです。現在のところは「満足」数年後には「大変満足」に変わっているかもしれません。今後も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
屋根材が割れてしまい、どういう処置をしたら良いかを含めて各社と相談しました。各社提案を頂きましたが、こちらの会社さんは一番多くの提案をしていただきました。
その提案の中から予算と合致し、内容がよさそうなものがありましたので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
工事ではお世話になりました。
このような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のお悩み・こだわりのポイントなどをお打合せできた事が工事をスムーズに行えたと思います。
今後も何か御座いましたらご相談ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
気になっている所を修理出来てホッとしています。
いろいろと対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知名度のある会社なので信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
台風や経年劣化による部分的な補修が必要な所があり、木部鉄部などご要望に応じ全て補修いたしました。
損保の対応もさせて頂きましたがご満足頂く事が出来ました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者を使っているが、仕事も態度もひどい。クロスとサイディングとコーキングの業者は変えた方が良いと思う。板金、塗装、大工仕事は良かった。クロスはうまく貼れないことを家の造りのせいにして、サイディング屋はタバコは吸うし、タバコや他のゴミを敷地内に落として行くし、爆音で音楽鳴らして作業をしていた。コーキング屋は素人よりひどい。コーキング材が垂れているところや、ボコボコしているところがあり適当。全て担当者に伝えて直してもらったが、時間も金もかけてやっと終わったのは初夏から初めて初冬。家一軒建てるくらい時間かかりました。やり直しの金も自分らで余分に出してると思うと大変腹立たしいのでもう頼むことも紹介することもないでしょう。保証書が発行されますが、大体２年までです。高い金払ったのでアフターはしっかりしてもらいたい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった。説明もわかりやすく、プロの仕事をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、弊社の不手際によりお客様の期待を裏切る結果に
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
弊社としましては、ご指摘内容を重大インシデントと判断し、
速やかに社内で共有・事実確認の上、以下のような対応を行いました。
・外壁・コーキングの業者は弊社との業務委託契約を解消致しました。
・内装業者につきましては、その会社の役員に対し、再発防止策として、
「一定の技術力に満たない者の作業禁止」の通達を行いました。
多大なるご迷惑をお掛けし、お客様にはお詫びの言葉もございませんが、
気になる点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
誠心誠意、ご対応をさせていただきます。
二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して
業務に励みます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 4,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者も工事責任者も工事業者も皆さん丁寧に説明しなが工事を進めてくださり大変良い会社だと思います。
この会社に決めた理由
私たちの意見要求などを快くきいてくださり納得いくまで計画書を提示してくださり信用出来そうだと思い頼むことにしました。
リフォーム会社からの返答
本質的な要望を確認し、可能な計画を考え、
ご納得頂ける提案を心掛けておりますが、
その点を評価して頂き、大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 秋田県 秋田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早い対応で助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの案内で、こちらの会社を知り、丁寧な対応と納得の行く料金だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
とてもご満足いただけているようで良かったです。
これからもお客様のご要望にいち早く対応し、
ご満足いただける提案に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 364,258円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
施工中に水道管毀損や電気製品をショートさせたりして一部故障が発生。
驕りがあったのではないかと思うことがあった。
社長に育成を十分に行うよう申し入れした。
この会社に決めた理由
大手と違い柔軟な対応を期待してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。車のご移動など工事をしやすい環境を作っていただき感謝しております。工事中、作業する工程で設備を破損させてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の信頼を失うと、どんなにいいものをご提供しても満足いかないものになってしまう事、痛感しております。初心に戻り、今一度お客様に満足してもらえる工事ができるよう勉強したいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足しています。
屋根は痛みやすいので、できるだけ、メンテナンスまでの期間を長くしたいことを考えていて、それに対して適切な提案をして頂いた。
機会があれば、また利用したいです。
この会社に決めた理由
顧客の立場で提案して頂けた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
弊社の提案や仕上がり等をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
屋根は日射や雨を直接受けるため、定期的なメンテナンスが必要となります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,301,226円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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