屋根の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもスピーディーに動いてくださる会社様です。
価格感についても他社と比較しても安価だと思います。

この会社に決めた理由

銀行融資の関係で一刻も早く見積もりが欲しいということで次の日に自宅を訪問していただいたのがこちらの会社です。
担当者様のお人柄も大変良かったため、即決で契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。

この会社に決めた理由

自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番良かったのは、丁寧な工事をして頂いたことです。古い木造家屋なので、工事の際に苦労されることも多かったと思いますが、丁寧な板金工事をして頂き、安心できる屋根に葺替えられたと思います。
残念だった点は、既存の瓦の撤去の時でした。天候要因なので仕方ない部分がありますが、風が強い日に当たり、撤去の際に古いルーフィングや土埃が大量に飛散してしまいました。ご近所の方へのフォローをして頂き、クレームにはならなかったのは良かったです。工事開始前の近所への挨拶廻りも丁寧に行って頂いたこともよかったです。

この会社に決めた理由

古い一戸建ての家なので、コストパフォーマンスが良いことを第一に業者さんを選びました。当初想定していた予算よりは高くなりましたが、屋根材についていくつかの選択肢をご提示頂き、納得感のある金額に収めて頂きました。
途中、いろいろ聞きましたので手間をお掛けしたと思いますが、ご回答もわかり易く良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

着手までの間や着手後も分からない点には迅速に答えてくださり、現場の職人さんも丁寧な仕事ぶりでした。色味や質感も納得できる仕上がりで、満足しています。

この会社に決めた理由

おすすめのプランのほか、いくつかの価格帯で見積もりをいただきました。見積もりも詳細が記載されており説明も専門的ながらわかりやすく、安心して任せられると考えたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。

この会社に決めた理由

3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良い仕事をしていただきましたが、特に屋根カバー工法工事は圧倒的に安く仕事も丁寧でした。

この会社に決めた理由

この会社と契約した理由は、クチコミの評価が非常に高く、良い材料や、良い製品を使用しているのに見積り額が他社より安かったから選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装のプロフェッショナルの会社で、技術と安心感がありました
全体的にとても親切に対応していただきました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

最初住宅メーカーにお願いするつもりでしたが、上がってきた見積りの内容と価格に納得できなかったのですが、こちらの見積りの内容と説明、価格には納得できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な説明で、逐一連絡入れて下さり、とても助かりました。信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

相見積もりの中で1番安く、こちらからの質問にも何度も納得いくまでお付き合いしていただいた点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧にご対応頂きました。お忙しいところ工事中もたびたび様子を見に来てくださり、不明点もわかりやすく教えて頂きました。職人さんとのコミュニケーションもよくとれていらっしゃって安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

自宅から近くに店舗があり安心感がありました。見積りに対する説明もわかりやすく信頼できる業者様だと思ったので契約致しました。

お客さまのご感想

外壁塗装、屋根工事については、職人の方も丁寧に施工して下さり満足しています。
サッシ工事についても、職人の方の対応は良く、丁寧に施工されていました。
外構の電気工事、エアコン工事をお願いしたのですが、工事代金が高額にも関わらず仕上げも雑で、見た目の配慮が全くされていないのが残念でした。

この会社に決めた理由

大手なのでアフターケアまで安心して任せることができるのではないかと思い依頼しました。