リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
説明は良かったが、完成時に行き違いがあるなど不満な点があった。また、メンテナンスも不十分であった。
この会社に決めた理由
内容について詳しく説明があったから
| 施工地 | 大分県 佐伯市 |
|---|---|
| 価格 | 11,805,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容には現状問題ないですが、
上記に記載しました通り、見積範囲（工事範囲）に洩れ（他社にはない洩れ）があり、
結果、費用が高くなることがあった。
また、タイル工事の際の事前説明が完全に不十分で何度もやり取りのやり直しがあり、
いい加減な対応と感じざるを得ないシーンがあったことも残念でした。
また工事の着工時期も事前打ち合わせと異なるスケジュール表が届いたりと、顧客対応にけるいい加減さを感じることがやはりあった。
自分自身の仕事でも顧客対応を行っていますが、かなり改善すべき点が多いように感じた点、があった。
この会社に決めた理由
提案内容と価格のバランスを評価し契約しましたが、契約後、既存フェンスの軸、
撤去が工事範囲に含まれていないことが判明し、結果、他社より高い費用となった点、
不満あり。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
一度もお会いすることなく、メールでのご指示で計画施工と
なりましたが、詳細な指示、図示がなかったために、疎通が
出来ないところがあったと思います。
タイル工事につきましても、費用が変わらないため、割れている
タイルを同時期に取り替えた方が良いとして、ご案内いたしました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,171,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
綺麗になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と顧客満足度
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文を頂きまして、ありがとうございました。
業者一同、厚く御礼申し上げます。
工事中はご配慮いただいた事で工事が進めやすく、
工事日程通りにお引渡をさせて頂くことが出来ました。
これもお客様のお陰だと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,123,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
また何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
しっかりとした対応と書類と人柄
とっても分かりやすくきめ細かな対応していただき感謝です。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある会社の中から、
弊社に、屋根工事・外壁塗装工事をご依頼頂きまして、
誠に有難うございました。
工事前はお忙しい中、お電話などで打合せして頂き、
工事期間中もガレージのお車をご移動して下さったり、
色々とご協力頂きまして、本当に有難うございました。
今回の工事で、
屋根も外壁もしっかりと修繕が完了しておりますので、
ご安心下さいませ。
今回の工事は完了致しましたが、
今後とも末永いお付き合いの程、
何卒よろしくお願い致します。
このたびは、本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほんとに親切で、親身になっていただけます。何度も打ち合わせいただき、こちらが困っていると、様々な提案をしてもらえて、非常に進行がスムーズだった印象があります。
ご協力いただけたおかげで、とても魅力的なリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
妻の実家で、お義母さんと一緒に暮らすためにリフォームを計画しました。
当初、2世帯にするための必要最低限の小さなリフォームを予定していました。
何社か打ち合わせしましたが、特にこちらの会社は最初の打ち合わせにて、複数のスタッフさんで来ていただけて、とても親身に希望を聞いていただけて非常に好印象を持ちました。
また、その後の見積もりの時、希望通りのデザインパターンと、こちらの会社の推奨のデザインパターンをわざわざ用意いただきました。
営業の忖度抜きで我が家の最善のリフォームを伝えていただけたおかげで、家全体の大きなリフォームを決心することができました。
以上からこちらの会社に施工の契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切な工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社では、お客さまへ最適なリフォームプランをご提案できますよう、リフォームプランナーだけでなく設計スタッフ・サポートスタッフなどのチームで一丸でご対応させていただいております。プラン／対応を気に入っていただき、全項目「大変満足」という評価をいただけましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。
この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
工事中の進捗説明、疑問に対するわかりやすい回答と都度の対応に、安心しておまかせいたしました。
また、社長をはじめ、現場ご担当の方々が丁寧で誠実でした。
外回りのリフォームは初めてでしたが、想像以上の仕上がりで、家族みんなで綺麗になったと喜んでおります。
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
・アスベスト含有の屋根を撤去して、石粒付き屋根材に葺き替え希望だったため、該当の屋根材葺き替えに強い業者を希望。
・現地調査が丁寧。
※現地調査で、実際に屋根に登られたのは、こちらだけでした。
・契約を急がせず、説明がわかりやすい。
・こちらの要望をしっかりと把握して、わかりやすく納得のいく説明。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根葺き替え、雨樋の取り替え、外回り塗装工事を全て同時にご発注頂きありがとうございました。既存スレート屋根材を撤去後下地工事（構造用合板１２mm使用）後下葺き材を施工し、高級な波型石粒鋼板の施工と内容の充実した工事を受けさせて頂きました。築24年とお伺いしておりましたが今回の屋根工事は今後建て替えまで、台風等強風、豪雨にも十分耐えられるますので安全、安心してお住まい頂けると思います。今後何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が施工依頼者の要望、困りごと等、一生懸命に対応して
頂けるので安心してお任せできます。
この会社に決めた理由
見積書に材料と工事代金が明瞭の書いて有り、文字も大きく見やすく、
分かりやすい
営業担当者が、現場経験知識が有り、工事内容等、こちらの要望に対して直ぐに
返答が出来、スムーズに話が進み予定が立てやすい
それと、営業担当者が仕事に対して熱心なのが、伝わって来るので、こちらの会社に
決めました、
リフォーム会社からの返答
この度は
弊社に外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
瓦のずれや漆喰の剥がれが原因で雨漏りしていた屋根は
瓦を降ろし野地板を補修補強後に
次世代のガルバリウム鋼板『超高耐久ガルバ』軽量金属屋根材で仕上げました。
雨漏りのご心配なくお過ごしいただけます。
経年変化した破風板も下地補修補強後に
エスジーエル鋼板をオーダー加工して施工行いました。
外壁はクラックの修繕しハイブリッド高耐候性塗料での
３回塗りでしっかりと塗装仕上げしました。
仕上がりに満足のお声をいただき光栄です。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さんに笑顔でこちらの話しを聞いてくれた。仕事に対してプロ意識が高く、誠実、仕事しているのを見て安心した。家が新築したくらいにきれいできたので嬉しいです。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初の商談で、こちらの要望をだして見積もりを出してもらった。工事の箇所が多かったので、それに対して的確なアドバイスをしてもらったので安心した。こちらの気になることもわかりやすく説明してもらえた。契約することにした。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
屋根の劣化をご相談いただきました。メンテナンスの中でもお客様だけでは状況が把握できないため、ご不安が多い箇所です。お困りのことやご要望を率直に挙げていただき、解決のアドバイスをさせていただきました。安心してお住まいいただいているご様子をお聞きして、うれしく感じております。
お住まいのご相談の折にはお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
派手さは全く感じられませんが外壁/屋根塗装には営業トークは不要で技術力/専門力で勝負してくれる会社と思いました。素人にはどうせ判らないだろうという考えではなく、時間をかけてより嚙み砕いて理解できるレベルで説明してくれました。塗装知識のない私の疑問、不安をいやな顔ひとつせず丁寧に根拠に基づいて納得させてくれた姿勢がとても好感がもてました。フッ素/色/光沢すべて満足の仕上がり感です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介していただいた2社から相見積もりを取りました。そして２社から現地調査を受けました。その結果、明らかな差が出ました。こちらの会社は当然のように現状調査報告書を作成してくれました。築16年の我が家の劣化具合が明確にわかる（写真付き）資料を出し説明してくれました。過剰評価ではなく根拠に基づいた理由と現状素材（新築時に選んだ仕様）の耐久性をベースに理論的な説明を受けました。特に社長さんの人間性が大いに気に入りました（なあなあ感は無し。いい加減なし）。かと言って冷たい感じではなく丁寧にひとつひとつクリア（顧客納得）していく姿勢が信頼感をより高めました。この人であれば、この会社であれば安心と思えた点が決め手でした。予想通り担当していただいた方も社長に負けず劣らず真面目・丁寧・時間厳守・礼儀正しい・表情が優しかったです。本当に良い会社、良い方々に出会えて満足しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
また、機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格はもちろんですが、当方の質問に対して的確なご回答があり、信頼できる会社と思い、契約しました。
仕上がりも予想以上に綺麗にできていました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき大変ありがとうございました。
質問に対しての的確な回答がもらえたとの評価をいただき嬉しく思います。
リフォームは高額な工事が多いためお客様に納得していただき、また弊社の思いなどもくみ取って頂きましてありがとうございました。
また機会があればお願いしたいとのお言葉も最高にうれしく思います。
またご依頼いただけるような工事やお付き合いをしていきたいと常々思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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