築年数：30年以上の評判・口コミ（923ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

割に合わない仕事にもかかわらず 見積り時の説明もこちらの気持ちを汲んで提案してくれて、見積りも何通りかプランを立てて数時間後に詳細をメールで送ってもらえました。
値段が1番安かったので作業自体もそれに伴ってるのかな？と思ってたのですが 作業の丁寧さ、営業の方の礼儀、職人さんの人柄の良さ、全てにおいて値段以上でした。
今回 御社に出会えた事 嬉しく思います。
息子のアパートを請け負ってもらったのですが 次は 我が家でも是非お願いしたいです。有難うございました。

この会社に決めた理由

年末にもかかわらず 対応が一番早かったのが決め手になりました。
1日も早く 直して頂きたかったので 素早い対応が嬉しかったです。
今回 他社とも比較させてもらったのですが勧められた商品も同じ物を提示されてので値段も分かりやすかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実際の交換工事を担当された方がやや経験不足だったような気がします。
ガス管の接続部を外すことができなかったため完全な形の仕上げまでできず、後日東京ガスに依頼することになりました。追加費用が発生しましたがやや納得がいかない部分が残りました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りにスピード感があって好感を持ちました。
ガス給湯器交換という小規模な仕事だったので、紹介された会社が2社しかありませんでした。
レスポンスが早く、価格が安い会社に決めました。

お客さまのご感想

相見積もりに、安い前年度モデルのカタログで見積書を作製、提示し、決まった後に今年のカタログに切り替えるやり方は汚い。年初ならともかく、１０月にです。
担当の大工さんは本当に丁寧で奇麗な仕事をしてくれました。洗面所の床に3ミリのクッションを貼るのを前提に、台所と厚みを変えたベニヤ板を貼り準備したのに、クロス屋さんが厚いのは貼れないとの事で1.8ミリにさせられた。こんな未熟な職人は使ってほしくない。
最悪なのは、引き渡し後、ブレーカーが何度も落ちた事です。台所と洗面所のリフォームと言ってあるのに今まで和室で使っていた２０Ａのブレーカーに電子レンジや炊飯器、オーブン、冷蔵庫、冷凍庫、テレビ、コタツ、ドライヤー等全てをつないであった事です。２／６日にやっとブレーカーを１個追加してくれたが、風呂の天井に体を入れ、線を引き直す等大変でした。初期にしっかり全体の基本計画を立てて欲しい。

この会社に決めた理由

10畳の和室を台所とフロ、洗面所にリフォームにと計画したが、続き間の8畳和室をリビングとして使う為、出来るだけ和室の雰囲気も残したリフォームにしたかった。（欄間や雪見障子、杉板の天井など）
そして、見積金額も250万円を切るものを提示して来た。規模が小さく担当者も気さくで小廻りも良さそうだった。他の紹介会社は三交不動産が1週間経っても見積もりを出して来ないので9日目に断りの電話を入れる。地元のリフォーム屋にも現地を見てもらい見積を依頼するが年末近くで多忙な様なので断り、この一社に絞る。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
実家の両親2人で、値段のやりとりと日程のやりとりで
連絡系統増えて申し訳ございません。両親ともども感謝しております。
引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

職人さんがいる会社らしく
仲介がない分値段が他社より安く
対応も早くしていただきました。
今後ともお願いしようと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社で断られたことのある（別のリフォームです）扉の移設を受け入れていただけたことで、主人の思い入れがあった扉を残すことが出ました。
住みながらのリフォームだったため、かなりやりにくい状況だったかと思いますが、荷物の移動なども手伝っていただけました。
棚の高さや奥行きなど、都度確認してもらえたことで思っていたより狭い！などといったことも起きず、使いやすくなったと家族からも喜ばれています。
ありがとうございました。
メインの担当者が決まっていて、最後までその方が来て細かく打ち合わせもしてくださるので安心です。
工事が早く終わる日や遅くなる日は説明もあり、動きやすかったです。

この会社に決めた理由

こちらの希望以上にオプションをつけようとせず、価格の範囲で出来ることを相談できたこと。
予算の範囲に納まるよう繰り返し調整してもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望に対しての提案内容が優れていて、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
予算内の金額で収まったから。
説明や見積もりの内容がわかりやすくかった。、

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの大型リフォームで工事追加箇所など発生しましたが、対応も早く、予定よりも早く引き渡しが完了して、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのと、担当者の対応の早さ、アドバイスに納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約内容では、床の仕切りの部分の施工の仕方が違いが大工さんへの指示がしてなかったのか、疑問に思う事はあるが、ある程度は満足している。その他には、キッチンの引き出しが壁のコンセントに干渉してしまい先に開けておいたキッチンパネルの穴を塞ぐ格好となり仕上がり具合が色違いで悪くなってしまったが、今後は事前に予測できる筈だからこの経験を活かして下さい。

この会社に決めた理由

地元の業者であり、以前にも給湯器などの施工をした経験から選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事は、きちんとやってくれましたが、対応が遅く、10月下旬から工事が始まり、完全に終わったのは1月中旬でした。
予定では、11月中には終わる予定でしたが、結果的に2カ月程かかってしまいました。
遠方に住んでいたため、この点が1番大変でした。
仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

現場の近くの業者だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早くてとても良かったです！

この会社に決めた理由

会社の実績と信頼があったから。

担当者の対応が良かったから。