リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期厳守はもちろんのこと、価格面も協力的だった。
仕上がりも満足している。
この会社に決めた理由
複数社比較したが、対応も良く納期も厳守してくれると思った。
大手企業ではなかったが、対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
比較検討していただき弊社にお決めいただきありがとうございました。施主様がお留守の中の工事でしたが信頼していただき期限内に完了することができました。
新しくなった浴室やトイレで快適になられたことと思います。
どうぞ今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで最初に迅速に連絡をいただき、細かい内容はメール、携帯電話でやり取りをしました。
こちらから携帯に電話をかけるといつもすぐ対応いただき、出られない時もすぐ折り返し連絡いただきました。
見積もり金額、施工内容、工事日の調整等もしっかり調整でき、当日も時間通りに訪問、施工いただき満足です。
また次回も利用したい
この会社に決めた理由
ホームプロで迅速に連絡をいただいたため
リフォーム会社からの返答
リフォームを弊社にお任せいただきありがとうございました。 このような大変良い評価をいただき恐縮でございます。 これからもお客様のご要望を現場に反映できるよう頑張ります。 このたびは大変お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 61,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても感じ良い対応をして頂きありがとうございました。
今回は最低限のリフォームでしたが、今後水回りなどリフォームが必要になった時は相談させていただきます。
全体としては綺麗になったと思いますが、知識も乏しくまた他物件と比べてないので、出来の良し悪しはコメントのしようが無いです。床の浮き沈みと端は硬枠土台だから重い物を置くとき気をつける？などが今も良く判らない所です。
この会社に決めた理由
リフォーム物件から近い工務店。担当営業の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼は所有されているマンションの壁紙と床の張替え、トイレの交換等をご依頼頂きました。
まずは必要な個所のみとの事でしたが、今後ともリフォームが必要な際にはお声掛けいただければ幸いです。
床については、防音タイプのクッション入りのフローリングの為、歩き心地がどうしてもフワフワして、沈み込んでしまうのですが、壁際に床については床鳴り防止の為クッションを取り払って施工する為、家具を置くと室内側にお辞儀をしてしまう事がございます。
わかりにくい説明になってしまって申し訳ございませんでした。
ご不明な点や不安な事などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多少、職人さんとの関係で、工期が延びてしまいましたが、丁寧に対応してもらえ仕上がりも満足のいくものでした。また不明な点に関する回答や、急な工事に変更にも迅速に対応して戴きました。
今回は外壁が中心のリフォームでしたので、家全体のリフォームの評価はできませんが、今回お願いした工事の結果から類推すれば、信頼のできる業者だと思います。次回も何か不具合が生じた場合、またお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
他社より見積もりが安く、また担当者の対応が丁寧で誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
工期が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ですが、お客様に満足して頂き、とても感激です。今後とも誠心誠意、親身な対応でお客様が満足いただけるよう努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,742,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
しっかりと対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では難しいと言われた内容も、工夫によって対応していただけたこと、担当の方のお人柄と金額が決め手となりました。商品の疑問点も尋ねればすぐ回答があり、商品知識をしっかりとお持ちなのが、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。「断熱リノベ」の補助金をご利用いただき、4窓の内窓を取付させていただきました。さっそく、夏の冷房の効きの効果を実感できたようで、大変うれしく思います。またのご相談お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
段取り不足なのをつくづく感じました。事前の工程表も違い再度出し直してもらっても全くその通りでなく、高齢の母が住みながらの全部屋リフォームでゴミ屋敷の様な状態で、職人さんが半日で帰ったり、間が何日か空いたり、暑い中すべのエアコンを外そうとしたり、初めから頼んでいたのに扉が間に合わないとかあれが無いからできないとか、工事前に職人現調もなく工事が始まって床が傾いているので工事が必要などと言われ金額もだが工期が伸びるのは困る為無理矢理納めてもらった、不用品処分を手伝って頂く等良い事もありましたが、肝心の工事の段取りがあまりにも悪かったので印象は良くないです。多少ずれるにしてもこの日はこの業者とこの業者がこういう作業をします。という工程をきっちりして頂くと住んでいる者は落ち着きます。工事後の感想、床材は選ばせてもらえなかったが粗悪品だと思う拭いても拭いても素足で歩くと足の裏がザラザラし、不快です。
この会社に決めた理由
初め3社の相見積でしたが、1社が話にならず他の2社は規模が同じ様な会社だったので、迷った挙句こちらの会社さんだけこまめにメールを送っていただいていたので見積依頼をし、金額と納期で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
住みながらの工事とのことでご不便をおかけした部分があり、より細やかな配慮が必要であったと深く反省しております。
スケジュールについても随時報告・相談をすべきところ、お客さまに不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は社内で共有し、よりご満足いただける対応ができるよう精進して参りますので、また何かお困りごとがございましたらお声かけいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査をとても丁寧に行ってくださったので、信頼がもてました。プランも、私たちにとってあまり価格の負担のないように提案してくださったので決めました。大きなサッシの開閉が軽くなって助かりました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよく、価格も妥当だったから。
現場調査が、とても丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
お客様に、満足していただけることを一番に考えて対応させていただきました。今回の評価は非常にうれしく思います。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 488,494円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期1ケ月の予定であったが、例年にない長雨のなか、無理やり工期に合わすことなく、日々の天気を確認しながら施工しました。これは、この会社の理念として、長い付き合いを今後もしていくには、納得のいく施工をすることが必要としているためです。この点は、責任者ならびに担当者とも徹底しており、感心しました。
また、工事中は、大きな音を立てず、塗装材料の空き缶を放置せずに帰宅するなど、丁寧な施工に、家族だけでなく、近隣の方々も感心しておりました。
工事立会いの時に確認できなかった出窓下の腐食に対しても、放置することなく対応したことも感謝しております。
この会社に決めた理由
塗装・防水工事の依頼に対して、的確に必要工事の内容を説明した点を評価しました。
他社は、①防水工事施工場所の目視をしない、②強みである塗装工事の説明しかしない、③現地立会い日当日に送付した数量があいまいなまま私の予算に合わした見積を提出など、一方的な対応でした。
これに対して、この会社は、数量の説明と、その中に含まれている施工内容を、写真などの過去施工を提示しながら、丁寧に説明いただき、納得した。
また、電話への対応も丁寧な点を評価します。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
数ある施工業者の中より弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
梅雨どきとはいえ例年にない天候不順で
工事工程や作業手順などのご相談変更などにも
快諾をいだだき深謝申し上げます。
又、ご近所皆さまに快くご協力いただけましたのも
お施主様日頃からのご尽力の賜物と存じます。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とにかく丁寧な仕事で仕上がりが良く大変満足しています。
玄関をデザインさせてくださいと言われ、お願いしましたがなかなか落ち着きのある
素敵な玄関になり、技術力の高さに驚くばかりです。
この会社に決めた理由
見積りを２社依頼しましたが、１社は要望に対する見積りがザックリした金額で出てきて、詳細がわからなかったのですが、こちらの会社さんは対応が早く、下見に来てくれてこちらの要望だけでなく、いろいろこうしたらいいですよ等、アドバイスしてくれた所と見積りが細かい詳細で書かれていて、どの作業にいくらかかるかわかりやすかったので、こちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございます。また高評価もいただきまして重ね重ねありがとうございます。今回は、杉板の張替えや玄関部分の改修、等をさせていただきました。梅雨時という事もあり工事は思った以上に日数がかかりましたが、お客様のご協力の下、無事完了する事が出来ました。また何か御座いましたら、小さいことでも結構ですので、お声掛け頂ければ幸いです。この度は、弊社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工当日も暑い中、テキパキと進めて頂き、予定よりも早く終了し、仕上がりも丁寧に出来上がったので、嬉しかったです。
この会社に決めた理由
担当者の印象が良くて、相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、ありがとうございました！
日々お忙しい中、内装のことなど
こまめにメッセージをいただきましたおかげで
スムーズに工事を進めることができました。
また何かお困り事がございましたら
いつでも気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
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