築年数：30年以上の評判・口コミ（844ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の仕事に対する前向きな姿勢が伝わってきました。。急な追加をしましたが、すぐに対応していただけました。思っていた以上の素晴らしい仕上がりです。
身内や友人、知人にお披露目をして宣伝したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の経験と知識、特に古民家の資格をお持ちで、我が家を築年数の経った家と捉えずに建具や柱についていろいろ教えていただきました。それを活かしたリフォームに興味を持ちお願いすることにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらの希望を汲んでいただき、ありがとうございました。
とても丁寧に交換していただき、見ていて気持ちのいい作業でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がわかりやすく、
またこちらの希望に合ったご提案をいただきました。
他の会社さんからも見積もりをいただきましたが、
その時の対応でも、こちらの会社が一番良かったです。
大きな工事ではなかったのですが、丁寧に対応してくださる、
そのお気持ちが一番感じられました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応で良かった。
今後、改修することがあればお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績が多く評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もり外の追加対応含めて、誠実に丁寧に対応頂き、大変満足しています。費用的にも、担当者の方に相談しながら、範囲や程度を調整させてもらい、予算内に余裕を持って収めることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、かつ、費用的にも他社と比較して、低かったため。また、一担当者が最初から最後までフォロー頂ける安心感も決め手の１つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後排水の臭いが気になり相談しましたが

様子見（配管清掃）になりました。

元々の配管が悪いのか素人にはわからない事もあります、秋の配管清掃まで待とうと思います。

風呂場の配管がボコボコいいながら流れていきます。その時に臭うようです、早く改善出来たら良いと思っています。

この会社に決めた理由

評判と最初の印象が良かったから

アドバイスがあったから

お客さまのご感想

杜撰過ぎる対応の数々に、驚き、戸惑い、呆れ、怒り、気持ちを深く傷つけられ、悔しくも情けなくもなり、相手にしておれず、この会社は勿論、ホームプロにも信用、信頼等、微塵もなくなり、工事途中で契約を解除しました。不遜、横柄、驕慢な態度の連続でした。リフォームをするにあたり、なぜこのような悲痛な思いをしなければならないのでしょうか。理解に苦しみます。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介してもらった中ではまだましな方だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若干の予定変更がありましたが、工期と言う点では、遅滞無く完了しました。大変綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

5社を比較しましたが、見積もり内容と価格の正確性が一番良かった。
担当者がしっかりと管理してくれる期待感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロとの評価及び実績が多かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで気分よく丁寧な対応をしていただけました。その上作業も予定よりとても早く終わって助かりました。出来上がりもキレイでとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

連絡が丁寧だったから。
対応がとても良かったから。
人柄が良かったから。
親切だったから。